プライバシーポリシー

発効日: 2024年12月9日

GTG CRM(「当社」)は、ユーザー(「あなた」)のプライバシー保護に取り組んでいます。本ポリシーは、あなたが GTG CRM プラットフォームを利用する際の個人情報の収集・利用・開示・保護について説明します。当社サービスにアクセスまたは利用することで、本ポリシーに同意したものとみなされます。不同意の場合は、当プラットフォームを利用しないでください。

プライバシーポリシー(発効日: 2024年12月9日)

GTG CRM(「当社」)は、ユーザー(「あなた」)のプライバシー保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、あなたが GTG CRM を利用する際に当社が個人情報をどのように収集・利用・開示・保護するかを説明します。当社サービスを利用することで本ポリシーに同意したものとみなされます。不同意の場合は利用しないでください。

1. 収集する情報

1.1 あなたが提供する情報

  • アカウント情報: 登録時に、氏名、メールアドレス、電話番号、支払い情報などを提供します。
  • アップロード・生成されたデジタル資産: GTG CRM 利用中に、画像・テキスト・動画・ファイル等のデジタル資産をアップロードまたは生成できます。
    • プライベート資産: AWS S3 に安全に保存され、あなたのワークスペース内でのみアクセス可能です。GTG CRM はプライベート資産を公開しません。
    • パブリック資産: あなたが公開キャンペーン(ランディングページ、メール、ソーシャル投稿、広告)に含める資産は、公開表示のために保存・処理されます。公開することで、当社による公開利用に同意したものとみなされます。
    • これには、AI 生成のロゴや画像、Unsplash や Google Photos から選択した資産が含まれます。
  • 連絡先リスト: 連絡先リストをインポートまたは同期する場合、当社は氏名、メールアドレス、電話番号等の情報を収集します。
  • アカウント連携: Gmail、Outlook、Facebook、Google Photos、広告プラットフォーム等の外部アカウントを接続する際、メール内容の保存、キャンペーンデータの取得、資産選択等を行うために必要なデータを収集します。

1.2 自動的に収集される情報

  • 利用データ: ページ閲覧、クリック、セッション時間などのプラットフォーム上の操作。
  • デバイス情報: IP アドレス、ブラウザ種別、OS、デバイス識別子。
  • クッキー・トラッキング技術: 体験向上、利用状況分析、コンテンツや広告のパーソナライズのために使用します。

2. 情報の利用目的

  • サービスの提供および維持。
  • 公開されたランディングページ、メールキャンペーン、ソーシャル投稿、広告キャンペーンなど、公開向けコンテンツの作成・公開を可能にすること。
  • あなたのプライベート資産を AWS S3 に安全に保管し、あなたおよび権限を持つワークスペースメンバーのみがアクセスできるようにすること。
  • AI 生成コンテンツ、Unsplash、Google Photos へのアクセス提供。
  • 通知・更新・プロモーションの送信、技術的問題の解決。
  • ユーザー体験の向上とパフォーマンス最適化。
  • 法的義務および社内ポリシーの順守。

公開コンテンツにおける資産の利用
あなたがアップロード・生成・選択したデジタル資産は、公開向け資料公開されたランディングページ、メール、ソーシャル投稿、広告)に組み込まれる場合があります。これらの機能を利用することで、当社による当該資産の保存・処理・公開表示に同意したものとみなされます。当社は、キャンペーン公開に必要な場合(例:Meta、Google、LinkedIn Ads への送信)を除き、第三者と資産を共有しません。

3. 情報の共有

  • サービスプロバイダー: 決済処理、保管、技術サポート等を支援する信頼できる第三者。
  • 広告プラットフォーム: 広告キャンペーン実行時、選択した資産や関連データが Google Ads、Meta Ads、LinkedIn Ads に共有される場合があります。
  • 法令遵守: 法律や当局からの要請に従った開示。

4. データセキュリティ

  • プライベート資産: 暗号化され、AWS S3 に安全に保管。あなたのワークスペース内でのみアクセス可能。
  • パブリック資産: キャンペーン公開のために保存・処理され、公開後は一般にアクセス可能。
  • 暗号化: OAuth トークン、支払いデータ、機微情報は保存時・送信時ともに暗号化(AES-256、TLS 1.2+)。
  • アクセス制御: 権限を持つワークスペースメンバーに限定。
  • 無許可の共有なし: OAuth トークンや選択資産は、GTG CRM サービス提供目的以外に使用しません。

5. AI 生成コンテンツと著作権

AI により生成された資産は既存作品に類似する場合があります。当社は著作権の帰属や独占性を保証しません。AI 生成物や第三者コンテンツの利用にあたり、知的財産・著作権法を遵守する責任はあなたにあります。

7. あなたの権利

  • あなたの個人データへのアクセス、確認、訂正。
  • データの削除要求(法的・契約上の制限の範囲内)。
  • 権限の取り消し(例:Google Photos の接続解除)。
  • プライバシーに関するお問い合わせは support@gtgcrm.com まで。

8. データ保持

当社は、サービス提供または法令遵守に必要な期間のみ情報を保持します。その後、データは安全に削除または匿名化されます。第三者連携(例:Google Photos、LinkedIn Ads)については、各プロバイダのポリシーに従います。

9. ポリシーの更新

運用上の変更や法令要件を反映するために本ポリシーを更新する場合があります。重要な更新はメールまたはプラットフォーム上で告知します。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはデータ取扱いに関するご質問は、メール: support@gtgcrm.com までご連絡ください。

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