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Révéler les secrets commerciaux qui font le succès des startups

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Lors de la création ou de la gestion d'une petite entreprise, il est fréquent qu'une même personne assume plusieurs rôles, de la vente à la rédaction de contenu en passant par le service client. Mais lorsque le temps et l'énergie sont limités, vouloir tout faire mène souvent à la surcharge, à l'instabilité et à des difficultés de développement à long terme. Alors, comment sortir de ce cercle vicieux ? Laissez GTG CRM vous le décrypter dans cet article !

3 problèmes courants des solopreneurs

Avez-vous parfois l'impression de tout faire de A à Z au quotidien ? Cette situation est fréquente, notamment pour les entreprises en ligne, les freelances ou les propriétaires de petites entreprises. Le problème réside dans le manque d'outils et de systèmes adaptés :

Perte de temps sur de nombreux outils distincts

Au départ, les entreprises choisissent souvent des logiciels gratuits ou peu coûteux pour effectuer leurs tâches. Chaque logiciel possède une interface et une méthode de gestion différentes. Cette méthode est non seulement chronophage, mais limite également la capacité de l'entreprise à se développer. Par conséquent, les entreprises paient pour la confusion, et non pour l'efficacité.

Les émotions qui dominent la performance de l'entreprise diminuent

Les entreprises basées sur les émotions sont souvent instables. Parfois, vous débordez d'énergie, mais parfois, vous êtes fatigué, ennuyé et négligez votre travail. Cette interruption affecte gravement l'efficacité, réduit le professionnalisme et rend difficile le maintien d'activités commerciales durables.

Ignorer les clients entraîne la perte d'actifs précieux pour les entreprises

Une mauvaise gestion des données clients est une erreur courante. Le manque d'informations fait manquer aux entreprises des opportunités de réengagement, de personnalisation des offres ou de promotion des achats. « Oublier les clients », « perdre l'historique des interactions » ou « ne pas savoir qui a acheté quoi » nuit non seulement à l'efficacité, mais aussi à la confiance des acheteurs.

2 façons de se débarrasser de la « surcharge de travail »

Pour se débarrasser de la surcharge et de l'inefficacité, il est nécessaire de changer d'état d'esprit et d'aborder le travail de manière plus systématique. Voici quelques pistes pour optimiser vos processus et gagner en efficacité :

Méthode 1 : Stratégie de décomposition - Spécialisation de chaque rôle

Catégoriser le travail est essentiel pour mieux gérer votre temps et votre énergie. En organisant vos tâches de manière scientifique, vous augmenterez votre productivité et réduirez la surcharge de travail :

  • Groupe 1 - Travail créatif : Les tâches qui nécessitent de la réflexion, comme la rédaction de blogs, la rédaction de scripts vidéo et la conception graphique, doivent être effectuées simultanément. Par exemple, consacrez une session à la rédaction de 3 à 4 articles ou au tournage de 2 à 3 vidéos d'affilée. Cela permet de maintenir le flux créatif et de gagner du temps sur la conversion.
  • Groupe 2 - Répétition : Des tâches telles que l'envoi d'e-mails de confirmation, la mise à jour des commandes et le suivi des clients peuvent être automatisées. Cela permet de gagner du temps, d'améliorer la précision et de réduire les tâches manuelles.
  • Groupe 3 - Mesure : Comprend l'analyse de l'efficacité du marketing, des ventes, du service client, etc. Fiez-vous aux données plutôt qu'à l'intuition pour identifier ce qui est efficace et ce qui nécessite une optimisation.

Méthode 2 : Créer un système d'exploitation - Optimiser l'efficacité, booster la productivité

Inutile d'en faire plus, il suffit de faire ce qu'il faut avec les bons outils. GTG CRM vous aide à simplifier le processus et à vous concentrer sur la valeur réelle et une croissance durable :

Avec GTG CRM, il vous suffit de saisir l'objectif ; le système vous proposera tout grâce à l'assistant IA.

L'assistant IA vous aide à créer du contenu chaque jour dans GTG CRM.

GTG CRM vous permet de choisir une plateforme (Facebook, YouTube, LinkedIn…) et de planifier toutes les publications de la semaine en un seul jour ouvré.

Planifiez des publications hebdomadaires en une seule action dans GTG CRM

Le système GTG CRM vous permet de créer un processus de service client automatisé, garantissant ainsi que personne ne soit oublié.

Consultez facilement les messages clients avec GTG CRM

Toutes les données clients sont stockées et gérées sur une plateforme unique.

Service client et gestion multiplateforme simplifiés grâce à GTG CRM

Conclusion

Comprendre ce qui vous submerge est la première étape, mais seule l'action peut créer un réel changement. GTG CRM facilite la création d'un système de vente professionnel, même si vous n'êtes pas un expert en technologie.

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