1. لا ينبغي أن يكون التواصل مع زوار موقعك الإلكتروني صعبًا للغاية

لقد استثمرتَ أموالًا لجذب الزوار إلى صفحتك الرئيسية. يزورون موقعك، ويُبدون اهتمامًا، ثم... يصمتون.

هل يغادرون؟ هل لديك سؤال؟ هل أنت مستعد للشراء؟

بدون قناة دردشة مباشرة، ستخسر فرصة الوصول إلى أفضل العملاء المحتملين يوميًا.

معظم أدوات الدردشة اليوم معقدة للغاية، أو منفصلة عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو يصعب إدارتها. والنتيجة هي فرص ضائعة دون أن تُدرك ذلك. هذا مؤسف ولا ينبغي أن يحدث.

ماذا لو كان بإمكان العملاء مراسلتك مباشرةً من صفحة الهبوط الخاصة بك والرد عليهم فورًا، مباشرةً من خلال GTG CRM ؟

2. تأخر الرد = خسارة مبيعات

الوقت جوهري في الأعمال. عندما يتصفح العميل صفحتك ولديه سؤال، فهذه هي "اللحظة الذهبية". تفويت هذه اللحظة يعني تفويت فرصة.

لكن أداة الدردشة المُربكة تُجبرك على فتح علامات تبويب متعددة، أو تفويت رد أو رسالة. إنها لا تُفقد المبيعات فحسب، بل تُفقد الثقة أيضًا.

يتوقع العملاء ردًا فوريًا. إن لم تكن أنت، فمنافسك.

3. مقدمة: دردشة GTG المباشرة - دردشة مباشرة، إدارة من مكان واحد

تتيح لك دردشة GTG المباشرة الدردشة مع العملاء فور وصولهم إلى صفحة الهبوط الخاصة بك، وإدارة المحادثة بأكملها من لوحة التحكم نفسها.

• لا حاجة لأدوات إضافية
• لا تكاملات معقدة
• لا داعي للقلق بشأن تفويت أي شيء

الميزات الرئيسية:

• دردشة مباشرة عند زيارة الزوار لمربع الدردشة في صفحة الهبوط
• الرد والإدارة مباشرةً من وظيفة المراسلة
• تخصيص أزرار الدردشة: اللون، الشكل، التحية، ...
• الصق كود Vanilla JS في أي موقع ويب آخر وسيعمل فورًا
• حفظ معلومات الدردشة تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو تحديد المعالجة، أو جدولة المتابعة

GTG الدردشة المباشرة هي حلقة الوصل المباشرة بين اهتمام العميل ورغبته في الشراء.

4. دليل خطوة بخطوة: كيفية استخدام الدردشة المباشرة في GTG CRM، حتى على موقعك الإلكتروني

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى GTG CRM

ادخل إلى حساب GTG CRM الخاص بك (مجاني). كل ما تحتاجه موجود في شريط الأدوات الأيسر.

الخطوة 2: الرد على رسائل العملاء

انتقل إلى المراسلة ← المراسلة

افتح صندوق الوارد ورد على كل رسالة.

معلومات مفيدة: سيتم حفظ معلومات العميل تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بمجرد إرساله نموذجًا من صفحة الهبوط الخاصة بك.

الخطوة 3: تخصيص زر الدردشة

انتقل إلى المراسلة ← الدردشة المباشرة

يمكنك:

• تغيير التحية، محتوى الرسالة
• تغيير لون الزر، الخلفية، الصورة الرمزية، رمز الدردشة
• انسخ كود Vanilla Script لتثبيت أي موقع ويب

الخطوة ٤: استخدم الدردشة المباشرة على موقعك الإلكتروني

ليس لديك موقع إلكتروني؟ لا مشكلة.

لا تزال الدردشة المباشرة تعمل بكفاءة على صفحات الهبوط المُنشأة من مكتبة قوالب GTG CRM.

إذا كان لديك موقع إلكتروني خاص بك، فبعد تخصيص زر الدردشة حسب رغبتك، ما عليك سوى نسخ النص ولصقه في مصدر موقعك الإلكتروني. بعد ذلك، يمكنك استخدام ميزة الدردشة المباشرة من GTG على موقعك الإلكتروني.

٥. أكثر من مجرد دردشة مباشرة: استكشف المزيد من ميزات GTG CRM

GTG CRM منصة متكاملة، تتضمن:

• قوالب صفحات الهبوط: صفحات هبوط احترافية للمبيعات
• منشئ البريد الإلكتروني: إعداد رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
• النشر على منصات التواصل الاجتماعي: النشر على منصات التواصل الاجتماعي باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى متوافق مع معايير تحسين محركات البحث
• تشغيل الحملات الإعلانية: تشغيل إعلانات فعّالة، ودمج الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى متوافق مع معايير تحسين محركات البحث
• إدارة علاقات العملاء التلقائية: إدارة وتصنيف العملاء المحتملين تلقائيًا
• المراسلة متعددة القنوات: دردشة متعددة القنوات على صفحة واحدة
• الدردشة المباشرة: وظيفة الدردشة المباشرة متصلة مباشرةً بالموقع الإلكتروني

أنت لا داعي لفتح ١٠ علامات تبويب أخرى في آنٍ واحد - كل ذلك في منصة واحدة.

٦. الخلاصة: حوّل النقرات إلى محادثات - وإلى مبيعات

في عالمنا الرقمي سريع الخطى اليوم، لا ينتظر العملاء ساعات حتى تردّ عليهم.

تساعدك خدمة GTG Live Chat على الرد الفوري، وبناء الثقة، وزيادة معدلات التحويل عندما يكون عملاؤك في أمسّ الحاجة إليك.

سواء كنت تدير موقعًا واحدًا أو عدة مواقع، تساعدك خدمة GTG Live Chat على تحويل الزيارات السلبية إلى عملاء نشطين.

جرّب GTG CRM مجانًا اليوم.