Mengapa pemasaran email otomatis merupakan kunci pertumbuhan?

Selain produk yang hebat, pelanggan mengharapkan personalisasi dan interaksi yang tepat waktu. Bagi usaha kecil dengan sumber daya terbatas, memenuhi harapan ini bisa jadi sulit. Di sinilah Pemasaran Email otomatis berperan:

• Hemat waktu dan tenaga: Otomatisasi membantu Anda mengirim email pada waktu yang tepat, kepada audiens yang tepat tanpa intervensi manual, sehingga Anda memiliki waktu luang untuk tugas-tugas penting lainnya
• Personalisasi berskala besar: Anda dapat mengelompokkan pelanggan dan mengirimkan konten email yang relevan di setiap tahap perjalanan pembelian mereka, sehingga meningkatkan rasio buka dan konversi
• Pembinaan prospek yang efektif: Rangkaian email otomatis yang dirancang dengan baik akan membantu menghangatkan prospek yang dingin, mengubahnya menjadi pelanggan setia
• Meningkatkan penjualan berkelanjutan: Dengan tetap terhubung dan memberikan nilai berkelanjutan, Anda mendorong pelanggan untuk kembali membeli, dan dengan mudah melakukan upselling atau cross-selling produk/layanan
• Meningkatkan ROI (laba atas investasi): Pemasaran Email seringkali memberikan ROI tertinggi dibandingkan saluran pemasaran lain ketika diimplementasikan dengan benar

Pemasaran Email bukan sekadar alat pemasaran sederhana, tetapi juga saluran komunikasi yang ampuh untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan. Dalam lingkungan yang sangat kompetitif, memiliki sistem Pemasaran Email yang efektif akan membantu usaha kecil mengoptimalkan setiap interaksi, sehingga mengubah calon pelanggan menjadi sumber pendapatan yang berkelanjutan.

Langkah-langkah membangun sistem Email otomatis dengan GTG CRM

Untuk membangun sistem Pemasaran Email otomatis yang benar-benar efektif yang membantu Anda menghubungkan dan mengonversi pelanggan dengan mudah, Anda memerlukan alat yang ampuh dan mudah digunakan. GTG CRM adalah platform ideal yang memenuhi kriteria ini, menyediakan solusi yang komprehensif. Berikut langkah-langkah detail untuk memulai:

Langkah 1: Pilih Template Email GTG CRM

Pertama, gunakan Template Email GTG CRM untuk membuat rangkaian email sambutan otomatis. Email pertama harus segera dikirim untuk mengonfirmasi langganan Anda dan memperkenalkan nilai yang Anda tawarkan. Anda dapat sepenuhnya mengatur fungsi pengiriman otomatis Email saat ada kontak baru di modul Alur Kerja Otomatisasi kami.

GTG CRM menyediakan berbagai templat email siap pakai untuk tujuan tertentu seperti:

• Konfirmasi pendaftaran (Email Selamat Datang, Konfirmasi Pendaftaran)
• Pengingat janji temu (Pengingat Janji Temu)
• Email ulang tahun pelanggan (Selamat Ulang Tahun)
• Email pada hari libur, Natal, Tahun Baru, ... (Kampanye Liburan)

Langkah 2: Kirim email massal atau atur pengiriman otomatis

Setelah menyelesaikan konten email, Anda dapat memilih untuk mengirimkannya dengan dua cara:

• Pengiriman massal: Anda mengirim email ke sekelompok pelanggan tertentu, misalnya, Sekelompok pelanggan yang baru saja meninggalkan informasi mereka, sekelompok pelanggan yang berulang tahun bulan ini... Mengirim secara massal hanya membutuhkan beberapa langkah: pilih file kontak dan klik kirim atau jadwalkan pengiriman
• Pengiriman otomatis: Anda dapat mengatur email agar dikirim secara otomatis berdasarkan peristiwa tertentu, seperti: Saat pelanggan baru mendaftar → kirim email selamat datang; 1 hari sebelum tanggal janji temu → kirim email pengingat; Pada hari ulang tahun → kirim ucapan selamat datang secara otomatis. Semua dapat diatur dalam modul: Alur Kerja Otomatisasi

Setiap email dikirim pada waktu yang tepat, kepada orang yang tepat, membantu Anda menjaga koneksi berkelanjutan tanpa harus duduk, memeriksa, dan mengoperasikannya secara manual.

Selain itu, semua interaksi pelanggan melalui email disimpan dan diperbarui di profil pelanggan di GTG CRM, membantu Anda memiliki tampilan yang komprehensif dan mempersonalisasi strategi selanjutnya. Tidak hanya itu, Anda juga dapat melihat metrik penting seperti Rasio Pembukaan Email.

Langkah 3: Lacak hasil dan optimalkan konten

Untuk memastikan sistem Pemasaran Email otomatis Anda efektif secara maksimal dan terus ditingkatkan, pengukuran dan analisis data sangat penting bagi Anda untuk memahami apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang perlu disesuaikan:

GTG CRM menyediakan laporan terperinci untuk setiap kampanye email: Rasio pengiriman dan rasio pembukaan. Dari sana, Anda akan tahu email mana yang berfungsi dengan baik, konten mana yang menarik pembaca, dan untuk terus menyesuaikan dan meningkatkannya.

Berkat pengukuran ini, setiap kampanye selanjutnya akan semakin efektif, Anda tidak lagi bekerja tanpa mengetahui apa pun, tetapi selalu memiliki data untuk membuat keputusan.

Kesimpulan

Pemasaran Email Otomatis membantu usaha kecil mengoptimalkan waktu Anda, mempersonalisasi interaksi, dan memelihara pelanggan secara efektif, serta menghasilkan pelanggan baru. menjadi pendapatan berkelanjutan. GTG CRM adalah alat canggih yang mendukung Anda, mulai dari pembuatan kampanye Pemasaran Email otomatis hingga laporan terperinci.