실상: 중소기업이 분절화의 대가를 치르는 경우

경기 침체 속에서 중소기업은 모든 비용을 최적화해야 하는 상황에 놓였습니다. 많은 사업부가 인적 자원 부담을 줄이기 위해 마케팅 및 AI 도구에 과감하게 투자했습니다. 그러나 각 소프트웨어가 서로 다른 인터페이스를 통해 별도로 작동하기 때문에 운영이 복잡하고 시간이 많이 소요되며 비효율적입니다. 그 결과는 다음과 같습니다.

• 고객 데이터는 분산되어 있어 종합 및 측정이 어렵습니다.
• 시간, 인력 및 통합 비용과 같은 숨겨진 운영 비용이 증가합니다.
• 동기화 부족으로 인해 마케팅 성과와 전환율이 저하됩니다.

GTG CRM - 비용 최적화 및 효과적인 성장 증대를 위한 통합 마케팅 솔루션

운영의 분산 문제를 완전히 해결하기 위해 GTG CRM은 통합 마케팅 및 CRM 생태계로 탄생했습니다. 마케팅에 필요한 모든 도구가 단일 플랫폼에 통합되어 있습니다. 이를 통해 소규모 기업은 소프트웨어 비용을 절감할 뿐만 아니라 고객 관리부터 캠페인 구현 및 애프터서비스까지 전반적인 성과를 향상시킬 수 있습니다.

5~7개의 개별 소프트웨어에 비용을 지불하는 대신, 이제 기업은 단일 플랫폼만 있으면 됩니다. GTG CRM은 단 하나의 계정으로 모든 활동을 종합적으로 운영할 수 있도록 지원합니다.

• 랜딩 페이지 템플릿: 전문적인 SEO 기준의 판매 랜딩 페이지를 제작하고, AI를 통해 콘텐츠와 일치하는 이미지를 생성합니다.
• 이메일 빌더: AI 콘텐츠 생성과 결합된 사용 가능한 템플릿을 기반으로 마케팅 이메일을 작성하고 대량 발송합니다.
• 소셜 게시: AI 콘텐츠 생성을 통해 소셜 미디어 게시물을 게시하고, O1 대시보드에서 효과를 측정합니다.
• 광고 캠페인 실행: 효과적인 광고를 실행하고, AI를 통합하여 SEO 기준의 콘텐츠를 생성하고, 모든 캠페인을 O1 대시보드에서 측정합니다.
• 자동 CRM: 리드를 자동으로 관리 및 분류하고, 고객 정보 필드를 유연하게 표시합니다.
• 옴니채널 메시징: 단일 페이지에서 여러 채널 채팅을 이용할 수 있습니다.
• 자동화 워크플로: 자동 실행 프로세스를 설정합니다.
• 팀 액세스 관리: 각 구성원에게 적절한 역할과 책임을 부여하여 권한을 설정합니다.
• 브랜드 아이덴티티: AI는 단 하나의 간단한 명령으로 로고, 미션, 비전, 핵심 가치를 생성할 수 있도록 지원합니다.

더 이상 10개의 탭을 동시에 열 필요가 없습니다. 모든 것이 하나의 플랫폼에 있습니다.

랜딩 페이지 템플릿 - AI를 활용하여 SEO 표준 판매 페이지 제작

GTG CRM을 사용하면 프로그래밍이나 디자인 지식 없이도 랜딩 페이지를 제작할 수 있습니다.

• 템플릿 선택: 시스템은 제품 소개, 리드 수집, 광고 게재에 적합한 다양한 전문 랜딩 페이지 템플릿을 제공합니다.
• 빠른 편집: 이미지 변경, 콘텐츠 편집, 레이아웃 드래그 앤 드롭만으로 원하는 대로 조정하세요.
• AI를 활용한 콘텐츠 작성: AI가 SEO 표준 제목과 설명을 제안하고 Lighthouse 점수를 85% 이상 높여주어 전문성을 유지하면서 시간을 절약할 수 있도록 도와줍니다.
• AI가 로고를 자동으로 생성합니다: 랜딩 페이지 제작이 걱정되지만 로고가 없다면 GTG CRM의 브랜드 아이덴티티 기능을 활용해 보세요. 단 몇 분 만에 전문적인 로고를 제작할 수 있습니다.
• AI를 활용한 이미지 자동 생성: 몇 가지 간단한 명령만으로 랜딩 페이지에 삽입할 적합한 이미지를 즉시 생성할 수 있습니다. 디자이너를 찾거나 고용하는 데 시간을 낭비하지 않고도 상당한 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
• 라이브 채팅 통합: 모든 랜딩 페이지는 라이브 채팅과 연동되어 24시간 연중무휴 고객 응대가 가능합니다.

