Términos y Condiciones

1.1 Aceptación

Al acceder y usar GTG CRM, aceptas estos términos, la política de privacidad y demás políticas relacionadas. Si no estás de acuerdo, deja de usar la plataforma.

1.2 Cambios

GTG CRM se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estos términos. Te notificaremos sobre cambios significativos.

2.1 Requisitos

Los usuarios deben ser mayores de 18 años o contar con el consentimiento de un tutor. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta.

2.2 Información de la cuenta

Te comprometes a proporcionar datos precisos y actualizados. Todas las actividades en tu cuenta son tu responsabilidad.

3.1 Constructor de landing pages y plantillas de correo

GTG CRM ofrece herramientas para crear landing pages y plantillas de correo. Debes usarlas correctamente; el uso indebido del logo o marca de GTG CRM es responsabilidad del usuario.

3.2 Centro Social

Permite crear publicaciones para LinkedIn, YouTube y Facebook. Debes autorizar a GTG CRM en plataformas de terceros para gestionar y programar tus publicaciones.

3.3 Mensajería

Envía SMS, WhatsApp, Facebook y correos electrónicos a tus contactos. Debes otorgar permisos para integrar cuentas de terceros (Twilio, Facebook, Gmail, Outlook, Yahoo). Los datos de correo se cifran y solo se muestran en tu espacio.

3.4 Automatización de procesos

Crea flujos de trabajo automáticos para mejorar la eficiencia. Configura acciones, condiciones y disparadores para tareas repetitivas.

3.5 Contenido subido por el usuario

Puedes subir imágenes o contenido para tus landing pages. Asegúrate de no infringir derechos de autor. GTG CRM no se responsabiliza por violaciones de IP.

3.6 Gestión de listas de contactos

Importa listas de contactos (correo, teléfono) para gestionar leads. GTG CRM soporta interacciones por correo, SMS, WhatsApp, Messenger e Instagram.

3.7 Integración publicitaria

GTG CRM se integra con Facebook Ads, Google Ads y LinkedIn Ads. Vincula tus cuentas para lanzar campañas y ver métricas. GTG CRM es solo herramienta de integración, no cubre costos de campaña.

4.1 Responsabilidad de contenido

Eres responsable del contenido que crees, publiques o envíes mediante GTG CRM, cumpliendo la ley aplicable.

4.2 Contenido prohibido

Se prohíbe usar GTG CRM para crear o difundir contenido violento, difamatorio, de abuso infantil, drogas o ilegal. GTG CRM puede suspender o cancelar cuentas infractoras.

4.3 Monitoreo automático de contenido

GTG CRM usa sistemas automáticos para detectar contenido violatorio. Podemos eliminar landing pages o plantillas sin aviso ni reembolso. No nos responsabilizamos por daños.

4.4 Gestión de datos de contactos

Eres responsable de recopilar datos conforme a leyes de privacidad (ej. GDPR). Solo recopila datos con consentimiento.

4.5 Conductas prohibidas

No uses GTG CRM para actividades ilegales: spam, phishing, mensajes abusivos.

5.1 Gestión de pagos con Chargebee

GTG CRM utiliza Chargebee para suscripciones y pagos. No almacenamos datos sensibles de pago.

5.2 Planes de suscripción

Modelos mensuales o anuales. Detalles de pago y renovación se proporcionan al registrarte.

5.3 Política de reembolsos

La política de reembolsos se define por separado. No hay reembolsos por cuentas suspendidas por violaciones de contenido.

6.1 Propiedad de la plataforma

GTG CRM retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño y marca.

6.2 Uso de plantillas

Solo puedes usar las plantillas proporcionadas en la plataforma. Cualquier uso no autorizado fuera de ella infringe derechos de autor.

6.3 Licencia de contenido

Al usar la plataforma, otorgas a GTG CRM el derecho a usar, editar y mostrar tu contenido para brindar el servicio.

Consulta la Política de Privacidad para detalles sobre recopilación, almacenamiento y obligaciones del usuario.

GTG CRM se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de exactitud, fiabilidad o idoneidad.

GTG CRM no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes por uso de la plataforma, incluida pérdida de datos o interrupción de servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas por violar estos términos o actividades ilegales. No hay reembolsos en esos casos.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware (EE.UU.). Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de Delaware.