Chính Sách Bảo Mật

GTG CRM ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng ("bạn"). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng GTG CRM. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng nền tảng.

• Thông Tin Tài Khoản: Khi đăng ký, bạn cung cấp họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Tài Sản Kỹ Thuật Số Tải Lên hoặc Tạo: Bạn có thể tải lên hoặc tạo tài sản kỹ thuật số (ví dụ: hình ảnh, văn bản, video, tệp) khi sử dụng GTG CRM.
  • Tài sản riêng tư: Lưu trữ an toàn trên AWS S3 và chỉ truy cập trong workspace của bạn. GTG CRM không công khai tài sản riêng tư.
  • Tài sản công khai: Các tài sản bạn đưa vào chiến dịch đã xuất bản (landing page, email, bài đăng mạng xã hội hoặc quảng cáo) sẽ được lưu trữ và xử lý để hiển thị công khai. Bằng việc xuất bản, bạn đồng ý cho GTG CRM sử dụng công khai các tài sản này.
  • Bao gồm logo/hình ảnh do AI tạo, cũng như tài sản chọn từ Unsplash hoặc Google Photos.
• Danh Sách Liên Hệ: Nếu bạn nhập hoặc đồng bộ danh sách liên hệ, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại của các liên hệ đó.
• Tích Hợp Tài Khoản: Khi bạn kết nối các nền tảng khác (ví dụ: Gmail, Outlook, Facebook, Google Photos hoặc nền tảng quảng cáo), chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để lưu email, lấy dữ liệu chiến dịch, hoặc chọn tài sản.

• Dữ Liệu Sử Dụng: Tương tác trên nền tảng, gồm trang đã xem, lượt nhấp, thời lượng phiên.
• Thông Tin Thiết Bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và định danh thiết bị.
• Cookie và Công Nghệ Theo Dõi: Dùng để cải thiện trải nghiệm, phân tích hành vi và cá nhân hóa nội dung/quảng cáo.

• Cung cấp và duy trì dịch vụ.
• Cho phép tạo và xuất bản landing page đã xuất bản của bạn, chiến dịch email, bài đăng mạng xã hội, chiến dịch quảng cáo và các tài sản công khai khác.
• Lưu trữ an toàn tài sản riêng tư của bạn trên AWS S3, chỉ bạn và các thành viên được ủy quyền trong workspace mới truy cập.
• Cung cấp quyền truy cập vào nội dung do AI tạo, Unsplash và tích hợp Google Photos.
• Gửi thông báo, cập nhật, khuyến mại hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.
• Cải thiện trải nghiệm và tối ưu hiệu năng nền tảng.
• Đảm bảo tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và chính sách nội bộ.

Việc Sử Dụng Tài Sản Trong Nội Dung Công Khai
Tài sản kỹ thuật số bạn tải lên, tạo hoặc chọn có thể được đưa vào nội dung công khai như landing page đã xuất bản, chiến dịch email, bài đăng mạng xã hội và chiến dịch quảng cáo của bạn. Khi sử dụng các tính năng này, bạn đồng ý cho phép GTG CRM lưu trữ, xử lý và hiển thị công khai các tài sản đó. GTG CRM không chia sẻ tài sản của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xuất bản chiến dịch (ví dụ: Meta, Google hoặc LinkedIn Ads).

• Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ xử lý thanh toán, lưu trữ hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Nền Tảng Quảng Cáo: Khi bạn chạy quảng cáo, các tài sản đã chọn và dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với Google Ads, Meta Ads hoặc LinkedIn Ads để xuất bản.
• Yêu Cầu Pháp Lý: Tiết lộ khi cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

• Tài sản riêng tư: Mã hóa và lưu trữ an toàn trên AWS S3. Chỉ truy cập trong workspace của bạn.
• Tài sản công khai: Lưu trữ và xử lý để xuất bản như một phần chiến dịch của bạn. Có thể truy cập công khai sau khi xuất bản.
• Mã hóa: OAuth token, dữ liệu thanh toán và thông tin nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền (AES-256, TLS 1.2+).
• Kiểm Soát Truy Cập: Chỉ giới hạn cho thành viên được ủy quyền trong workspace.
• Không Chia Sẻ Trái Phép: OAuth token và tài sản bạn chọn không bao giờ được sử dụng ngoài mục đích cung cấp dịch vụ GTG CRM.

Các tài sản do AI tạo có thể giống với tác phẩm đã tồn tại. GTG CRM không đảm bảo quyền sở hữu bản quyền hay tính độc quyền. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ luật sở hữu trí tuệ và bản quyền khi sử dụng nội dung do AI hoặc bên thứ ba cung cấp.

• Cookie Thiết Yếu: Cần thiết cho hoạt động của nền tảng (đăng nhập, xác thực, phiên làm việc).
• Cookie Hiệu Suất & Phân Tích: Theo dõi cách bạn sử dụng để cải thiện nền tảng.
• Cookie Chức Năng: Ghi nhớ tùy chọn như ngôn ngữ và cài đặt.
• Cookie Quảng Cáo & Tiếp Thị: Theo dõi hiệu suất chiến dịch và hỗ trợ tiếp thị lại. GTG CRM không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo.

• Google (Analytics, Ads, tích hợp Google Photos)
• Meta (Facebook/Instagram) cho theo dõi chiến dịch
• LinkedIn Ads cho phân tích
• Chargebee cho thanh toán và lập hóa đơn

• Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt.
• Tắt cookie có thể ảnh hưởng một số tính năng của GTG CRM.
• Công cụ từ chối cookie của bên thứ ba: Google Analytics Opt-Out, Tùy Chọn Quảng Cáo Meta, Cài Đặt Quảng Cáo LinkedIn.

• Truy cập, xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn.
• Yêu cầu xóa dữ liệu (tùy theo giới hạn pháp lý hoặc hợp đồng).
• Thu hồi quyền đã cấp (ví dụ: ngắt kết nối Google Photos).
• Liên hệ support@gtgcrm.com cho mọi vấn đề về quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh. Với tích hợp bên thứ ba (ví dụ: Google Photos, LinkedIn Ads), thời hạn lưu trữ theo chính sách của nhà cung cấp tương ứng.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Các cập nhật quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc hiển thị trên nền tảng.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ: Email: support@gtgcrm.com