Kebijakan Privasi

GTG CRM ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami ("Anda"). Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform GTG CRM. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan menggunakan platform kami.

• Informasi Akun: Saat mendaftar, Anda memberikan detail seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran.
• Aset Digital yang Diupload dan Dihasilkan: Anda dapat mengunggah atau menghasilkan aset digital (seperti gambar, teks, video, atau file) saat menggunakan GTG CRM.
  • Aset Pribadi: Disimpan dengan aman di AWS S3 dan hanya dapat diakses dalam ruang kerja Anda. GTG CRM tidak menampilkan aset pribadi secara publik.
  • Aset Publik: Aset yang Anda sertakan dalam kampanye yang dipublikasikan (halaman arahan, email, postingan sosial, atau iklan) akan disimpan dan diproses untuk tampilan publik. Dengan mempublikasikannya, Anda menyetujui penggunaan publik aset tersebut melalui GTG CRM.
  • Ini mencakup logo atau gambar yang dihasilkan AI, serta aset yang dipilih dari Unsplash atau Google Photos.
• Daftar Kontak: Jika Anda mengimpor atau menyinkronkan daftar kontak, kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, dan nomor telepon dari kontak tersebut.
• Integrasi Akun: Saat Anda menghubungkan akun dari platform lain (misalnya Gmail, Outlook, Facebook, Google Photos, atau platform iklan), kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk mendukung aktivitas seperti menyimpan konten email, mengambil data kampanye, atau memilih aset.

• Data Penggunaan: Interaksi di platform, termasuk tampilan halaman, klik, dan durasi sesi.
• Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat.
• Cookie dan Teknologi Pelacakan: Digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis perilaku penggunaan, dan mempersonalisasi konten atau iklan.

• Menyediakan dan memelihara layanan.
• Memungkinkan pembuatan dan publikasi halaman arahan Anda yang dipublikasikan, kampanye email, postingan media sosial, kampanye iklan, dan aset publik lainnya.
• Menyimpan dengan aman aset pribadi Anda di AWS S3, yang dapat diakses hanya oleh Anda dan anggota ruang kerja yang berwenang.
• Menyediakan akses ke konten yang dihasilkan AI serta integrasi Unsplash dan Google Photos.
• Mengirim notifikasi, pembaruan, promosi, atau menyelesaikan masalah teknis.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimalkan kinerja platform.
• Memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan kebijakan internal.

Penggunaan Aset dalam Konten Publik
Aset digital yang Anda unggah, hasilkan, atau pilih dapat dimasukkan ke dalam materi yang bersifat publik seperti halaman arahan yang dipublikasikan, kampanye email, postingan media sosial, dan kampanye iklan Anda. Dengan menggunakan fitur ini, Anda menyetujui penyimpanan, pemrosesan, dan tampilan publik atas aset tersebut melalui GTG CRM. GTG CRM tidak membagikan aset Anda kepada pihak ketiga kecuali bila diperlukan untuk mempublikasikan kampanye Anda (misalnya ke Meta, Google, atau LinkedIn Ads).

• Penyedia Layanan: Pihak ketiga tepercaya yang membantu fungsi seperti pemrosesan pembayaran, penyimpanan, atau dukungan teknis.
• Platform Iklan: Saat Anda menjalankan kampanye iklan, aset yang dipilih dan data terkait dapat dibagikan ke Google Ads, Meta Ads, atau LinkedIn Ads untuk keperluan publikasi.
• Kewajiban Hukum: Pengungkapan sebagaimana diwajibkan untuk mematuhi hukum atau otoritas.

• Aset Pribadi: Dienkripsi dan disimpan dengan aman di AWS S3. Hanya dapat diakses dalam ruang kerja Anda.
• Aset Publik: Disimpan dan diproses untuk publikasi sebagai bagian dari kampanye Anda. Dapat diakses publik setelah dipublikasikan.
• Enkripsi: Token OAuth, data pembayaran, dan informasi sensitif pengguna dienkripsi saat tersimpan dan saat transit (AES-256, TLS 1.2+).
• Kontrol Akses: Terbatas pada anggota ruang kerja yang berwenang.
• Tidak Ada Berbagi Tanpa Izin: Token OAuth dan aset yang Anda pilih tidak pernah digunakan di luar tujuan penyediaan layanan GTG CRM.

Aset yang dihasilkan oleh AI dapat menyerupai karya yang sudah ada. GTG CRM tidak menjamin kepemilikan hak cipta atau eksklusivitas. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum kekayaan intelektual dan hak cipta saat menggunakan konten yang dihasilkan AI atau konten pihak ketiga.

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian platform (login, autentikasi, sesi).
• Cookie Kinerja & Analitik: Melacak pola penggunaan untuk meningkatkan platform.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi seperti bahasa dan pengaturan.
• Cookie Iklan & Pemasaran: Melacak kinerja kampanye iklan dan mendukung remarketing. GTG CRM tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pengiklan.

• Google (Analytics, Ads, integrasi Google Photos)
• Meta (Facebook/Instagram) untuk pelacakan kampanye iklan
• LinkedIn Ads untuk analitik
• Chargebee untuk penagihan dan pembayaran

• Anda dapat menerima atau menolak cookie melalui pengaturan browser.
• Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi beberapa fitur GTG CRM.
• Tersedia alat opt-out untuk cookie pihak ketiga: Google Analytics Opt-Out, Preferensi Iklan Meta, Pengaturan Iklan LinkedIn.

• Mengakses, meninjau, atau memperbaiki data pribadi Anda.
• Meminta penghapusan data (tergantung batasan hukum atau kontraktual).
• Mencabut izin (misalnya, memutuskan sambungan Google Photos).
• Hubungi kami di support@gtgcrm.com untuk pertanyaan privasi apa pun.

Kami menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau mematuhi hukum. Setelah itu, data akan dihapus dengan aman atau dianonimkan. Untuk integrasi pihak ketiga (misalnya Google Photos, LinkedIn Ads), retensi mengikuti kebijakan penyedia terkait.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan operasional atau persyaratan hukum. Pembaruan penting akan diumumkan melalui email atau ditampilkan di platform.

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data, hubungi: Email: support@gtgcrm.com