Bức tranh thực tế: Khi doanh nghiệp nhỏ trả giá cho sự rời rạc

Trong bối cảnh suy thoái, các doanh nghiệp nhỏ buộc phải tối ưu mọi chi phí. Nhiều đơn vị đã mạnh dạn đầu tư vào các công cụ Marketing và AI nhằm giảm gánh nặng nhân sự. Tuy nhiên, do mỗi phần mềm hoạt động riêng lẻ với giao diện khác nhau, việc vận hành trở nên phức tạp, tốn thời gian và kém hiệu quả. Hệ quả là:

• Dữ liệu khách hàng bị phân tán khó tổng hợp và đo lường.
• Tăng chi phí vận hành ẩn thời gian, nhân sự, chi phí tích hợp.
• Giảm hiệu suất marketing và tỷ lệ chuyển đổi do thiếu sự đồng bộ.

GTG CRM - Giải pháp Marketing hợp nhất giúp tối ưu chi phí và tăng trưởng hiệu quả

Để giải quyết triệt để bài toán rời rạc trong vận hành, GTG CRM ra đời như một hệ sinh thái Marketing và CRM hợp nhất. Nơi tất cả các công cụ cần thiết cho Marketing được tích hợp trên cùng một nền tảng. Nhờ đó, doanh nghiệp nhỏ không chỉ tiết kiệm chi phí phần mềm mà còn nâng cao hiệu suất toàn diện, từ quản lý khách hàng đến triển khai chiến dịch và chăm sóc sau bán.

Thay vì phải trả tiền cho 5 đến 7 phần mềm rời rạc, doanh nghiệp giờ đây chỉ cần một nền tảng duy nhất. GTG CRM giúp bạn vận hành toàn diện mọi hoạt động chỉ với một tài khoản:

• Landing Page Templates: Tạo trang đích bán hàng chuyên nghiệp chuẩn SEO, tạo ảnh phù hợp nội dung với AI.
• Email Builder: Soạn email marketing dựa trên templates có sẵn kết hợp với AI tạo nội dung và gửi hàng loạt.
• Social Posting: Đăng bài mạng xã hội với AI tạo nội dung, đo lường hiệu quả trên 01 dashboard.
• Ad Campaign Running: Chạy quảng cáo hiệu quả, tích hợp AI sinh nội dung chuẩn SEO, đo lường mọi chiến dịch trên 01 dashboard.
• Automatic CRM: Quản lý và phân loại lead tự động, hiển thị linh hoạt các trường thông tin khách hàng.
• Omni-channel Messaging: Trò chuyện đa kênh trong một trang duy nhất.
• Automation Workflows: Thiết lập quy trình thực thi tự động.
• Team Access Management: Thiết lập quyền hạn cho từng thành viên, đảm bảo đúng vai trò, đúng trách nhiệm.
• Brand Identity: AI hỗ trợ tạo logo, sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi chỉ bằng 1 câu lệnh đơn giản

Bạn không cần mở 10 tab một lúc nữa, mọi thứ trong một nền tảng duy nhất.

Landing Page Templates - Tạo trang bán hàng chuẩn SEO với AI

Với GTG CRM, bạn có thể tạo trang đích (Landing Page) mà không cần biết lập trình hay thiết kế.

• Chọn mẫu: Hệ thống cung cấp nhiều mẫu Landing Page chuyên nghiệp, phù hợp cho việc giới thiệu sản phẩm, thu lead, chạy quảng cáo.
• Chỉnh sửa nhanh: Chỉ cần thay hình ảnh, sửa nội dung và kéo-thả bố cục theo ý muốn.
• Viết nội dung bằng AI: AI sẽ gợi ý tiêu đề, đoạn mô tả chuẩn SEO, nâng điểm Lighthouse 85%+, giúp bạn tiết kiệm thời gian mà vẫn chuyên nghiệp.
• AI tự động tạo logo: Nếu bạn lo lắng tạo Landing Page nhưng chưa có logo, hãy tận dụng tính năng Brand Identity của GTG CRM. Chỉ trong vài phút, bạn có thể tạo logo chuyên nghiệp.
• Tạo ảnh tự động bằng AI: Chỉ với vài câu lệnh đơn giản, bạn có thể tạo ngay hình ảnh phù hợp để chèn vào Landing Page, không cần mất công tìm kiếm hoặc thuê designer, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí.
• Tích hợp Live Chat: Tất cả các Landing Page đều được gắn Live Chat, giúp bạn có thể phản hồi khách hàng 24/24.

