포괄적인 고객 관리: 통합 CRM GTG CRM에 바로 적용
GTG CRM은 고객 정보를 저장할 뿐만 아니라 기업이 행동을 추적하고, 개인에서 회사까지의 관계를 관리하고, 작업을 할당하고, 송장을 발행하고, 심지어 음성 통화를 통합하는 데도 도움이 됩니다. 이 모든 것이 단일 플랫폼에서 가능합니다.
연락처 및 회사 관리
이메일, 전화번호와 같은 기본 정보부터 소셜 ID, 행동, 리드 상태, 매출 등 고급 정보까지 모든 개인 및 기업 고객 정보를 저장합니다. 기업이 각 고객과 전반적인 B2B 상황을 이해하는 데 도움이 됩니다.
작업 및 송장 관리
CRM에 직접 양방향 통화를 위한 핫라인 번호를 통합하세요. 전화가 들어오는 즉시 고객 프로필을 표시하고, 상담원을 적절하게 배정하고, 모든 연락 내역을 관리하세요. 고객을 놓치지 않고 고객 관리 경험을 개선하세요.
통합 콜센터
CRM에 직접 양방향 통화를 위한 핫라인 번호를 통합하세요. 전화가 들어오는 즉시 고객 프로필을 표시하고, 상담원을 적절하게 배정하고, 모든 연락 내역을 관리하세요. 고객을 놓치지 않고 고객 관리 경험을 개선하세요.
자주 묻는 질문
어떤 유형의 고객 정보를 저장할 수 있나요?
이름, 이메일, 전화번호와 같은 기본 정보는 물론, 소셜 ID, 상호작용 내역, 송장, 관련 회사 등의 세부 정보까지 직접 입력하거나 직접 가져올 수 있습니다.
GTG CRM은 중소기업에 적합합니까?
완벽한 솔루션입니다. 직관적이고 사용하기 쉬우며, 비즈니스 성장에 따라 확장 가능하여 고객 관리, 판매 및 고객 관리를 지원합니다.
CRM에서 바로 통화와 송장을 관리할 수 있나요?
물론 가능합니다. GTG CRM은 콜센터에서 전화를 걸고, 인보이스에서 전자 송장을 발행하는 기능을 동일한 시스템에서 동시에 통합합니다.