단 몇 분 만에 광고, 웹사이트에 첨부하거나 고객에게 보낼 수 있는 완벽한 판매 페이지를 만들 수 있습니다.

이메일 빌더 - 아름답고 개인화된 이메일을 작성하여 자동으로 발송하세요

GTG CRM의 이메일 템플릿 라이브러리는 아름다운 인터페이스와 전문적인 콘텐츠를 갖추고 있으며, 몇 번의 드래그 앤 드롭만으로 이미지와 콘텐츠를 원하는 대로 변경할 수 있습니다. 또한, 다음과 같은 지표도 확인할 수 있습니다. 열람률,...

GTG CRM을 사용하면 두 가지 방법으로 고객에게 이메일을 보낼 수 있습니다.

• 대량 발송: 특정 고객 그룹(예: 방금 정보를 남긴 고객 그룹, 해당 월에 생일이 있는 고객 그룹)에게 이메일을 발송합니다. 대량 발송은 연락처 파일을 선택하고 '보내기' 또는 '발송 예약'을 클릭하는 몇 단계만 거치면 됩니다.
• 자동 발송: 고객이 가입하면 환영 이메일을 발송하고, 예약일 1일 전에는 알림 이메일을 발송하며, 생일에는 자동으로 소원을 전하는 등 특정 이벤트에 따라 이메일을 자동으로 발송하도록 설정할 수 있습니다. 이 모든 설정은 자동화 워크플로 모듈에서 가능합니다.

AI가 이메일 콘텐츠를 생성합니다. 몇 가지 짧은 명령만 입력하면 AI 시스템이 적절한 제목, 콘텐츠, CTA가 포함된 이메일을 즉시 제안하여 개인화와 전문성을 유지하면서도 작성 시간을 절약할 수 있도록 도와줍니다.

이메일 발송 일정을 완벽하게 예약하여 적시에 적절한 담당자에게 이메일을 발송하고, 수동 작업 없이 정기적으로 고객을 관리할 수 있습니다.

소셜 게시 - AI를 활용한 소셜 미디어 게시, 효과 즉시 측정

GTG CRM은 소셜 미디어 콘텐츠를 한곳에서 빠르고 일관되며 측정 가능하게 관리하여 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 다음을 통해 콘텐츠 작성 AI: 몇 가지 키워드를 입력하면 시스템이 적절한 제목, 콘텐츠, CTA 및 해시태그를 포함한 게시물을 제안합니다.
• 자동 예약: 즉시 게시하거나 Facebook, LinkedIn, YouTube 등에 예약할 수 있습니다.
• 성과 추적: 조회수, 상호작용, 댓글 통계가 모두 단일 대시보드에 표시됩니다.

GTG CRM의 AI 콘텐츠 생성 기능

"각 게시물에 대해 고민하는 데 시간을 허비하지 않고도, 적절한 채널과 적절한 타겟 고객에게 정기적으로 게시할 수 있습니다.

광고 캠페인 운영 ​​- AI를 활용한 간편한 광고, 비용 최적화 수수료

광고 운영에 대한 지식이 너무 복잡해서 고민이신가요? GTG CRM을 사용하면 전문 지식 없이도 Facebook, Google, LinkedIn 광고를 쉽게 운영할 수 있습니다.

• 빠른 캠페인 설정: 목표, 타겟 고객, 예산을 입력하세요. 복잡한 작업은 필요하지 않습니다.
• AI를 활용한 광고 콘텐츠 작성: SEO 표준 제목, 설명, CTA를 제안하고 고객을 유치합니다.
• 성과 추적: 모든 광고 캠페인의 성과를 직관적인 대시보드에서 보고하여 예산을 쉽게 관리하고 최적화할 수 있습니다.

GTG CRM을 사용하면 단일 플랫폼에서 광고를 실행하고 여러 채널을 모니터링할 수 있습니다.

이제 두 개의 다른 광고 관리자를 열 필요가 없습니다. GTG CRM에서 모두 사용할 수 있습니다.

자동 CRM - 여러 채널의 고객 관리 출처

GTG CRM은 단일 플랫폼에서 모든 고객 데이터를 수집, 저장 및 관리할 수 있도록 지원하므로 더 이상 정보를 추적하거나 수동으로 데이터를 입력할 필요가 없습니다.

• 정보 자동 저장: 랜딩 페이지, 라이브 채팅 등에 첨부된 등록 양식의 데이터가 CRM 시스템으로 자동 전송됩니다.
• 유연한 디스플레이: 정보 필드(성함, 전화번호, 이메일, 출처, 상태 등)가 명확하게 표시되어 찾기 쉽고 필터링하기도 쉽습니다.

GTG CRM의 CRM 기능은 고객 데이터를 효과적으로 관리하는 데 도움을 줍니다.

