Nuestro moderno ecosistema CRM proporciona una visión integral e hiperdetallada, personalizando cada interacción y fomentando la lealtad del cliente, convirtiendo a cada cliente en un embajador de la marca.
Con GTG CRM, cada punto de contacto con el cliente se convierte en una oportunidad única. Nuestra plataforma no solo gestiona datos, sino que también ofrece una visión integral, lo que le ayuda a obtener información y tomar medidas oportunas para aumentar las ventas y la fidelización.
Elimine los silos de datos: GTG CRM reúne toda la información detallada de sus clientes, desde el historial de interacciones, correos electrónicos, llamadas y actividad social hasta preferencias y hábitos personales, en un único centro. Obtendrá una visión completa de 360 grados de cada cliente, convirtiendo la información en una ventaja competitiva superior.
Automatiza tu CRM y aumenta las conversiones. Aprovecha la automatización avanzada de GTG CRM para crear y actualizar automáticamente audiencias (como la procedencia de tus clientes y otra información básica) según la información de contacto. GTG CRM te ayuda a aumentar tus tasas de conversión entre un 20 % y un 30 %, lo que te garantiza que nunca perderás un cliente potencial y lo fidelizarás.
No importa cuán único sea su modelo de negocio, GTG CRM es lo suficientemente flexible como para adaptarse. Cree y gestione fácilmente objetos personalizados como "Reservas de tours", "Perfiles de consultoría educativa" o "Servicios de spa". Esto garantiza que su CRM siempre refleje con precisión su sector, optimice sus datos y proporcione la visión más detallada de cada cliente.
GTG CRM almacena automáticamente toda la información del cliente después de cada interacción, ya sea al completar un formulario en la página de destino o al usar el chat en vivo. El sistema clasifica y almacena cada categoría de forma inteligente; por ejemplo, los clientes que provienen de la página de alquiler de coches se guardan en la categoría de alquiler de coches, y los que provienen de la página de peluquería, en la categoría de peluquería. Además, el CRM agrupa automáticamente los contactos por correo electrónico para que pueda rastrearlos fácilmente por persona o empresa.
Por supuesto. Puedes crear elementos de gestión independientes para cada grupo de clientes, por ejemplo, por producto, sector o campaña. El CRM también permite un filtrado flexible de información para que puedas ver solo los datos que necesitas.
GTG CRM automatiza todo el proceso de recopilación, clasificación y almacenamiento de datos de clientes. Cada nuevo mensaje se registra y se clasifica en la categoría correspondiente, eliminando así la necesidad de procesamiento manual. Además, la búsqueda, el filtrado y el seguimiento de la información son extremadamente rápidos, ahorrando entre 10 y 15 horas semanales en la gestión de clientes.