Quản Lý Khách Hàng Toàn Diện: CRM Tích Hợp Ngay Trong GTG CRM
CRM của GTG CRM không chỉ lưu trữ thông tin khách hàng, mà còn giúp doanh nghiệp theo dõi hành vi, quản lý quan hệ từ cá nhân đến công ty, phân công nhiệm vụ, xuất hóa đơn và thậm chí tích hợp gọi thoại – tất cả trên một nền tảng duy nhất
Quản Lý Contact & Company
Lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng cá nhân và công ty, từ cơ bản (email, số điện thoại) đến nâng cao (social IDs, hành vi, trạng thái lead, doanh thu,…). Giúp doanh nghiệp nắm rõ từng khách hàng lẫn bức tranh tổng thể B2B.
Quản Lý Task & Invoice
Tích hợp số hotline để gọi thoại 2 chiều trực tiếp trong CRM. Hiển thị hồ sơ khách ngay khi có cuộc gọi đến, phân bổ agent hợp lý và quản lý toàn bộ lịch sử liên lạc. Không bỏ sót khách hàng, nâng cao trải nghiệm chăm sóc.
Call Center Tích Hợp
Tích hợp số hotline để gọi thoại 2 chiều trực tiếp trong CRM. Hiển thị hồ sơ khách ngay khi có cuộc gọi đến, phân bổ agent hợp lý và quản lý toàn bộ lịch sử liên lạc. Không bỏ sót khách hàng, nâng cao trải nghiệm chăm sóc.
Câu Hỏi Thường Gặp
Bạn có thể lưu thông tin cơ bản như tên, email, số điện thoại đến chi tiết như social ID, lịch sử tương tác, hóa đơn, công ty liên quan… có thể nhập thủ công hoặc nhập khẩu trực tiếp.
Rất phù hợp. Giao diện trực quan, dễ thao tác và có thể mở rộng khi doanh nghiệp phát triển — hỗ trợ quản lý khách hàng, bán hàng và chăm sóc.
Hoàn toàn có thể. GTG CRM tích hợp sẵn Call Center để gọi và Invoices để xuất hóa đơn điện tử đồng bộ trong cùng một hệ thống.