GTG CRM을 통해 혼자서도 사업을 시작하고 수익을 늘리는 방법

사업을 시작하거나 소규모 사업을 운영하는 과정에서 한 사람이 영업, 콘텐츠 작성, 고객 관리 등 여러 역할을 맡는 것은 흔한 일입니다. 하지만 시간과 에너지가 부족할 때 모든 것을 다 하려고 하면 과부하, 불안정성, 그리고 장기적인 발전의 어려움으로 이어질 수 있습니다. 그렇다면 이러한 악순환에서 어떻게 벗어날 수 있을까요? GTG CRM이 이 글에서 바로 그 해답을 알려드립니다!

1인 기업가의 3가지 흔한 문제

매일 A부터 Z까지 "모든 것을" 하고 있는 것 같은 기분이 든 적이 있나요? 특히 온라인 비즈니스, 프리랜서, 소규모 사업주에게는 이러한 상황이 흔합니다. 문제는 다음과 같은 지원을 위한 적절한 도구와 시스템이 부족하다는 것입니다.

여러 도구에 시간 낭비

처음에는 기업들이 업무를 수행하기 위해 무료 또는 가장 저렴한 소프트웨어를 선택하는 경우가 많습니다. 각 소프트웨어는 서로 다른 인터페이스와 관리 방식을 가지고 있습니다. 이러한 방식은 많은 시간을 소모할 뿐만 아니라 사업 확장에도 제약을 줍니다. 결과적으로 기업들은 효율성이 아닌 혼란에 비용을 지불하게 됩니다.

사업 성과를 좌우하는 감정이 감소합니다

감정에 기반한 사업은 종종 불안정합니다. 때로는 에너지가 넘치지만, 때로는 지치고 지루하며 일을 소홀히 할 수도 있습니다. 이러한 중단은 효율성에 심각한 악영향을 미치고, 전문성을 저하시키며, 장기적으로 지속 가능한 사업 운영을 어렵게 만듭니다.

고객을 무시하면 기업은 귀중한 자산을 잃게 됩니다.

고객 데이터를 제대로 관리하지 않는 것은 흔한 실수입니다. 정보 부족으로 인해 기업은 재참여, 맞춤 상품 제공, 재구매 유도 기회를 놓치게 됩니다. "고객을 잊는 것", "상호 작용 이력을 잃는 것" 또는 "누가 무엇을 구매했는지 모르는 것"은 효율성에 악영향을 미칠 뿐만 아니라 구매자의 신뢰도 떨어뜨립니다.

"과부하"를 해소하는 두 가지 방법

과부하와 비효율성을 해소하려면 사고방식을 바꾸고 더욱 체계적인 방식으로 업무에 접근해야 합니다. 다음은 프로세스를 최적화하고 효율성을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.

방법 1: 세분화 전략 - 각 역할 전문화

업무를 분류하는 것은 시간과 에너지를 더욱 효과적으로 관리하는 데 핵심입니다. 업무를 과학적으로 정리하면 생산성을 높이고 업무 부담을 줄일 수 있습니다.

그룹 1 - 창의적인 작업: 블로그 게시, 비디오 스크립팅, 그래픽 디자인과 같이 사고가 필요한 작업은 동시에 진행해야 합니다. 예를 들어, 세션 시간에 3~4개의 기사를 작성하거나 2~3개의 비디오를 연속으로 촬영하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 창의적인 흐름을 유지하고 전환 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.
그룹 2 - 반복: 확인 이메일 발송, 주문 업데이트, 고객 후속 조치와 같은 작업은 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 시간을 절약하고, 정확도를 높이며, 수동 작업을 줄일 수 있습니다.
그룹 3 - 측정: 마케팅, 판매, 고객 관리 등의 효과 분석을 포함합니다. 직관 대신 데이터에 의존하여 무엇이 효과적이고 무엇이 추가 최적화가 필요한지 파악합니다.