วันที่มีผลบังคับใช้: 9 ธันวาคม 2024
GTG CRM (“เรา”) มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ (“คุณ”) นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้แพลตฟอร์ม GTG CRM การเข้าถึงหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ หากไม่เห็นด้วย กรุณาอย่าใช้แพลตฟอร์ม
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
1.1 ข้อมูลที่คุณให้
• ข้อมูลบัญชี: เมื่อสมัครใช้งาน คุณให้รายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ชื่อเต็ม ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน • เนื้อหาที่อัปโหลด: รวมถึงภาพ ข้อความ หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณอัปโหลดเพื่อใช้ใน Landing Page หรือเทมเพลตอีเมล • รายชื่อผู้ติดต่อ: หากคุณนำเข้าหรือซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อเหล่านั้น • การเชื่อมต่อบัญชี: เมื่อคุณเชื่อมต่อแพลตฟอร์มอื่น (เช่น Gmail, Outlook, Facebook หรือแพลตฟอร์มโฆษณา) เราจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนกิจกรรมต่างๆ เช่น การบันทึกเนื้อหาอีเมลหรือดึงข้อมูลแคมเปญ คุณต้องรับผิดชอบให้เป็นไปตามกฎหมายสิทธิข้อมูล คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ GTG CRM จะไม่แชร์หรือใช้ข้อมูลนี้หากไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและมองเห็นได้เฉพาะใน workspace ของคุณ
1.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลการใช้งาน: เราบันทึกปฏิสัมพันธ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงจำนวนครั้งที่ดูหน้าเว็บ จำนวนคลิก และระยะเวลาการใช้งาน • ข้อมูลอุปกรณ์: เราบันทึกที่อยู่ IP ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสประจำเครื่องเมื่อคุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: GTG CRM ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และปรับเนื้อหาหรือโฆษณาให้เหมาะสม โปรดดูนโยบายคุกกี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อ: - ให้บริการและดูแลรักษาแพลตฟอร์ม - ส่งการแจ้งเตือน อัปเดต โปรโมชั่น หรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิค - ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม - รับประกันให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายภายใน
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราจะแชร์ข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้: - ผู้ให้บริการ: บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ช่วยเหลือในเรื่องการประมวลผลการชำระเงินหรือการสนับสนุนทางเทคนิค - ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะของอินเทอร์เน็ต เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยเต็มรูปแบบได้
5. สิทธิของคุณ
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์: - เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ - ขอแก้ไขข้อมูลหากไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ - ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นที่ถูกกำหนดไว้ตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญา - ยกเลิกการเข้าร่วมกิจกรรมการรวบรวมข้อมูลบางอย่าง เช่น โฆษณาส่วนบุคคลหรืออีเมลการตลาด
6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือเท่าที่กฎหมายกำหนด หลังผ่านระยะเวลาการเก็บ ข้อมูลจะถูกลบทิ้งอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นนิรนาม สำหรับข้อมูลที่เชื่อมต่อจากบุคคลที่สาม (เช่น LinkedIn, Facebook, Google) ระยะเวลาการเก็บจะเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ
7. การปรับปรุงนโยบาย
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศทางอีเมลหรือแสดงอย่างชัดเจนบนแพลตฟอร์ม เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทราบว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างไร
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลของเรา โปรดติดต่อ: อีเมล: support@gtgcrm.com