سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 9 ديسمبر 2024

تلتزم GTG CRM (“نحن”) بحماية خصوصية مستخدمينا (“أنت”). تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام والكشف وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصة GTG CRM. بدخولك أو استخدامك للخدمات، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا لم توافق، فيرجى عدم استخدام منصتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: عند التسجيل، تقدم تفاصيل شخصية مثل الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعلومات الدفع. • المحتوى المرفوع: يشمل الصور أو النص أو غيره من المحتوى الذي ترفعه لاستخدامه في صفحات الهبوط أو قوالب البريد الإلكتروني. • قوائم الاتصال: إذا قمت باستيراد أو مزامنة قوائم الاتصال، نجمع معلومات مثل الأسماء والبريد الإلكتروني وأرقام الهاتف الخاصة بتلك الجهات. • تكامل الحسابات: عند ربط حسابات من منصات أخرى (مثل Gmail أو Outlook أو Facebook أو المنصات الإعلانية)، نجمع البيانات اللازمة لدعم الأنشطة مثل حفظ محتوى البريد الإلكتروني أو استرداد بيانات الحملة. أنت مسؤول عن الامتثال للوائح حقوق البيانات. يمكنك طلب حذف البيانات في أي وقت. لا تشارك GTG CRM أو تستخدم هذه البيانات دون إذن صريح ما لم يُطلب ذلك بموجب القانون. كل البيانات مشفرة وتظهر فقط في مساحة العمل الخاصة بك.

1.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: نسجل تفاعلاتك على المنصة، بما في ذلك عدد مرات عرض الصفحة، وعدد النقرات، ومدة الجلسات. • معلومات الجهاز: نسجل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز عند وصولك إلى المنصة. • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: تستخدم GTG CRM ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل سلوك الاستخدام، وتخصيص المحتوى أو الإعلانات. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط للمزيد من المعلومات.

2. غرض استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ: - تقديم الخدمة والحفاظ عليها. - إرسال الإشعارات والتحديثات والعروض الترويجية أو حل المشكلات التقنية. - تحسين تجربة المستخدم وتحسين أداء المنصة. - ضمان الامتثال للالتزامات القانونية والسياسات الداخلية.

3. مشاركة المعلومات

نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية: - مقدمو الخدمات: أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في وظائف مثل معالجة الدفع أو الدعم الفني. - المتطلبات القانونية: قد يتم الكشف عن المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية أو طلبات الجهات المختصة.

4. أمان البيانات

نطبق تدابير أمان صارمة لمنع الوصول أو التعديل أو الإفشاء أو التدمير غير المصرح به للبيانات الشخصية. ومع ذلك، بسبب طبيعة الإنترنت، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. حقوقك

بصفتك مستخدمًا، لديك الحق في: - الوصول إلى بياناتك الشخصية المقدمة ومراجعتها. - طلب تصحيح المعلومات إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة. - طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم تكن هناك التزامات قانونية أو تعاقدية تمنع ذلك. - إلغاء الاشتراك في بعض أنشطة جمع البيانات، مثل الإعلانات المخصصة أو رسائل التسويق الإلكترونية.

6. فترة الاحتفاظ

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو كما يقتضي القانون. بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف البيانات بأمان أو إخفاء هويتها.

7. تحديث السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة دوريًا لتعكس التغييرات في اللوائح القانونية أو عملياتنا. سيتم الإعلان عن التغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو عرضها بوضوح على المنصة. نشجعك على مراجعة السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية بياناتك.

8. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا على: Email: support@gtgcrm.com

جاهز للنمو مع GTG CRM

تجربة مجانية 14 يومًا
جميع الميزات متاحة
لا حاجة لبطاقة ائتمان