この記事では、よく使用される目標を分析し、参考となる実際の例を紹介します。

広告フォーマットに詳しくない場合は、ターゲティングを選択する前に、 「最も人気のある基本的な Facebook 広告フォーマットのトップ 7」ガイドで詳細な手順をお読みください。

ブランド認知度目標

ブランド認知度向上は、「ファネル上部」における一連のキャンペーンであり、商品やサービスをできるだけ多くの人に届けるのに役立ちます。主な目的は通常、以下のとおりです。

• 広告を見る人の数を最大化します。これは、ブランド認知度を高めたい場合に最もよく使用されます。
• インプレッションを最大化:広告を複数回繰り返して想起率を高めます。
• 広告想起の向上（広告想起リフト）：長期的なブランド構築が必要な企業に適しています。
• ビデオ視聴回数を最大化する (Thruplay):ビデオを通じてメッセージを宣伝したい場合に使用します。

ブランド認知キャンペーン

例えば、新しく立ち上げられたファッションブランドは、商品を広く宣伝するために「リーチ」キャンペーンを実施することがよくあります。また、食品・飲料ブランドは、「スループレイ」を目的とした食品のプロモーション動画を配信することで、動画を視聴した顧客基盤を構築し、後々のリマーケティングを促進することができます。

このキャンペーンの強みは、顧客にブランドを知ってもらうことですが、認知度向上キャンペーンが直接注文を生み出すことはほとんどなく、後続のステップの基盤としてのみ機能する点に注意することが重要です。

トラフィック目標

ブランド認知度向上キャンペーンとは異なり、トラフィックキャンペーンは、顧客を自社のウェブサイト、ランディングページ、または自社が管理するプラットフォームに誘導することを目的としています。これは、製品の紹介と行動データの収集の両方を行う方法です。

例えば、語学センターは、相談登録のランディングページへのトラフィックを誘導する広告を掲載できます。そして、そこにピクセルを配置してデータを収集し、その後、情報を提供していない訪問者をターゲットとしたリマーケティングキャンペーンを実施します。

交通キャンペーン

「リンククリック」と「ランディングページビュー」の目標は似ているように見えますが、実際には大きく異なる点に留意してください。「リンククリック」は、ユーザーがリンクをクリックしたもののすぐに離脱してしまうことを指す場合もありますが、「ランディングページビュー」は、ページを正常に読み込んだユーザーを対象としています。これは些細な点ですが、収集するデータの品質に直接影響します。

エンゲージメント目標

多くの「いいね！」、コメント、シェアを獲得した広告は、閲覧数が少ない広告よりも、多くの場合、はるかに高い信頼を獲得します。だからこそ、広告主はファンページの見栄えを良くし、信頼を高め、潜在顧客を引き付けるために、エンゲージメントキャンペーンを常に活用しているのです。

エンゲージメントキャンペーン

一般的に使用される目標は次のとおりです。

• 投稿に反応する
• 動画視聴回数（Thruplay）
• コミュニティグループに参加する
• イベントレスポンス
• メッセージの最大数
• テキストメッセージによる購入の最大数。
• スポンサーメッセージ
• 最大通話回数
• ページの「いいね！」の最大数

インタラクションが必ずしもコンバージョンにつながるわけではないことに注意することが重要です。「いいね！」やコメントだけに注力し、その後のリマーケティング計画を策定しなければ、キャンペーンで実際の売上を伸ばすことは難しいでしょう。

リードジェネレーション目標

このキャンペーンは、顧客育成やカスタマーケアのためのデータ収集が必要な企業に適しています。教育、サービス、B2B、不動産などの分野でよく見られます。

一般的に使用される目標は次のとおりです。

• データは、Facebook/Instagram 上で直接入力されたフォームを通じて収集されます。
• テキストメッセージを通じてリードを増やします。
• Instagram でチャットする潜在顧客を増やします。
• 直接通話の最大数
• ウェブサイトを訪問する潜在顧客を増やします。

リードジェネレーションキャンペーン

このタイプのキャンペーンの利点は、Facebookがプラットフォーム上で直接フォームを提供するため、顧客がより迅速に入力できることです。しかし、ユーザーは実際にニーズがあるわけではなく、「確認」目的で情報を入力するため、データの質が低い場合があるという欠点があります。そのため、多くの企業は、リードフォームとテレマーケティングやメール自動化を組み合わせて、質の高いリードを絞り込んでいます。

育成プロセス中に質の低いリードや重大なリード損失の問題が発生している場合は、この記事をご覧ください。 忘れられたリードはもうありません。管理を自動化し、コンバージョン率を 3 倍にします。

売上/コンバージョン目標

これは収益に直結するため、最も重要なターゲットグループです。企業はコンバージョン（購入、フォーム送信、サービス登録）またはバリュー（注文額）を最適化できます。

例えば、オンラインの靴店であれば、「購入」という目標を設定することで、Facebookは購入可能性の高い顧客へのターゲティングを最適化します。高級家具ブランドであれば、「価値の最適化」を設定することで、注文数だけでなく購買力の高い顧客を優先することができます。

販売/コンバージョンキャンペーン

ここで重要なのはデータです。ピクセルが十分なコンバージョンデータを収集していない場合、アルゴリズムは適切に最適化されません。そのため、多くの広告主は「認知度 → トラフィック → リード → コンバージョン」というパスを辿ります。このアプローチは、最終段階で成約に至る前に、段階的にオーディエンスを構築するのに役立ちます。

結論する

あらゆる状況において「最善」の目標は一つではありません。ブランド認知はブランドの認知度向上に役立ち、トラフィックは顧客をプラットフォームに誘導し、インタラクションは信頼を築き、リードジェネレーションはデータを収集し、そしてコンバージョンは販売成立の最終段階となります。

適切なターゲットオーディエンスを適切なタイミングで選定するには、自社製品、顧客、そしてリソースを理解することが不可欠です。効果的な広告キャンペーンは、既成の手法に頼るのではなく、目標を柔軟に組み合わせて包括的なマーケティングファネルを構築する能力にかかっています。そうすることで、広告は単なる費用対効果ではなく、持続可能な収益成長のための真の手段となるのです。

始めたばかりで、より明確な実装ロードマップが必要な場合は、「 初心者が最初から効果的な広告を掲載できるようにするための実践的な秘訣」の記事を参照してください。