Chỉ trong vài phút, bạn đã có một trang bán hàng hoàn chỉnh, sẵn sàng gắn vào quảng cáo, website hoặc gửi khách hàng.

Email Builder - Soạn email đẹp, cá nhân hóa và gửi tự động

Thư viện mẫu Email của GTG CRM với giao diện đẹp, nội dung chuyên nghiệp, bạn chỉ cần thay đổi ảnh, nội dung theo ý thích với vài thao tác kéo-thả. Ngoài ra, bạn còn có thể kiểm tra các chỉ số như: Tỷ lệ mở (Open Rate),...

Với GTG CRM, bạn có thể gửi Email đến khách hàng theo hai cách:

• Gửi hàng loạt: Bạn gửi email đến một nhóm khách hàng cụ thể, ví dụ nhóm khách vừa để lại thông tin, nhóm khách sinh nhật trong tháng… Việc gửi hàng loạt chỉ cần vài thao tác chọn tệp liên hệ và bấm gửi hoặc hẹn lịch gửi.
• Gửi tự động: Bạn thiết lập các email được gửi tự động theo các sự kiện cụ thể như: Khi khách vừa đăng ký → gửi email chào mừng; Trước ngày hẹn 1 ngày → gửi email nhắc lịch; Đến ngày sinh nhật → tự động gửi lời chúc. Tất cả đều có thể setup trong module: Quy trình tự động hoá (Automation Workflows).

AI tạo nội dung Email: Chỉ cần nhập vài câu lệnh ngắn gọn, hệ thống AI sẽ gợi ý ngay một email với tiêu đề, nội dung và CTA đúng mục đích, giúp bạn tiết kiệm thời gian soạn thảo mà vẫn đảm bảo tính cá nhân hóa và chuyên nghiệp

Bạn hoàn toàn có thể hẹn lịch để gửi Email, đảm bảo email được gửi đúng thời điểm, đúng người, giúp bạn chăm sóc khách đều đặn mà không cần thao tác thủ công.

Social Posting - Đăng bài mạng xã hội với AI, đo hiệu quả ngay

GTG CRM giúp bạn quản lý nội dung mạng xã hội tại một nơi duy nhất, nhanh chóng, nhất quán và đo lường được:

• Soạn nội dung bằng AI: Nhập vài từ khóa, hệ thống sẽ gợi ý bài viết với tiêu đề, nội dung, CTA và hashtag phù hợp.
• Lên lịch tự động: Đăng ngay hoặc hẹn giờ cho Facebook, LinkedIn, YouTube…
• Theo dõi hiệu quả: Thống kê lượt xem, tương tác, bình luận, tất cả hiển thị trên một dashboard duy nhất.

Bạn không cần mất thời gian “nghĩ từng bài”, vẫn đảm bảo đăng đều, đúng kênh và đúng khách.

Ad Campaign Running - Chạy quảng cáo đơn giản với AI, tối ưu chi phí

Đau đầu vì kiến thức chạy Ads quá phức tạp? GTG CRM giúp bạn chạy quảng cáo Facebook, Google và LinkedIn dễ dàng, kể cả khi bạn không có kiến thức chuyên môn:

• Thiết lập chiến dịch nhanh: Nhập mục tiêu, đối tượng, ngân sách, không cần thao tác phức tạp.
• Viết nội dung quảng cáo bằng AI: Gợi ý tiêu đề, mô tả, CTA chuẩn SEO, thu hút khách hàng.
• Theo dõi hiệu quả: Báo cáo hiệu suất của tất cả chiến dịch quảng cáo gói gọn trong một dashboard trực quan, giúp bạn dễ dàng kiểm soát và tối ưu ngân sách.

Từ giờ bạn không cần mở hai trình quản lý quảng cáo khác nhau, tất cả có sẵn tại GTG CRM.

Automatic CRM - Quản lý khách hàng từ nhiều nguồn

GTG CRM giúp bạn thu thập, lưu trữ và quản lý toàn bộ dữ liệu khách hàng trên một nền tảng duy nhất, không còn mất dấu thông tin hay phải nhập liệu thủ công:

• Tự động lưu thông tin: Dữ liệu từ form đăng ký được gắn ở Landing Page, Live Chat,... sẽ tự động đổ về hệ thống CRM của bạn.
• Hiển thị linh hoạt: Các trường thông tin (họ tên, số điện thoại, email, nguồn, trạng thái...) được trình bày rõ ràng, dễ tìm, dễ lọc.

Bạn không cần lo lưu nhầm, thiếu cột, quên khách. Tất cả được sắp xếp rõ ràng và luôn sẵn sàng để xử lý.