잘못된 항목을 저장하거나, 열이 누락되거나, 고객을 잊어버릴 걱정이 없습니다. 모든 것이 명확하게 정리되어 있어 언제든지 손쉽게 처리할 수 있습니다.

옴니채널 메시징 - 단일 화면에서 여러 채널 채팅을

GTG CRM을 사용하면 Zalo, Facebook, Gmail, Outlook, WhatsApp, SMS, Yahoo 등 모든 메시지를 하나의 인터페이스에서 바로 관리하여 어떤 대화도 놓치지 않을 수 있습니다.

• 메시지를 한곳에 통합: 답장을 위해 여러 탭을 열 필요가 없으며, 모든 채널이 하나의 대화 인터페이스에 통합됩니다.
• 즉각적인 피드백: 새 메시지가 있을 때 알림을 받고, 대화를 분류하기 위한 태그 지정을 지원하고, 대화에 바로 메모를 작성할 수 있습니다.

GTG CRM을 사용하여 단일 플랫폼에서 모든 대화를 관리하세요

단 하나의 GTG CRM 계정으로 여러 채널의 받은 편지함을 관리하여 시간을 절약하고 기회 손실을 방지할 수 있습니다.

자동화 워크플로 - 고객 관리 시나리오를 자동으로 설정하세요 상품

자동화 기능을 사용하면 매일 수동으로 작업할 필요 없이 스마트한 고객 관리 흐름을 구축할 수 있습니다.

• 이메일을 위한 유연한 시나리오 생성: 예: 고객이 양식을 작성 → 환영 이메일 발송 → 2일 후 제품 소개 이메일 발송 → 5일 후 아무런 상호작용이 없으면 → 알림 메시지 발송
• 한 번 설정으로 지속적인 효과 유지: 처음에만 설정하면 이후 모든 작업은 조건에 따라 자동으로 실행됩니다.
• 이메일과 메시지 결합: 동일한 흐름에서 여러 채널을 쉽게 조정하여 응답률과 전환율을 높입니다.

GTG CRM은 자동화된 고객 관리 프로세스를 구축하는 데 도움을 줍니다.

더 이상 고객을 놓치거나 잘못된 시간에 고객을 응대하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 시스템이 자동으로 적절한 담당자에게 적절한 시간에 적절한 콘텐츠를 제공하여 응대합니다.

팀 접근 관리 - 명확한 권한 부여, 효율적인 업무 결과

GTG CRM은 각 팀원에게 권한을 위임하여 모든 구성원이 중복 없이 올바른 역할을 수행하도록 보장합니다.

• 상세 권한 부여: 각 구성원에게 데이터 보기, 캠페인 편집 또는 전체 시스템 관리 권한만 부여할 수 있습니다.
• 안전한 접근 제어: 권한이 없는 사용자로 인한 데이터 유출이나 잘못된 작업을 최소화합니다.
• 효과적인 팀워크: 누가 어떤 고객을 담당하고, 누가 어떤 콘텐츠를 편집하는지 쉽게 추적하여 내부적인 책임과 투명성을 강화합니다.

혼자 일하든 5~10명 규모의 팀으로 일하든, GTG CRM에서 모든 것을 명확하게 관리할 수 있습니다.

브랜드 아이덴티티 - 단 몇 분 만에 브랜드 아이덴티티 구축

강력한 브랜드는 명확한 아이덴티티 기반에서 시작됩니다. GTG CRM의 브랜드 아이덴티티를 사용하면 몇 가지 간단한 명령만으로 로고, 비전, 미션, 핵심 가치를 제작할 수 있습니다.

• 자동 로고 생성: AI 시스템이 업계 및 원하는 스타일에 적합한 현대적인 로고 템플릿을 제안합니다.
• 비전 및 미션 구축: 몇 가지 기본 정보만 입력하면 도구가 표준 초안을 제안하며, 원하는 대로 쉽게 맞춤 설정할 수 있습니다.
• 핵심 가치 형성: 귀하가 제공하는 정보를 바탕으로 비즈니스의 장기적인 발전 방향에 적합한 가치를 제안하고, 팀원 간의 소통과 실행을 통합할 수 있도록 지원합니다.

브랜드 아이덴티티를 통해 소규모 기업도 디자인 비용이나 브랜드 전략 컨설팅 비용을 절감하면서 내부부터 외부까지 전문적이고 일관된 이미지를 구축할 수 있습니다.

GTG CRM은 고유한 개성을 지닌 브랜드를 구축하는 데 도움을 줍니다.

결론

여러 도구에 리소스를 분산하는 대신, 소규모 팀으로도 통합되고 자동화되며 사용하기 쉬운 플랫폼을 통해 성장에 집중할 수 있습니다. 오늘 전문적이고, 효율적이고, 지속 가능한 방식으로 독립적인 비즈니스 여정을 시작하세요!