Desafíos de dirigir una pequeña empresa en la era digital

El emprendimiento digital ofrece numerosas oportunidades con herramientas y conocimientos accesibles. Sin embargo, operar no es fácil: los clientes tienen altas expectativas, el mercado cambia constantemente y los costos aumentan constantemente. Operar eficazmente es una cuestión de supervivencia, y a continuación se presentan los obstáculos comunes que las startups suelen encontrar:

Recursos limitados, trabajo cada vez más complejo

Al iniciar o dirigir una pequeña empresa, la mayoría de las personas o equipos se enfrentan a recursos limitados, desde recursos humanos y financieros hasta tiempo. En las primeras etapas, puede que sea posible hacerlo todo usted mismo, pero a medida que crece, puede sentirse abrumado e incapaz de mantener la eficacia a largo plazo al asumir demasiadas tareas:

• Redacción y gestión de contenido
• Atención y soporte al cliente
• Ejecución de anuncios y marketing
• Procesamiento de pedidos y logística
• Supervisión y análisis del rendimiento general

Herramientas inconexas, datos desordenados

Un problema común es que las pequeñas empresas suelen utilizar demasiadas herramientas inconexas. Cada herramienta resuelve parte del problema, lo que provoca que los datos se dispersen. Como resultado, es fácil perder clientes potenciales, atenderlos en el momento menos oportuno o enviar el mensaje equivocado.

Incapacidad para medir la efectividad, decisiones basadas en sensaciones

Sin un sistema central para recopilar y analizar datos, todas las decisiones se basan prácticamente en la intuición. Esto dificulta la evaluación del rendimiento y la optimización de recursos. El resultado es un desperdicio de presupuesto y la pérdida de oportunidades para mejorar el rendimiento del negocio:

• Incapacidad para evaluar el rendimiento de la publicidad
• Incapacidad para saber qué correos electrónicos están convirtiendo
• Incapacidad para distinguir grupos de clientes de alto valor

Fácilmente agotado, difícil de expandir

Sin un sistema, también hay que trabajar de cabeza todo el día. Pasar todo el día gestionando tareas triviales:

• Sin un proceso operativo estandarizado
• Incapacidad para delegar trabajo a otros
• Incapacidad para determinar qué tareas necesitan prioridad

Esta situación, si se prolonga, te hará perder la motivación, quemarte fácilmente y dificultará la expansión cuando sea necesario. También es la razón más silenciosa, pero peligrosa, por la que muchas pequeñas empresas se detienen antes de tener tiempo para crecer.

GTG CRM: "Un potente asistente" que simplifica las operaciones complejas

GTG CRM es una solución específica para startups y pequeñas empresas, que ayuda a integrar todas las operaciones principales. Esto ayuda a los empresarios a ahorrar tiempo en la gestión y a tomar decisiones más precisas, en lugar de ocuparse de los asuntos cotidianos, específicamente de la siguiente manera:

Unificar todas las actividades

GTG CRM aporta un valor excepcional al integrar todo el proceso operativo empresarial en una única plataforma, lo que ayuda a simplificar el trabajo y mejorar la eficiencia. GTG CRM te ayuda a crear landing pages, email marketing, mensajería multicanal, gestión de clientes y marketing en una sola plataforma.

Puedes hacerlo todo desde una sola interfaz, lo que ayuda a reducir el tiempo de operación y a evitar errores por desincronización de datos.

La automatización ahorra tiempo y dinero Tarifa

GTG CRM ofrece una ventaja distintiva a las pequeñas empresas gracias a sus potentes capacidades de automatización, que ayudan a optimizar los procesos de interacción con el cliente. Gracias a sus funciones inteligentes, el sistema permite un alto rendimiento, experiencias de cliente personalizadas y ahorro de costes:

• Configure procesos de ejecución automatizados: Cree flujos de atención al cliente inteligentes con las plantillas de correo electrónico integradas de GTG CRM.
• Sugerencias de contenido inteligentes mediante IA: Sugiera contenido relevante para crear mensajes atractivos sin necesidad de un gran equipo.

La IA inteligente te ayuda a crear contenido atractivo, rápidamente

Toma de decisiones basada en datos

En lugar de basarse en intuiciones, la toma de decisiones empresariales hoy en día, con datos claros, es Se requiere. GTG CRM ofrece un sistema de informes intuitivo que le ayuda a monitorizar la eficacia de cada campaña publicitaria:

• Monitorear la eficacia de cada campaña publicitaria: Proporciona datos sobre el rendimiento publicitario, lo que ayuda a determinar qué campañas ofrecen los mejores resultados y, por lo tanto, a asignar un presupuesto razonable.
• Medir las tasas de apertura de correos electrónicos: Monitorear la tasa de apertura e interacción de los destinatarios, lo que ayuda a evaluar la eficacia del contenido, optimizar el tiempo de envío y aumentar el alcance de los clientes.
• Evaluar el rendimiento del contenido publicado: Analizar el nivel de interacción de las publicaciones en redes sociales, lo que ayuda a las empresas a comprender a los clientes y a refinar sus estrategias de contenido.

Conclusión

Muchas pequeñas empresas dudan de la tecnología debido a la preocupación por los altos costos y la dificultad de uso. GTG CRM es la solución. En lugar de varios programas independientes, solo necesita una única plataforma, repleta de funciones y fácil de usar, a un precio muy razonable, ideal incluso para quienes no son muy expertos en tecnología.