Tanggal Efektif: 9 Desember 2024
GTG CRM (“kami”) berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan
• Informasi Akun: nama lengkap, email, telepon, & data pembayaran. • Konten Unggahan: gambar, teks, atau konten lain. • Daftar Kontak: nama, email, telepon saat impor. • Integrasi Akun: data untuk sinkronisasi Gmail, Outlook, Facebook, & platform iklan. Data dienkripsi dan hanya terlihat di workspace Anda.
1.2 Informasi Otomatis
• Data Penggunaan: halaman dilihat, klik, durasi sesi. • Info Perangkat: IP, browser, OS, ID perangkat. • Cookies & Tracking: untuk pengalaman, analisis, & personalisasi. Lihat Kebijakan Cookie.
2. Tujuan Penggunaan Informasi
• Menyediakan & memelihara layanan • Mengirim notifikasi, promosi, & menyelesaikan masalah • Meningkatkan pengalaman & kinerja platform • Memenuhi kewajiban hukum
3. Berbagi Informasi
Kami hanya membagikan data Anda dengan: • Penyedia Layanan Tepercaya (pembayaran, support) • Kewajiban Hukum (permintaan otoritas berwenang)
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan ketat, namun tidak dapat menjamin 100% keamanan karena sifat internet.
5. Hak Anda
• Akses & tinjau data pribadi Anda • Minta koreksi data • Minta penghapusan data (jika diizinkan) • Opt-out dari iklan personalisasi atau email pemasaran
6. Periode Retensi Data
Data disimpan selama diperlukan atau sesuai hukum. Setelah itu dihapus aman atau dianonimkan.
7. Pembaruan Kebijakan
Kebijakan dapat diperbarui. Perubahan signifikan diumumkan via email atau di platform.
8. Kontak
Pertanyaan? Hubungi kami: support@gtgcrm.com