なぜマーケティングとセールスに堅牢なシステムが必要なのか？

真に効率を最適化し、持続的な成長を確保するには、マーケティングとセールス活動のための強固な基盤が必要です。ビジネスにマーケティングシステムを早急に構築する必要がある理由は次のとおりです。

マーケティングが断片化されると、データはばらばらになり、制御不能になります。

マーケティング活動が複数のツールを通じて行われると、データが断片化され、同期が失われます。その結果、企業は効率性を測定することが難しく、「忙しいのに成果が出ない」という状態に陥りがちです。

システムがなければ、すべてが完全に人に依存し、リスクにさらされる可能性が高くなります。

手作業は当初は柔軟に機能するかもしれませんが、事業が拡大するにつれてリスクが高まります。システムの欠如は、エラーの増加、管理者の過負荷、そして効果的な管理の困難につながります。

システムは、ビジネスの測定、最適化、そして拡張をこれまで以上に容易にします。

プラットフォーム全体で顧客行動が記録されることで、企業はキャンペーンを正確に評価し、タイムリーに予算を最適化できるようになります。システムを導入することで、どのチャネルが効果的か、どのキャンペーンが多くのコンバージョンをもたらしているか、いつ売上を伸ばすべきかなどを簡単に特定できます。

GTG CRM を活用した最適なマーケティング＆セールスシステムを構築するための 6 つの方法

効果的なシステムは、顧客管理を改善するだけでなく、操作しやすく、簡単に再現できる、完結したセールスマーケティングフローを構築します。 GTG CRMが企業の成長のための強固な基盤構築を支援する6つの方法をご紹介します。

方法1：SEO標準のランディングページで潜在顧客を引き付ける

潜在顧客を引き付け、コンバージョンにつなげるプロセスにおいて、企業がリードを獲得するためのチャネルは数多くあります。Facebook、Google、チャットボット、ウェブサイト、メールなどです。しかし、効率を最大化し、カスタマージャーニーを積極的にコントロールしたいのであれば、ランディングページは依然として最適な選択肢です。 GTG CRMを使えば、コーディングの知識がなくてもSEO基準のランディングページを簡単に作成できます。

• 直感的なドラッグ＆ドロップインターフェース
• 業種ごとに豊富なページテンプレート（スパ、英会話講師、フリーランサー、自動車販売など）
• AIがSEO基準のコンテンツを作成し、ライトハウススコア85以上を実現
• 顧客が情報を入力すると、CRMに自動的に保存

方法2：AIで魅力的なコンテンツを作成

情報過多の時代において、顧客維持の鍵となるのはコンテンツです。訪問者がどのチャネルから来たかは関係ありません。最初の数秒でコンテンツの魅力が十分でなければ、トラフィックを売上につなげるチャンスを逃してしまいます。 GTG CRM はAIコンテンツ作成アシスタントを搭載し、各業界向けのソーシャルメディア投稿や広告コンテンツの作成をサポートします。

基本情報を入力するだけで、すぐに活用したり、簡単に編集したりできる高品質な記事を作成できます。これにより、企業は多くの時間や人員を費やすことなく、定期的な投稿スケジュールを維持できます。

方法3：効果的なマルチチャネル広告を展開する

魅力的なコンテンツと専門的なウェブサイトに加え、広告は適切な顧客層にリーチするための手段です。広告は、適切な相手、適切なタイミング、適切なメッセージによってのみ効果を発揮します。 GTG CRMは、企業がFacebook、LinkedIn、Google Adsのキャンペーンを単一のプラットフォームで展開できるよう支援します。

• AIが各プラットフォーム向けに魅力的で関連性の高い広告コンテンツを作成します。
• 予算、スケジュール、ターゲットオーディエンスを簡単に設定できます。
• 指標を追跡できます（費用、クリック数、リアルタイムのコンバージョン率など）。

複数のプラットフォームや複雑なマネージャーを切り替える必要がないのがメリットです。これらはすべてGTG CRMに統合されているため、技術に詳しくない方でもご利用いただけます。

方法4：潜在顧客を集中的かつ体系的に管理する

データを取得することは重要ですが、効果的に管理し、潜在顧客を逃さないことが重要です。 GTG CRMのCRM機能でできること：

• 顧客情報を単一のダッシュボードに自動保存
• WhatsApp、Facebook、Gmail、SMS、Twilio、Outlook、Yahoo!からのすべてのメッセージを単一のプラットフォームで管理
• メッセージをステータス別に分類して管理を簡素化
• 各顧客に承認を与え、リードの見逃しを防止

方法5：自動メールによるリードナーチャリング

ほとんどの顧客は、商品を初めて見ただけでは購入に至りません。そのため、自動メールマーケティングは、適切なコンテンツとタイミングと組み合わせることで、依然として効果的なリードナーチャリングツールとなります。 GTG CRM は、特定の行動に基づいて一連の自動メール送信を設定できます。

• 顧客がフォームに入力 → ウェルカムメールを送信
• 2日後、製品紹介メールを送信
• 5日後、やり取りがない場合 → リマインダーメッセージを送信

方法6：オムニチャネルでシームレスなインタラクションを維持する

顧客とのやり取りは一度きりではありません。継続的なコミュニケーションが、リピーター獲得の鍵となります。GTG CRMは、Facebook、Google、LinkedInなどのチャネルからのメッセージを、各顧客プロフィールにリンクされた一箇所に集約します。以下のことが可能です。

• メッセージを見逃すことなく、迅速に返信できます
• インタラクション履歴に基づいて返信をパーソナライズできます
• すべてのタッチポイントでシームレスで一貫したエクスペリエンスを提供できます

結論

顧客行動が絶えず変化する状況において、閉鎖的なマーケティング・セールスシステムはもはや選択肢ではなく、 持続可能な発展のための必須条件となっています。GTG CRMはマーケティングプロセスを簡素化し、限られたリソースで企業の急速な成長を支援します。