当营销界变得“喧嚣”时，宝洁选择稳扎稳打。

在会议上 ANA营销大师 宝洁首席品牌官马克·普里查德阐述了一种听起来 反其道而行之的理念。生活：

“伟大的营销活动不会‘过时’，而是‘历久弥新’。”

在这个大多数品牌每季度都像换衣服一样频繁更换营销活动的时代，普里查德强调： 持续性，而非速度， 才是可持续品牌增长的基石。”

他指出了一个常见的错误：

“许多营销人员认为他们需要不断创新，但实际上，他们正在 导致他们的品牌失去随着时间积累的力量。”

伟大品牌永恒的秘诀品牌

比任何人都更了解消费者

普里查德认为，数据只是表面现象——重要的是 了解人们的真实本能和情感。

例如， 帮宝适 并不销售尿布；他们销售的是 让孩子安心入睡 ——一种触动全球父母心弦的情感洞察。

GTG CRM 通过以下方式帮助企业实现这一目标： 收集所有多渠道数据（Facebook、Zalo、网站、电子邮件） 形成 详细的行为画像。 由此，营销人员不仅可以了解“顾客购买了什么”，还可以了解“他们为什么购买”。

比任何人都更深入地了解您的品牌

宝洁公司认为 品牌认同源于“基因”。头部。

例如， Charmin 几十年来一直将Whipple先生的幽默精神融入Charmin熊的形象中——这证明 可持续创新始于不忘初心。

GTG CRM存储 完整的品牌历程和用户反馈， 帮助小型企业构建“数字品牌记忆”——每个营销活动、 每个洞察都会被记录下来，以便延续，而不是被遗忘。

不要害怕重复——让理念深入客户心中。心

Old Spice 就是一个经典的例子：十多年来，“闻起来像个男人”的广告活动 依然势头强劲。

Pritchard 说：

“重复不会让观众感到厌倦——它能让品牌 深深地印在他们的脑海里。”

借助 GTG CRM 的 AI 社交策划工具， 企业可以通过自动优化 发布的时间、频率和内容 来有效地重复利用内容，确保广告活动保持新鲜感，同时保留核心内容，从而 让品牌逐渐深入人心。

构建“记忆结构”——将品牌植入潜在意识

根据普里查德的说法，有效的广告是 将品牌情感编码到消费者的长期记忆中的广告。

例如，“潘婷TikTok——过期洗发水”事件 通过将旧广告与新趋势联系起来，使其重获新生。

GTG CRM帮助营销人员衡量 每个阶段的品牌认知度和参与度， 得益于该系统 AI跟踪和绩效仪表板， 了解“哪些想法正在生根发芽，哪些想法正在……”逐渐消逝”。

可持续的创意关系创造长期成功

普里查德肯定：

“最佳创意源于最佳关系。”

诸如以下传奇广告活动 “像个女孩”（Always） 或 “妈妈们的骄傲赞助商”（奥运会） 都源于 宝洁与代理商之间的长期合作关系。

GTG CRM支持 去中心化管理，在同一平台上管理营销团队和代理机构的工作 确保每个营销活动都能得到协作、监控和 无缝衔接。

关于人工智能的观点：强大的工具，但创意的核心仍然是人

当被问及人工智能时，马克·普里查德 (Marc Pritchard) 说：

“人工智能是一个强大的工具，可以帮助我们更快地行动，但创造力 仍然始于人。”

他不认为人工智能是一种威胁，而是 一种催化剂，可以帮助营销人员专注于最重要的部分——创意、 情感和故事。

当“大公司”开始应用人工智能：从理论到实践

不仅是宝洁，一系列全球品牌正在将人工智能融入其品牌 战略：

这些案例表明： 人工智能不仅仅是一种工具，更是连接数据和品牌情感的桥梁。

品牌	卓越的人工智能应用	结果
可口可乐	创造真正的魔法——允许用户使用 GPT-4 和 DALL-E 创建可口可乐图像。	120,000 个作品，覆盖全球 3 亿用户。
耐克	Nike By You——AI 提供颜色建议 &基于顾客习惯的设计。	个性化产品线销售额增长 35%。
亨氏	AI 番茄酱 – 使用 DALL-E 证明 AI 也能识别“只有亨氏才是番茄酱”。	全球病毒式传播，增强品牌价值。
星巴克	数字飞轮 – AI 分析行为并预测每位顾客的需求。	60% 的订单来自 AI 建议。

GTG CRM – 帮助越南企业将“宝洁+人工智能”理念付诸实践

宝洁拥有庞大的预算和全球团队。但得益于像 GTG CRM 这样的平台， 越南企业可以 即使在小规模运营中，也能以最优成本实现“持续发展，而非快速衰败”的理念。 GTG CRM 帮助企业： 打造可持续品牌： 存储完整的营销活动历史记录和消费者反馈。 深入了解客户： 人工智能自动分类客户行为、兴趣和互动频率。 让营销活动深入人心： 根据情感进行自动化再营销和客户服务。周期。

衡量真正的效果： ROI 仪表板显示了每次营销活动的长期影响——不仅体现在 浏览量上，也体现在品牌价值上。

GTG CRM 是帮助小型企业 像大型企业一样进行营销的“技术伙伴” 营销速度更快、成本效益更高、效果更好。

结论：可持续性源于战略——而精准性源于数据

马克·普里查德以一句简短但 令人难忘的引言结束了演讲：

“永恒的”创造力在于懂得保留什么，改变什么， 以及何时重复。”

这也是 GTG CRM 所追求的精神：

• 帮助企业 保留核心品牌价值，
• 运用智能AI技术进行变革，
• 并 利用统一的数据系统重复成功。

GTG CRM – 营销、品牌和销售的综合AI平台

来自内容从品牌创建、营销活动管理到客户服务和投资回报率衡量——

GTG CRM 不仅帮助企业“开展营销活动”，而且 打造永续品牌。