Mengapa pemasaran dan penjualan membutuhkan sistem yang solid?

Untuk benar-benar mengoptimalkan efisiensi dan memastikan pertumbuhan berkelanjutan, bisnis membutuhkan fondasi yang kokoh untuk aktivitas pemasaran dan penjualan. Berikut adalah alasan mengapa Anda perlu segera membangun sistem Pemasaran untuk bisnis Anda:

Jika Pemasaran terfragmentasi, data akan terputus-putus dan tidak terkendali

Ketika aktivitas Pemasaran dilakukan melalui banyak alat, data menjadi terfragmentasi dan kurang sinkron. Akibatnya, sulit bagi bisnis untuk mengukur efisiensi dan mereka sering kali terjebak dalam kondisi "sibuk tetapi tidak membuahkan hasil".

Tanpa sistem, semuanya bergantung sepenuhnya pada manusia dan rentan terhadap risiko

Operasi manual mungkin fleksibel pada awalnya, tetapi rentan terhadap risiko seiring perkembangan bisnis. Kurangnya sistem menyebabkan meningkatnya kesalahan, manajer selalu merasa terbebani, dan sulit untuk mengontrol secara efektif.

Sistem ini membantu mengukur, mengoptimalkan, dan meningkatkan skala bisnis lebih mudah dari sebelumnya

Ketika perilaku pelanggan tercatat di seluruh platform, bisnis dapat dengan mudah mengevaluasi kampanye secara akurat dan mengoptimalkan anggaran secara tepat waktu. Memiliki sistem membantu Anda dengan mudah mengidentifikasi saluran mana yang efektif, kampanye mana yang menghasilkan banyak konversi, atau kapan harus meningkatkan penjualan.

Saran untuk 6 cara membangun sistem Pemasaran & Penjualan yang optimal dengan GTG CRM

Sistem yang efektif tidak hanya membantu Anda mengelola pelanggan dengan lebih baik, tetapi juga menciptakan alur pemasaran penjualan yang terpadu, mudah dioperasikan dan mudah direplikasi. Berikut 6 cara GTG CRM membantu bisnis membangun fondasi yang kokoh untuk pertumbuhan:

Metode 1: Menarik calon pelanggan dengan halaman arahan berstandar SEO

Dalam upaya menarik dan mengonversi calon pelanggan, terdapat banyak saluran bagi bisnis untuk menarik prospek, mulai dari iklan Facebook, Google, chatbot, hingga situs web atau email. Namun, halaman arahan tetap menjadi pilihan paling optimal jika Anda ingin memaksimalkan efisiensi dan secara proaktif mengontrol perjalanan pelanggan. Dengan GTG CRM, Anda dapat dengan mudah membuat halaman arahan berstandar SEO tanpa perlu tahu cara coding:

• Antarmuka drag-and-drop yang intuitif
• Beragam templat halaman untuk setiap industri (Spa, Guru Bahasa Inggris, Freelancer, Penjualan Mobil,...)
• AI menciptakan konten berstandar SEO untuk skor lighthouse 85+
• Otomatis menyimpan informasi ke CRM ketika pelanggan mengisi informasi

Metode 2: Buat konten menarik dengan AI

Di era informasi yang melimpah, konten adalah faktor yang mempertahankan pelanggan, apa pun yang terjadi saluran asal mereka. Jika konten Anda tidak cukup menarik dalam beberapa detik pertama, Anda kehilangan kesempatan untuk mengubah lalu lintas menjadi penjualan. GTG CRM mengintegrasikan asisten penulisan konten AI, yang membantu pengguna membuat postingan media sosial dan konten iklan untuk setiap industri.

Cukup masukkan versi informasi dasar, Anda memiliki artikel berkualitas yang dapat langsung digunakan atau diedit dengan cepat. Berkat hal tersebut, bisnis dapat mempertahankan jadwal posting yang teratur tanpa menghabiskan banyak waktu atau staf.

Metode 3: Jalankan iklan multi-saluran yang efektif

Selain konten yang menarik dan tujuan profesional, beriklan adalah cara bagi Anda untuk menjangkau basis pelanggan yang tepat. Beriklan hanya efektif jika ditujukan kepada orang yang tepat, waktu yang tepat, dan pesan yang tepat. GTG CRM membantu bisnis menerapkan kampanye Facebook, LinkedIn, dan Google Ads dalam satu platform:

• AI menciptakan konten iklan yang menarik dan relevan untuk setiap platform
• Menyiapkan anggaran, jadwal, dan target audiens dengan mudah
• Melacak metrik (Biaya, klik, rasio konversi real-time, dll.)

Keuntungannya adalah Anda tidak perlu beralih di antara beberapa platform atau pengelola yang rumit. Semuanya terintegrasi dalam GTG CRM sehingga pengguna non-teknis tetap dapat menggunakannya.

Lacak metrik real-time di satu platform GTG CRM

Metode 4: Mengelola calon pelanggan secara terfokus & sistematis

Memperoleh data adalah satu hal, mengelola secara efektif dan tidak kehilangan calon pelanggan adalah hal yang penting. Fitur CRM GTG CRM membantu Anda:

• Menyimpan informasi pelanggan secara otomatis di satu Dasbor
• Mengelola semua pesan dari WhatsApp, Facebook, Gmail, SMS Twilio, Outlook, Yahoo dalam satu platform
• Mengategorikan pesan berdasarkan status untuk memudahkan pengelolaan
• Memberikan otorisasi kepada setiap pelanggan untuk memastikan tidak ada prospek yang terlewat

Mengelola pelanggan dengan mudah melalui GTG CRM

Metode 5: Kembangkan prospek dengan email otomatis

Kebanyakan pelanggan tidak langsung membeli saat pertama kali melihat suatu produk. Itulah sebabnya Pemasaran Email otomatis masih menjadi alat yang efektif untuk mengembangkan prospek, terutama jika dikombinasikan dengan konten dan waktu yang tepat. GTG CRM membantu Anda menyiapkan serangkaian email otomatis berdasarkan perilaku tertentu:

• Pelanggan mengisi formulir → Kirim email sambutan
• Setelah 2 hari, kirim email perkenalan produk
• Setelah 5 hari, jika tidak ada interaksi → Kirim pesan pengingat

Siapkan kampanye email otomatis dengan mudah menggunakan GTG CRM

Metode 6: Pertahankan interaksi yang lancar dengan omnichannel

Pelanggan tidak hanya berinteraksi sekali. Menjaga komunikasi yang berkelanjutan adalah hal yang membuat mereka kembali. GTG CRM memusatkan pesan dari berbagai kanal seperti Facebook, Google, LinkedIn,... di satu tempat, yang terhubung ke setiap profil pelanggan. Anda dapat:

• Membalas dengan cepat, tanpa melewatkan pesan
• Mempersonalisasi balasan berdasarkan riwayat interaksi
• Menciptakan pengalaman yang lancar dan konsisten di semua titik kontak

Melacak pesan yang disinkronkan dari saluran yang efektif dengan GTG CRM

Kesimpulan

Dalam konteks perilaku pelanggan yang terus berubah, sistem pemasaran dan penjualan yang tertutup bukan lagi pilihan melainkan syarat wajib bagi pembangunan berkelanjutan. GTG CRM membantu menyederhanakan proses pemasaran, membantu bisnis berkembang pesat, dengan sumber daya terbatas.