Comunicación con el cliente a través de múltiples canales En un solo lugar
¿Cansado de cambiar de aplicación para responder a tus clientes? GTG CRM: la solución definitiva para la gestión multicanal. Nuestra plataforma unifica todos tus canales de comunicación favoritos, ayudándote a responder con rapidez, personalizar y construir relaciones duraderas con tus clientes.
Centro de Comunicación Omnicanal: Conectando cada conversación con los clientes
GTG CRM facilita la conexión con los clientes en cualquier lugar, garantizando que nunca se pierda un mensaje y optimizando la experiencia del cliente.
Integración completa de canales: alcance ilimitado de clientes
Conecte GTG CRM a todas sus plataformas de comunicación clave con solo unos clics. Nos integramos perfectamente con WhatsApp, Facebook, Gmail, SMS, Twilio, Outlook y Yahoo. Asegúrese de estar siempre presente dondequiera que estén sus clientes.
Bandeja de entrada unificada y gestión inteligente de mensajes
Todos los mensajes de los diferentes canales llegan a una sola bandeja de entrada, lo que facilita el seguimiento y la respuesta sin cambiar de aplicación. Clasifica las conversaciones por estado (En curso, Socio, Facturación, etc.) y etiquétalas para una gestión eficiente. Esto te ayuda a estar al tanto de cada interacción y te ahorra entre 10 y 15 horas semanales en la gestión de mensajes.
Chat en vivo personalizado y soporte en vivo 24/7
Ofrezca soporte instantáneo a los visitantes de su sitio web con la función profesional de Chat en Vivo de GTG CRM. Personalice fácilmente la apariencia, los colores y los mensajes del Chat en Vivo para que se adapten a su marca. Con un simple script Vanilla, puede convertir su sitio web en un centro de soporte en vivo, mejorando la satisfacción y la experiencia del cliente.
Preguntas Frecuentes
Puedes conectar GTG CRM con WhatsApp, Facebook, Gmail, SMS, Twilio, Outlook y Yahoo en tan solo unos sencillos pasos. Todos los mensajes de estos canales se recopilarán en un solo lugar, lo que facilita responder a los clientes sin cambiar de aplicación.
GTG CRM consolida todos los mensajes de los canales en una bandeja de entrada común, permite etiquetarlos y categorizarlos por estado (p. ej., En curso, Pagado, Socio, etc.) y admite la mensajería masiva. Esto le ahorra entre 10 y 15 horas semanales sin perderse ninguna conversación.
Por supuesto. Puedes diseñar tu propio botón de Chat en Vivo e insertarlo en cualquier sitio web con un código de inserción. Todos los mensajes del Chat en Vivo se enviarán automáticamente a la sección de Mensajería para que puedas administrarlos y responderlos.