Omni-channel Messaging - Trò chuyện đa kênh trên một màn hình duy nhất

GTG CRM giúp bạn quản lý tất cả tin nhắn từ Zalo, Facebook, Gmail, Outlook, WhatsApp, SMS, Yahoo,... ngay trên một giao diện, không bỏ sót bất kỳ cuộc hội thoại nào.

• Gộp tin nhắn về một nơi: Bạn không cần mở nhiều tab để trả lời, tất cả kênh được gom lại tại một giao diện hội thoại duy nhất.
• Phản hồi tức thì: Nhận thông báo khi có tin nhắn mới, hỗ trợ gắn tag phân loại cuộc trò chuyện, tạo ghi chú ngay trên hội thoại.

Chỉ cần một tài khoản GTG CRM, bạn đã quản lý được cả hộp thư của nhiều kênh, tiết kiệm thời gian và tránh bỏ lỡ cơ hội.

Automation Workflows - Thiết lập kịch bản chăm sóc khách hàng tự động

Tính năng tự động hóa giúp bạn xây luồng chăm sóc khách hàng thông minh, không cần làm thủ công lặp đi lặp lại mỗi ngày.

• Tạo kịch bản linh hoạt cho Email: Ví dụ: Khách điền form → Gửi email chào mừng → Sau 2 ngày gửi email giới thiệu sản phẩm → Sau 5 ngày nếu chưa tương tác → Gửi tin nhắn nhắc.
• Cài đặt một lần, hoạt động liên tục: Bạn chỉ cần thiết lập ban đầu, mọi hành động sau đó sẽ tự động kích hoạt theo điều kiện.
• Kết hợp email + tin nhắn: Dễ dàng phối hợp nhiều kênh trong cùng một luồng để tăng tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi.

Bạn không còn lo sót khách hay chăm sai thời điểm, hệ thống tự chăm đúng người, đúng lúc, đúng nội dung.

Team Access Management - Phân quyền rõ ràng, làm việc hiệu quả

GTG CRM giúp bạn phân quyền cho từng thành viên trong đội nhóm, đảm bảo ai làm việc nấy, đúng vai trò, không chồng chéo.

• Phân quyền chi tiết: Mỗi người có thể được cấp quyền: Chỉ xem dữ liệu, được chỉnh sửa chiến dịch, hay toàn quyền quản trị hệ thống.
• Kiểm soát truy cập an toàn: Hạn chế tối đa rò rỉ dữ liệu hoặc thao tác sai từ người không có thẩm quyền.
• Làm việc nhóm hiệu quả: Dễ dàng theo dõi ai phụ trách khách nào, ai chỉnh sửa nội dung gì, giúp tăng trách nhiệm và minh bạch nội bộ.

Dù bạn làm một mình hay có đội ngũ 5 - 10 người, mọi thứ đều được kiểm soát rõ ràng trên GTG CRM.

Brand Identity – Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu trong vài phút

Một thương hiệu mạnh bắt đầu từ nền tảng nhận diện rõ ràng. Với Brand Identity của GTG CRM, bạn có thể tạo dựng logo, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi chỉ bằng vài câu lệnh đơn giản.

• Tạo logo tự động: Hệ thống AI gợi ý các mẫu logo hiện đại, phù hợp với ngành hàng và phong cách mà bạn yêu cầu.
• Xây dựng tầm nhìn & sứ mệnh: Chỉ cần nhập vài thông tin cơ bản, công cụ sẽ đề xuất bản nháp chuẩn chỉnh, dễ dàng tùy chỉnh lại theo ý bạn.
• Định hình giá trị cốt lõi: Hỗ trợ gợi ý các giá trị phù hợp với định hướng phát triển dài hạn của doanh nghiệp dựa trên thông tin bạn cung cấp, giúp đội ngũ thống nhất cách truyền thông và hành động.

Với Brand Identity, ngay cả những doanh nghiệp nhỏ cũng có thể khởi tạo một hình ảnh chuyên nghiệp, đồng bộ từ bên trong ra ngoài, tiết kiệm chi phí thuê thiết kế hay tư vấn chiến lược thương hiệu.

Kết luận

Thay vì phân tán nguồn lực vào nhiều công cụ rời rạc, bạn có thể tập trung tăng trưởng với một nền tảng hợp nhất, tự động và dễ sử dụng ngay cả khi chỉ có một đội nhóm nhỏ. Bắt đầu hành trình kinh doanh độc lập một cách chuyên nghiệp, tinh gọn và bền vững ngay hôm nay!