Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di GTG CRM! Berikut syarat dan ketentuan penggunaan layanan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform, Anda setuju mematuhi syarat ini.
1. Ketentuan Umum
1.1 Persetujuan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan GTG CRM, Anda menyetujui syarat ini, kebijakan privasi, dan kebijakan terkait lainnya. Jika tidak setuju, hentikan penggunaan.
1.2 Perubahan Ketentuan
GTG CRM berhak memodifikasi atau mengganti syarat ini. Perubahan signifikan akan diberitahukan.
2. Pendaftaran Akun
2.1 Persyaratan Penggunaan
Pengguna harus berusia ≥18 tahun atau memiliki izin wali. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun.
2.2 Informasi Akun
Anda wajib memberikan informasi akurat dan terbaru. Semua aktivitas akun menjadi tanggung jawab Anda.
3. Layanan yang Disediakan
3.1 Pembuat Landing Page & Template Email
GTG CRM menyediakan alat pembuatan landing page dan template email. Penggunaan template harus sesuai lisensi. Pelanggaran tanggung jawab pengguna.
3.2 Social Hub
Buat posting LinkedIn, YouTube, & Facebook Feed. Beri izin integrasi agar GTG CRM dapat menjadwalkan posting.
3.3 Pengiriman Pesan
Kirim SMS, WhatsApp, Facebook, & email ke daftar kontak. Butuh izin integrasi pihak ketiga. Data dienkripsi dan hanya terlihat di workspace Anda.
3.4 Otomasi Proses Bisnis
Rancang workflow otomatis untuk optimalkan efisiensi dengan aksi, kondisi, dan pemicu.
3.5 Konten Unggahan Pengguna
Unggah gambar atau konten untuk landing page. Pastikan tidak melanggar hak cipta. GTG CRM tidak bertanggung jawab atas pelanggaran.
3.6 Manajemen Daftar Kontak
Impor daftar kontak (email, telepon) untuk mengelola leads. Dukungan interaksi via email, SMS, WhatsApp, Messenger, & Instagram.
3.7 Integrasi Platform Iklan
Integrasi dengan Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads. Jalankan kampanye & lihat laporan kinerja. Biaya kampanye bukan tanggungan GTG CRM.
4. Tanggung Jawab Pengguna
4.1 Tanggung Jawab Konten
Anda bertanggung jawab atas konten yang dibuat, dipublikasikan, atau dikirim melalui GTG CRM sesuai hukum yang berlaku.
4.2 Konten Terlarang
Dilarang membuat atau menyebarkan konten kekerasan, serangan politik, pelecehan anak, narkoba, atau ilegal lainnya. Pelanggaran dapat berakibat penghentian akun.
4.3 Pemantauan Otomatis
Sistem otomatis dapat menghapus landing page atau template email yang melanggar tanpa pemberitahuan dan tanpa refund.
4.4 Manajemen Data Kontak
Pastikan pengumpulan data sesuai GDPR atau regulasi sejenis. Kontak pribadi hanya boleh dikumpulkan dengan izin.
4.5 Perilaku Terlarang
Dilarang menggunakan GTG CRM untuk aktivitas ilegal seperti spam, phishing, atau penipuan.
5. Pembayaran dan Biaya
5.1 Pengelolaan Pembayaran
GTG CRM menggunakan Chargebee untuk kelola langganan dan proses pembayaran. Data kartu tidak disimpan di GTG CRM.
5.2 Paket Langganan
Tersedia model bulanan atau tahunan. Detail pembayaran dan perpanjangan diinformasikan saat pendaftaran.
5.3 Kebijakan Refund
Refund diatur terpisah. Tidak ada refund untuk akun yang dihentikan karena pelanggaran konten.
6. Hak Kekayaan Intelektual
6.1 Kepemilikan Platform
GTG CRM memiliki hak cipta penuh atas perangkat lunak, desain, dan merek.
6.2 Penggunaan Template
Template hanya boleh dipakai di platform GTG CRM. Penyalahgunaan di luar platform adalah pelanggaran.
6.3 Lisensi Konten
Dengan menggunakan platform, Anda memberi GTG CRM hak untuk menggunakan, mengedit, dan menampilkan konten Anda.
7. Privasi & Keamanan Data
Lihat Kebijakan Privasi untuk detail pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi.
8. Penafian
GTG CRM disediakan ‘apa adanya’ tanpa jaminan mutlak atas akurasi, keandalan, atau kecocokan.
9. Batasan Tanggung Jawab
GTG CRM tidak bertanggung jawab atas kerugian tak langsung, insidental, atau konsekuensial.
10. Penghentian Layanan
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun pelanggar tanpa refund.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, AS. Sengketa diselesaikan di pengadilan Delaware.