ソーシャルメディア：中小企業にとっての「頭痛の種」？

ソーシャルメディアを管理するために、プラットフォームを頻繁に切り替えることにうんざりしていませんか？ 少人数のチームと限られたリソースでは、次のような「面倒な」課題に直面しているかもしれません。

• 時間不足：マーケティングチームは人員不足に陥りやすく、定期的な投稿が困難です。
• コンテンツがつまらない：各プラットフォームとオーディエンスに適した魅力的な記事を作成するには、専門家チームが必要ですが、中小企業にはそれができません。
• 対応の遅さ：顧客は誰でも迅速な対応を求めていますが、管理チャネルが多すぎると、中小企業は機会を逃してしまうことがよくあります。

これらの問題は、リソースを浪費するだけでなく、企業の評判を低下させ、絶好の機会を逃すことにもつながります。幸いなことに、GTG CRMは、ソーシャルネットワークを賢く効果的に「使いこなす」ための鍵を提供します。

GTG CRM：ソーシャルネットワークのための「夢の」オムニチャネルソリューション

ソーシャルネットワークを、手間をかけずに自動で顧客を引きつける「マシン」に変えたいとお考えですか？GTG CRMは、あらゆるプラットフォームを1か所に統合する画期的なオムニチャネルソリューションを提供します。GTG CRMの3つの「切り札」となる機能をご紹介します。

スマートな投稿スケジュール：スケジュール通りに投稿すれば、見逃す心配はありません

投稿の「ゴールデンアワー」を逃したり、投稿の計画に何時間も費やしたりしたことはありませんか？ GTG CRMのスマートな投稿スケジュール機能を使えば、コンテンツが定期的に「カバー」されるよう保証しながら、多くの時間を節約できます。

コンテンツを作成したら、投稿前にGTGT CRMのプレビュー機能で投稿を確認し、「公開」する前に細部まで完璧であることを確認できます。

AIで「一流」のコンテンツを作成：魅力的な投稿で売上アップを実現

顧客を惹きつけ、維持するために、ソーシャルメディア投稿の新しいアイデアを「必死に」考えてはいませんか？ご安心ください。GTG CRMのAIソーシャルポストは、強力な「アシスタント」として、印象的なコンテンツを瞬時に作成できるようサポートします。

• 各プラットフォームに適した投稿を作成（Facebookの場合は簡潔で直感的に、LinkedInの場合は詳細で体系的に）
• AIが魅力的なタイトル、トレンドのハッシュタグ、効果的なCTAを提案し、クリックスルー率の向上をサポート
• 活気あふれる食品・飲料から個性的なファッションまで、業界に合わせてコンテンツを柔軟にカスタマイズし、常に顧客の「心に触れる」ことができます

一元化されたマルチチャネルインタラクション：すべてのメッセージは絶好の機会です

LinkedIn、Facebook、メールなど、無数のチャネルから顧客からのメッセージが殺到すると、集中管理の難しさや過負荷のために、対応を見落としたり、遅れたりする可能性があります。 GTG CRMのオムニチャネルメッセージング機能は、あらゆるやり取りを効率的かつシームレスに統合・処理する、まさに必要なソリューションです。

GTG CRMは、Facebook、メール、Outlook、SMS、WhatsApp、Yahoo!などのあらゆるチャネルからすべてのメッセージを1つの「受信トレイ」に集約し、重要な会話を見逃さないようにします。

GTG CRMのAIチャットボットは、24時間365日対応でお客様をサポートします。顧客に即座に自動応答することで、カスタマーエクスペリエンスの向上に貢献します。

顧客からのリクエストを忘れていませんか？ご安心ください。GTG CRMは、詳細なチャット履歴の保存、各インタラクションのパーソナライズ、持続可能な関係の構築、そしてこれまで以上に簡単に成約へと導くお手伝いをいたします。

まとめ

GTG CRMのおかげで、ソーシャルメディア管理は強力な「てこ」となりました。このプラットフォームは、スマートな投稿のスケジュール設定、AIを活用したコンテンツ作成、複数のチャネルでの効果的なインタラクション、時間の節約、そして継続的な顧客獲得を支援します。 GTG CRM は、売上を爆発的に増加させ、ソーシャル ネットワークを強力なアシスタントに変え、ブランドの向上を支援します。