Chinh Phục Khách Hàng Với Sức Mạnh CRM Thông Minh
Hệ sinh thái CRM hiện đại của chúng tôi mang đến cái nhìn toàn diện, siêu chi tiết, cá nhân hóa từng tương tác và nuôi dưỡng lòng trung thành khách hàng, biến mỗi khách hàng thành một đại sứ thương hiệu.
CRM Tối Ưu: Biến Mọi Tương Tác Thành Nền Tảng Phát Triển Bền Vững
Với GTG CRM, mỗi điểm chạm khách hàng đều trở thành cơ hội vàng. Nền tảng của chúng tôi không chỉ quản lý dữ liệu mà còn cung cấp cái nhìn 360 độ, giúp bạn hiểu sâu sắc và hành động kịp thời để gia tăng doanh số và lòng trung thành.
Dữ Liệu Khách Hàng Chi Tiết - Loại Bỏ Mọi Khoảng Trống Thông Tin
Xóa bỏ sự phân tán dữ liệu, GTG CRM tập hợp mọi thông tin siêu chi tiết của khách hàng – từ lịch sử tương tác, email, cuộc gọi, hoạt động xã hội đến sở thích và thói quen cá nhân – vào một trung tâm duy nhất. Bạn sẽ có cái nhìn 360 độ hoàn chỉnh về từng khách hàng, biến thông tin thành lợi thế cạnh tranh vượt trội.
Tự Động Hóa Thông Minh & Tùy Biến: Nâng Cao Hiệu Suất & Chuyển Đổi
Tự động hóa CRM, tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tận dụng sức mạnh tự động hóa hiện đại của GTG CRM để tự động tạo và cập nhật các đối tượng (như khách hàng của bạn tới từ đâu,và các thông tin cơ bản khác) dựa trên thông tin liên hệ. GTG CRM giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 20-30%, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào và biến họ thành khách hàng trung thành.
Quản Lý Đa Dạng Đối Tượng & Thích Ứng Ngành Nghề
Dù mô hình kinh doanh của bạn độc đáo đến đâu, GTG CRM đều linh hoạt thích nghi. Dễ dàng tạo và quản lý các đối tượng tùy chỉnh (Custom Objects) như 'Lịch Đặt Tour', 'Hồ Sơ Tư Vấn Giáo Dục' hay 'Dịch Vụ Spa'. Điều này đảm bảo CRM của bạn luôn phản ánh chính xác đặc thù ngành nghề, tối ưu hóa dữ liệu và cung cấp cái nhìn chi tiết nhất về từng khách hàng.
Giải Đáp Câu Hỏi Thường Gặp
GTG CRM tự động lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng sau mỗi tương tác, dù là điền biểu mẫu trên Landing Page hay nhắn vào nút Live Chat.Hệ thống sẽ phân loại và lưu trữ thông minh theo từng mục, ví dụ: khách đến từ trang thuê xe sẽ được lưu vào mục thuê xe, khách đến từ trang làm tóc sẽ nằm trong mục làm tóc.Ngoài ra, CRM còn tự động nhóm liên hệ theo đuôi thư điện tử để bạn dễ dàng theo dõi theo cá nhân hoặc theo công ty.
Hoàn toàn có thể. Bạn có thể tạo các mục quản lý riêng cho từng nhóm khách hàng, ví dụ như chia theo sản phẩm, ngành nghề hoặc chiến dịch. CRM còn cho phép lọc thông tin linh hoạt để bạn chỉ xem đúng dữ liệu mình cần.
GTG CRM tự động hoá toàn bộ quy trình thu thập, phân loại và lưu trữ dữ liệu khách hàng. Mọi tin nhắn mới đều được ghi nhận và phân chia vào đúng mục, giúp bạn không cần xử lý thủ công. Ngoài ra, việc tìm kiếm, lọc và theo dõi thông tin đều cực kỳ nhanh chóng, tiết kiệm 10–15 giờ mỗi tuần trong việc quản lý khách hàng.