実態：中小企業が断片化の代償を払う時

不況の中、中小企業はあらゆるコストの最適化を迫られています。多くの企業が人的資源の負担軽減を目指し、マーケティングツールやAIツールへの大胆な投資を​​行ってきました。しかし、各ソフトウェアはそれぞれ異なるインターフェースで個別に動作するため、運用は複雑化し、時間がかかり、非効率になっています。その結果、次のようなことが起こります。

• 顧客データは断片化されており、統合や測定が困難です。
• 運用コスト、隠れた時間、人員、統合コストが増加します。
• 同期の欠如により、マーケティングパフォーマンスとコンバージョン率が低下します。

GTG CRM - コストを最適化し、効果的な成長を促進する統合マーケティングソリューション

運用における断片化の問題を完全に解決するために、GTG CRMは統合されたマーケティングおよびCRMエコシステムとして誕生しました。マーケティングに必要なすべてのツールが同じプラットフォームに統合されています。これにより、中小企業はソフトウェアコストを節約できるだけでなく、顧客管理からキャンペーンの実施、アフターサービスまで、全体的なパフォーマンスを向上させることができます。

5～7つの個別のソフトウェアを購入する代わりに、企業は単一のプラットフォームだけで済みます。 GTG CRMは、1つのアカウントですべてのアクティビティを包括的に管理できるよう支援します。

• ランディングページテンプレート: プロフェッショナルなSEO基準のセールスランディングページを作成し、AIを活用してコンテンツにマッチした画像を作成します。
• メールビルダー: 利用可能なテンプレートとAIによるコンテンツ生成機能を組み合わせてマーケティングメールを作成し、一括送信します。
• ソーシャル投稿: AIによるコンテンツ生成機能を使用してソーシャルメディアに投稿し、O1ダッシュボードで効果を測定します。
• 広告キャンペーン実行: 効果的な広告を配信し、AIを活用してSEO基準のコンテンツを生成し、O1ダッシュボードですべてのキャンペーンを測定します。
• 自動CRM: リード情報を自動で管理・分類し、顧客情報フィールドを柔軟に表示します。
• オムニチャネルメッセージング：単一ページでマルチチャネルチャットを実現します。
• 自動化ワークフロー：自動実行プロセスを設定します。
• チームアクセス管理：各メンバーの権限を設定し、適切な役割と責任を確保します。
• ブランドアイデンティティ：AIが、たった1つのシンプルなコマンドで、ロゴ、ミッション、ビジョン、コアバリューの作成をサポートします。

もう10個のタブを同時に開く必要はありません。すべてが1つのプラットフォームに集約されています。

ランディングページテンプレート - AIでSEO基準のセールスページを作成

GTG CRMなら、プログラミングやデザインの知識がなくても、ランディングページ（ランディングページ）を作成できます。

• テンプレートを選択：製品紹介、リード獲得、広告掲載などに最適な、プロ仕様のランディングページテンプレートを多数提供しています。
• クイック編集：画像の変更、コンテンツの編集、そしてレイアウトのドラッグ＆ドロップ操作だけで、思い通りに編集できます。
• AI を活用したコンテンツ作成：AI が SEO 基準のタイトルと説明文を提案し、Lighthouse スコアを 85% 以上向上させます。 これにより、プロフェッショナルなコンテンツを作成しながら時間を節約できます。
• AI がロゴを自動作成：ランディングページの作成に不安があり、ロゴをお持ちでない場合は、GTG CRM のブランドアイデンティティ機能をご利用ください。わずか数分でプロフェッショナルなロゴを作成できます。
• AI が画像を自動作成：簡単なコマンドをいくつか入力するだけで、ランディングページに挿入するのに適した画像をすぐに作成できます。デザイナーを探したり雇ったりする手間がかからず、時間とコストを大幅に節約できます。
• ライブチャットとの連携： すべてのランディングページはライブチャットと連携しているため、24時間365日、顧客に対応できます。

わずか数分で、広告やウェブサイトに添付したり、顧客に送信したりできる完全なセールスページが完成します。

メールビルダー - 美しくパーソナライズされたメールを作成し、自動送信

GTG CRMのメールテンプレートライブラリは、美しいインターフェースとプロフェッショナルなコンテンツを備えており、ドラッグ＆ドロップ操作で画像やコンテンツを自由に変更できます。さらに、開封率などの指標も確認できます。

GTG CRMでは、2つの方法で顧客にメールを送信できます。

• 一括送信：特定の顧客グループにメールを送信します。例えば、情報を登録したばかりの顧客グループ、誕生日が同月である顧客グループなどです。一括送信は、連絡先ファイルを選択して「送信」をクリックするか、送信スケジュールを設定するだけの数ステップで完了します。
• 自動送信：特定のイベントに応じてメールを自動送信するよう設定できます。例えば、顧客が登録したばかりの時 → ウェルカムメールを送信、予約日の1日前 → リマインダーメールを送信、誕生日 → お祝いメッセージを自動送信などです。これらはすべて、自動化ワークフローモジュールで設定できます。

AI がメールコンテンツを生成：短いコマンドをいくつか入力するだけで、AI システムが適切なタイトル、コンテンツ、CTA を含むメールを即座に提案します。これにより、パーソナライゼーションとプロフェッショナルな雰囲気を保ちながら、メール作成にかかる時間を節約できます。

