소규모 기업 리드 관리의 어려움

통계에 따르면 소규모 기업은 적절한 도구 부족으로 인한 비효율적인 관리로 인해 잠재 고객의 70% 이상을 놓치는 경우가 많습니다. 일반적으로 소규모 기업은 다음과 같은 여러 가지 어려움에 직면합니다.

• 분산된 데이터: 고객 정보가 Excel, 이메일 또는 소셜 네트워크에 분산되어 관리가 매우 어렵습니다.
• 자동화 부족: 소규모 팀과 제한된 예산, 수동적인 판매 프로세스로 인해 기업은 잠재 고객을 놓치게 됩니다.
• 산업별 적응 어려움: 각 산업은 고유한 특성을 가지고 있지만, 고객을 효과적으로 세분화할 수 있는 유연한 도구가 부족합니다.

영업 성과 향상에 있어 GTG CRM의 힘

그렇다면 GTG CRM은 기업의 영업 성과 향상에 어떻게 도움이 될 수 있을까요? GTG CRM의 핵심 기능 3가지를 소개합니다. 이를 통해 매출 증대의 모든 기회를 포착할 수 있습니다.

상세하고 포괄적인 고객 데이터

비즈니스에서 고객을 이해하는 것은 판매 성공 여부를 결정하는 중요한 요소입니다. GTG CRM의 세부적인 고객 데이터 관리 기능을 통해 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 고객 정보(이름, 이메일, 거래 내역)를 단일 중앙 시스템에 저장
• 고객 정보의 유연한 표시: 정보 필드가 명확하게 표시되어 찾기 쉽고 필터링이 간편합니다.

판매 프로세스를 자동화하여 고객을 놓치지 마세요.

비즈니스에서 모든 데이터는 중요합니다. 잠재 고객을 놓치면 막대한 매출 손실로 이어질 수 있습니다. GTG CRM의 영업 자동화 이메일 플로우 기능을 사용하면 모든 비즈니스 기회를 포착하여 시간을 최대한 절약할 수 있습니다.

자동 고객 관리 프로세스를 구축하고, 적시에 자동 이메일이나 메시지를 전송하여 알림을 제공하고, 전환율을 높이세요.

다중 채널 메시지 관리, 지속적인 고객 연결

오늘날처럼 소셜 네트워크가 빠르게 성장하는 시대에는 고객이 다양한 채널을 통해 연락할 수 있습니다. GTG CRM의 멀티채널 메시징 관리 기능은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 모든 채널의 메시지를 한곳에 모아 고객 한 명 한 명도 놓치지 않도록 관리합니다.
• 빠른 응답과 모든 채널의 고객 정보를 동기화하여 고객 경험과 만족도를 향상시킵니다.
• 효과적인 대화 관리: 상호작용 내역을 추적하여 각 고객의 니즈를 더욱 정확하게 파악합니다.

결론

GTG CRM은 중소기업에 매출 급증은 물론 업무 부담 감소, 낮은 운영 비용까지 제공합니다. GTG CRM이 제공하는 비즈니스 지원을 위한 다양한 기능을 통해 탁월한 성과를 달성하실 수 있도록 도와드리겠습니다.