Điều khoản và Điều kiện

1.1 Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng GTG CRM, bạn đồng ý với các điều khoản này, chính sách quyền riêng tư và các chính sách liên quan khác (nếu có). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

1.2 Thay đổi điều khoản

GTG CRM có quyền sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào trong điều khoản này. Chúng tôi sẽ thông báo khi có thay đổi đáng kể.

2.1 Điều kiện sử dụng

Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ. Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình.

2.2 Thông tin tài khoản

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi cần. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.

3.1 Trình tạo Landing Page và Email Template

GTG CRM cung cấp công cụ xây dựng trang đích và mẫu email. Người dùng cần đảm bảo sử dụng đúng mục đích. Nếu các mẫu có chứa logo hoặc yếu tố thương hiệu của GTG CRM bị sử dụng sai lệch, người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý và uy tín.

3.2 Trung tâm mạng xã hội (Social Hub)

Tính năng này cho phép người dùng tạo bài viết cho LinkedIn, YouTube và Facebook Feed. Để sử dụng, bạn cần cấp quyền cho ứng dụng GTG CRM đã được đăng ký với các nền tảng bên thứ ba. Quyền này cho phép GTG CRM hỗ trợ việc tạo, quản lý và lên lịch bài đăng thay bạn.

3.3 Nhắn tin

GTG CRM cho phép gửi SMS, tin nhắn WhatsApp, Facebook và email đến danh sách liên hệ. Bạn cần cấp quyền tích hợp tài khoản bên thứ ba (ví dụ: Twilio, Facebook, Gmail, Outlook, Yahoo). Dữ liệu email có thể được truy xuất và lưu trữ, nhưng đều được mã hóa và chỉ hiển thị trong workspace của bạn.

3.4 Tự động hóa quy trình kinh doanh

GTG CRM cung cấp công cụ thiết kế quy trình làm việc tự động nhằm tối ưu hiệu suất. Bạn có thể thiết lập hành động, điều kiện và kích hoạt để xử lý các tác vụ lặp lại một cách hiệu quả.

3.5 Nội dung do người dùng tải lên

Người dùng có thể tải ảnh hoặc nội dung lên để sử dụng trong các trang đích. Bạn phải đảm bảo không vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ. GTG CRM không chịu trách nhiệm cho các vi phạm phát sinh từ nội dung tải lên.

3.6 Quản lý danh sách liên hệ

Bạn có thể nhập danh sách liên hệ chứa thông tin cá nhân như email và số điện thoại để quản lý khách hàng tiềm năng. GTG CRM hỗ trợ tương tác qua email, SMS, WhatsApp, Messenger và Instagram.

3.7 Tích hợp nền tảng quảng cáo

GTG CRM cho phép kết nối với Facebook Ads, Google Ads và LinkedIn Ads. Bạn có thể liên kết tài khoản quảng cáo để chạy chiến dịch và xem báo cáo, chỉ số hiệu quả ngay trên nền tảng. GTG CRM chỉ đóng vai trò là công cụ tích hợp, không chi trả cho bất kỳ chiến dịch nào. Dữ liệu từ các nền tảng được thu thập và hiển thị theo đúng chính sách của bên thứ ba.

4.1 Trách nhiệm nội dung

Bạn chịu trách nhiệm với nội dung tạo, xuất bản hoặc gửi qua GTG CRM, đảm bảo tuân thủ pháp luật hiện hành.

4.2 Nội dung bị cấm

Nghiêm cấm sử dụng GTG CRM để tạo hoặc phát tán nội dung có yếu tố kích động bạo lực, công kích chính trị, lạm dụng trẻ em, chất kích thích, ma túy hoặc bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật. GTG CRM có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản có hành vi vi phạm.

4.3 Giám sát nội dung tự động

GTG CRM sử dụng hệ thống tự động để phát hiện nội dung vi phạm. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền gỡ bỏ trang đích hoặc mẫu email mà không cần báo trước và không hoàn tiền. GTG CRM không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.

4.4 Quản lý dữ liệu liên hệ

Bạn có trách nhiệm với dữ liệu thu thập hoặc nhập vào, đảm bảo tuân thủ luật bảo mật dữ liệu (như GDPR). Các liên hệ chứa thông tin cá nhân phải được thu thập hợp pháp, có sự đồng ý của cá nhân liên quan.

4.5 Hành vi bị nghiêm cấm

Bạn không được sử dụng GTG CRM để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp như gửi spam, tin nhắn lạm dụng hoặc lừa đảo.

5.1 Quản lý thanh toán qua Chargebee

GTG CRM sử dụng Chargebee để quản lý đăng ký và xử lý thanh toán. GTG CRM không lưu trữ bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào.

5.2 Gói đăng ký

GTG CRM hoạt động theo mô hình đăng ký với các gói theo tháng hoặc theo năm. Chi tiết thanh toán và chính sách gia hạn được cung cấp khi đăng ký.

5.3 Chính sách hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền được quy định riêng và do GTG CRM quyết định. Không hoàn tiền trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm nội dung.

6.1 Quyền sở hữu nền tảng

GTG CRM giữ toàn quyền sở hữu trí tuệ đối với phần mềm, thiết kế và thương hiệu.

6.2 Quyền sử dụng mẫu

Người dùng chỉ được sử dụng mẫu do GTG CRM cung cấp trong phạm vi nền tảng. Mọi hành vi khai thác hoặc sử dụng trái phép bên ngoài nền tảng đều vi phạm bản quyền.

6.3 Giấy phép sử dụng nội dung

Khi sử dụng nền tảng, bạn cấp cho GTG CRM quyền sử dụng, chỉnh sửa và hiển thị nội dung bạn tạo ra nhằm mục đích cung cấp dịch vụ.

Vui lòng tham khảo Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết về việc thu thập, lưu trữ và nghĩa vụ của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân.

GTG CRM được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" và "sẵn có", không đảm bảo tuyệt đối về độ chính xác, độ tin cậy hay tính phù hợp với bất kỳ mục đích cụ thể nào.

GTG CRM không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ hoặc truy cập trái phép.

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm điều khoản hoặc có hành vi trái pháp luật. Trường hợp bị chấm dứt do vi phạm nội dung, sẽ không được hoàn tiền.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật bang Delaware, Hoa Kỳ. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền ở Delaware.