Titik awal yang menantang: Data yang tidak terarah, proses manual

Tn. Nam adalah seorang penjual real estat yang energik, tetapi setelah lebih dari 6 bulan berkecimpung di profesi ini, ia menyadari bahwa ia "berenang" dalam kekacauan:

• Pencarian pelanggan yang tidak efektif: Setiap hari, ia menghabiskan waktu berjam-jam untuk memposting di grup dan situs web iklan baris, tetapi jumlah calon pelanggan yang ia dapatkan sangat sedikit dan berkualitas rendah.
• Manajemen data yang "bermasalah": Informasi pelanggannya tersebar di mana-mana - di kontak telepon, pesan Zalo, berkas Excel, dan beberapa lembar kertas. Ia sering lupa menjadwalkan panggilan balik atau tidak ingat apa yang telah ia diskusikan dengan pelanggan sebelumnya.
• Kurangnya profesionalisme: Ia tidak memiliki halaman informasi pribadi atau halaman pengantar proyek profesional, semuanya dikirim melalui Zalo.
• Kesempatan yang terbuang: Berkali-kali ia menyadari bahwa ia melewatkan kesempatan untuk melayani calon pelanggan ("data hangat"). Akibatnya, mereka pergi dan membeli proyek orang lain.

Ia menyadari bahwa antusiasme saja tidak cukup. Ia membutuhkan sistem profesional agar tidak menyia-nyiakan peluang.

Sistematisasi proses - Solusi dari GTG CRM

Temukan bagaimana GTG CRM membantu Bapak Nam selangkah demi selangkah memecahkan setiap hambatan dalam pekerjaannya.

Buat "corong" pengumpulan pelanggan profesional: Alih-alih hanya memposting dan menunggu, Tn. Nam menggunakan GTG CRM untuk membuat Halaman Arahan profesional untuk proyek yang ia jual. Ia melampirkan tautan Halaman Arahan ini ke postingan dan kampanye iklannya. Tujuannya adalah untuk mengarahkan semua pelanggan yang tertarik ke satu tempat.

• Halaman ini berisi informasi lengkap, gambar, metode kontak, dan formulir pendaftaran konsultasi yang menarik. Selain itu, terdapat juga tombol Obrolan Langsung untuk membantunya merespons "prospek potensial" secara langsung 24/7.
• Konten, judul, dan deskripsi telah dioptimalkan oleh AI untuk SEO, membantu halaman perkenalannya dengan mudah mencapai puncak hasil pencarian Google.

Pusatkan semua data pelanggan di satu tempat: Ini adalah fitur yang mengubah permainan bagi Bapak Nam.

Semua data pelanggan dari Halaman Arahan, formulir pendaftaran terlampir, iklan Facebook, atau bahkan data yang ia masukkan secara manual dari sumber lain, semuanya dikumpulkan ke dalam satu sistem CRM.

Sintesiskan semua pesan dari Facebook, Gmail, Outlook, WhatsApp, SMS, Yahoo … untuk membantu Anda "menutup transaksi" dalam satu platform.

Otomatiskan pembinaan dan perawatan pelanggan: Tn. Nam telah menyiapkan proses otomatis sederhana menggunakan Alur Kerja Otomatisasi GTG CRM.

• Begitu pelanggan mengisi formulir di Halaman Arahan, sistem akan secara otomatis mengirimkan email ucapan terima kasih.
• Pada hari libur besar/ulang tahun, sistem secara otomatis mengirimkan email ucapan selamat. Email ini singkat namun cukup untuk membuat pelanggan memiliki tempat tersendiri di hatinya.

Optimalkan iklan, targetkan audiens yang tepat: Dengan alat periklanan terintegrasi AI dari GTG CRM, Anda dapat dengan mudah menyiapkan kampanye iklan Facebook, Google, dan LinkedIn yang menargetkan orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli rumah.

• Facebook: AI menciptakan konten iklan yang menarik dalam sekejap dengan judul yang ringkas dan tagar yang relevan.

• Google: Tidak perlu lagi repot mencari kata kunci yang dioptimalkan untuk SEO karena AI GTG CRM akan secara otomatis menyarankan kata kunci dengan biaya, membuat judul dan deskripsi berstandar SEO, dan membantu mengoptimalkan efektivitas iklan.

Mencapai kesepakatan besar dan menguasai waktu

Hanya dalam 1 bulan menerapkan sistem GTG CRM secara konsisten, hasil kerja Pak Nam telah Terobosan:

• Rasio Prospek berkualitas (pelanggan dengan kebutuhan nyata) meroket.
• Ia menghemat setidaknya 5 jam sehari berkat otomatisasi dan manajemen data terpusat.
• Proses perawatan yang sistematis membantunya membangun kepercayaan dan hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Yang terpenting, dengan tidak melewatkan peluang apa pun, Nam berhasil menutup 2 transaksi besar dari data yang mungkin ia lupakan sebelumnya.

Kesimpulan

Kisah Nam membuktikan bahwa, dalam industri real estat, pemenangnya bukan hanya mereka yang memiliki banyak data, tetapi juga mereka yang tahu cara mengelola dan memanfaatkan data tersebut dengan terampil. Sistem yang komprehensif namun mudah digunakan seperti GTG CRM merupakan keunggulan kompetitif, membantu para profesional real estat bekerja lebih cerdas, lebih profesional, dan mencapai hasil yang unggul.