Conditions générales

1.1 Acceptation

En accédant à GTG CRM, vous acceptez ces conditions, la politique de confidentialité et autres politiques associées. Si vous n’êtes pas d’accord avec une clause, veuillez cesser d’utiliser la plateforme.

1.2 Modifications

GTG CRM se réserve le droit de modifier tout ou partie de ces conditions. Vous serez informé·e des changements significatifs.

2.1 Conditions d’usage

L’utilisateur·rice doit être majeur·e ou avoir l’accord d’un tuteur. La sécurité du compte est de la responsabilité de l’utilisateur·rice.

2.2 Informations de compte

Vous vous engagez à fournir des données exactes et actualisées. Toute activité sur votre compte est sous votre responsabilité.

3.1 Créateur de landing pages & modèles d’e‑mail

GTG CRM propose des outils de création de landing pages et de modèles d’e-mails. Les utilisateurs doivent les utiliser correctement. En cas d’usage abusif du logo ou de la marque GTG CRM, l’utilisateur·rice assume toute responsabilité légale ou réputationnelle.

3.2 Hub social

Fonctionnalité permettant de créer des publications LinkedIn, YouTube et Facebook. Vous devez autoriser l’application GTG CRM sur ces plateformes tierces pour créer, gérer et planifier vos posts.

3.3 Messagerie

GTG CRM permet l’envoi de SMS, WhatsApp, Facebook et e-mails à vos contacts. Autorisez la connexion à vos comptes tiers (Twilio, Facebook, Gmail, Outlook, Yahoo). Les données e-mail sont chiffrées et visibles uniquement sur votre espace.

3.4 Automatisation des processus

Concevez des workflows automatisés pour gagner en efficacité. Paramétrez actions, conditions et déclencheurs pour gérer les tâches répétitives.

3.5 Contenu utilisateur

Les utilisateurs peuvent importer des images ou contenus pour leurs landing pages. Veillez à ne pas enfreindre de droits d’auteur. GTG CRM n’est pas responsable des violations.

3.6 Gestion des contacts

Importez des listes de contacts (e‑mail, téléphone) pour gérer vos leads. GTG CRM supporte les interactions par e‑mail, SMS, WhatsApp, Messenger et Instagram.

3.7 Intégration publicitaire

GTG CRM s’intègre à Facebook Ads, Google Ads et LinkedIn Ads. Liez vos comptes pour lancer des campagnes et consulter leurs performances. GTG CRM n’assume pas les coûts des campagnes. Les données sont collectées et affichées selon les politiques des plateformes tierces.

4.1 Contenu

Vous êtes responsable du contenu créé, publié ou envoyé via GTG CRM, en conformité avec la législation en vigueur.

4.2 Contenu interdit

Il est strictement interdit d’utiliser GTG CRM pour diffuser des contenus incitant à la violence, à la haine politique, à la maltraitance d’enfants, ou tout autre contenu illégal. GTG CRM peut suspendre ou résilier les comptes en cas de violation.

4.3 Contrôle automatisé

Des systèmes automatiques peuvent détecter des violations. Nous pouvons supprimer sans préavis landing pages ou modèles d’e-mails fautifs, sans remboursement. GTG CRM décline toute responsabilité pour les dommages consécutifs.

4.4 Données de contacts

Vous êtes responsable de la collecte et de l’utilisation des données personnelles (ex. RGPD). Assurez-vous du consentement des personnes concernées.

4.5 Comportements prohibés

L’utilisation de GTG CRM à des fins illégales (spam, phishing, messages abusifs) est interdite.

5.1 Gestion via Chargebee

GTG CRM utilise Chargebee pour gérer abonnements et paiements. Les données sensibles ne sont pas stockées.

5.2 Formules d’abonnement

Formules mensuelles ou annuelles. Les détails de paiement et renouvellement sont communiqués lors de l’inscription.

5.3 Politique de remboursement

La politique de remboursement est définie par GTG CRM. Aucun remboursement pour comptes suspendus pour violation de contenu.

6.1 Propriété de la plateforme

GTG CRM détient tous les droits de propriété intellectuelle sur le logiciel, le design et la marque.

6.2 Usage des modèles

Les utilisateurs ne peuvent utiliser que les modèles fournis sur la plateforme. Tout usage extérieur non autorisé constitue une infraction.

6.3 Licence de contenu

En utilisant GTG CRM, vous concédez à GTG CRM le droit d’utiliser, modifier et afficher vos contenus pour fournir le service.

Reportez-vous à la Politique de Confidentialité pour les détails sur la collecte, le stockage et vos obligations.

GTG CRM est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie de précision, fiabilité ou adéquation.

GTG CRM n’est pas responsable des dommages indirects, accidentels ou consécutifs liés à l’utilisation, y compris perte de données, interruption de service ou accès non autorisé.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier les comptes pour violation des présentes ou pour activités illégales. Aucun remboursement ne sera accordé.

Ces conditions sont régies par la loi de l’État du Delaware (USA). Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du Delaware.