メール送信を完全にスケジュール設定できるため、適切なタイミングで適切な相手に確実に送信でき、手作業による操作なしで顧客への定期的な対応が可能になります。

ソーシャル投稿 - AIでソーシャルメディアに投稿し、効果を即座に測定

GTG CRMは、ソーシャルメディアコンテンツを一元管理し、迅速かつ一貫性を保ちながら、測定可能な方法で以下のことを実現します。

• AIでコンテンツを作成：いくつかの項目を入力します。キーワードを入力すると、適切なタイトル、コンテンツ、CTA、ハッシュタグを含む記事がシステムによって提案されます。
• 自動スケジュール設定：Facebook、LinkedIn、YouTube などにすぐに投稿することも、スケジュールを設定することもできます。
• パフォーマンスの追跡：閲覧数、インタラクション数、コメント数などの統計情報がすべて 1 つのダッシュボードに表示されます。

「投稿ごとに考える」ために時間を費やす必要はありません。適切なチャネルと適切なオーディエンスに、定期的に投稿できます。

広告キャンペーンの実行 - AIを活用したシンプルな広告運用でコストを最適化料金

広告運用の知識が複雑すぎて頭を悩ませていませんか？GTG CRMなら、専門知識がなくてもFacebook、Google、LinkedInの広告を簡単に運用できます。

• 簡単なキャンペーン設定：目標、オーディエンス、予算を入力するだけで、複雑な操作は不要です。
• AIによる広告コンテンツ作成：SEO基準のタイトル、説明、CTAを提案し、顧客を引き付けます。
• パフォーマンスの追跡：直感的なダッシュボードですべての広告キャンペーンのパフォーマンスをレポートし、予算の管理と最適化を容易にします。

今後は、別々の広告マネージャーを開く必要はありません。すべて GTG CRM で利用できます。

自動 CRM - 複数のソースから顧客を管理

GTG CRM は、すべての顧客データを単一のプラットフォームで収集、保存、管理するのに役立ちます。情報の紛失や手作業によるデータ入力はもう必要ありません。

• 情報の自動保存：ランディングページやライブチャットなどに添付された登録フォームのデータは、CRM システムに自動的に転送されます。
• 柔軟な表示：情報フィールド（氏名、電話番号、メールアドレス、ソース、ステータスなど）は明確に表示され、簡単に見つけられ、フィルタリングも簡単です。

間違った情報を保存したり、列が抜けていたり、顧客を忘れたりする心配はありません。すべてがわかりやすく整理されており、いつでも対応可能です。

オムニチャネルメッセージング - 単一画面でのマルチチャネルチャット

GTG CRM は、Zalo、Facebook、Gmail、Outlook、WhatsApp、SMS、Yahoo などからのすべてのメッセージを 1 つのインターフェースで管理し、会話を見逃すことなく管理できます。

• メッセージを 1 か所に集約：返信するために複数のタブを開く必要はありません。すべてのチャネルが 1 つの会話インターフェースに集約されています。
• 即時フィードバック：新しいメッセージがあると通知を受け取り、会話を分類するためのタグ付けをサポートし、会話上で直接メモを作成できます。

GTG CRMアカウントを1つだけ使用すれば、複数のチャネルからの受信トレイを管理できるため、時間を節約し、機会損失を回避できます。

自動化ワークフロー - カスタマーケアシナリオを自動設定商品

自動化機能により、毎日手動で行う手間をかけずに、スマートなカスタマーケアフローを構築できます。

• メールの柔軟なシナリオを作成：例：顧客がフォームに記入 → ウェルカムメールを送信 → 2日後に商品紹介メールを送信 → 5日後にやり取りがない場合 → リマインダーメッセージを送信。
• 一度設定すれば、継続的に機能します：最初の設定のみで、その後のすべてのアクションは条件に応じて自動的に実行されます。
• メールとメッセージを組み合わせる：同じフロー内で複数のチャネルを簡単に連携させ、レスポンスとコンバージョン率を向上させます。

顧客を見落としたり、不適切なタイミングで対応してしまう心配はもうありません。システムが適切な担当者に、適切なタイミングで、適切なコンテンツで自動的に対応します。

チームアクセス管理 - 明確な権限設定で効率的な作業結果

GTG CRMは、チームの各メンバーに権限を委譲することで、全員が適切な役割で、重複することなく業務を遂行できるようにします。

• 詳細な権限設定：各メンバーに、データの表示のみ、キャンペーンの編集のみ、またはシステム管理権限全体といった権限を付与できます。
• 安全なアクセス制御：権限のないユーザーによるデータ漏洩や誤操作を最小限に抑えます。
• 効果的なチームワーク：誰がどのクライアントを担当し、誰がどのコンテンツを編集したかを簡単に追跡できるため、社内の責任と透明性が向上します。

一人で作業する場合でも、5～10人のチームで作業する場合でも、GTG CRMならすべてが明確に管理できます。

ブランドアイデンティティ - 数分でブランドアイデンティティを構築

強力なブランドは、明確なアイデンティティの基盤から始まります。GTG CRMのブランドアイデンティティを使えば、わずか数個の簡単なコマンドで、ロゴ、ビジョン、ミッション、コアバリューを作成できます。

• 自動ロゴ生成：AIシステムが、お客様の業界やスタイルに適した最新のロゴテンプレートを提案します。
• ビジョンとミッションの構築：基本情報を入力するだけで、ツールが標準的なロゴ案を提案し、お客様の好みに合わせて簡単にカスタマイズできます。
• コアバリューの形成：提供された情報に基づいて、ビジネスの長期的な発展志向に適した価値観を提案し、チームのコミュニケーションと行動の統一を支援します。

ブランドアイデンティティを活用すれば、小規模企業でも、デザインコストやブランド戦略コンサルティングのコストを削減しながら、内部から外部までプロフェッショナルで一貫性のあるイメージを構築できます。

まとめ

複数の異なるツールにリソースを分散させるのではなく、統合され、自動化された使いやすいプラットフォームを活用することで、たとえ小規模なチームであっても、成長に集中できます。今日から、プロフェッショナルで、無駄なく、そして持続可能な独立ビジネスの道を歩み始めましょう！