Artikel ini akan menganalisis tujuan yang umum digunakan, beserta contoh praktis untuk referensi Anda.

Jika Anda belum familiar dengan format iklan, Anda dapat membaca petunjuk yang lebih detail di panduan 7 Format Iklan Facebook Dasar Terpopuler sebelum memilih target audiens Anda.

Tujuan Kesadaran Merek

Kesadaran merek adalah serangkaian kampanye di "bagian atas corong pemasaran," yang membantu produk atau layanan menjangkau sebanyak mungkin orang. Tujuan utamanya biasanya adalah:

• Memaksimalkan jumlah orang yang melihat iklan: ini paling sering digunakan ketika Anda ingin meningkatkan kesadaran merek.
• Maksimalkan tayangan: ulangi iklan beberapa kali untuk meningkatkan daya ingat.
• Meningkatkan daya ingat iklan (Ad Recall Lift): cocok untuk bisnis yang perlu membangun merek jangka panjang.
• Maksimalkan penayangan video (Thruplay): Gunakan ini ketika Anda ingin mempromosikan pesan Anda melalui video.

Kampanye Kesadaran Merek

Sebagai contoh, merek fesyen yang baru diluncurkan sering kali menjalankan kampanye "Jangkauan" untuk mempromosikan produknya secara luas. Atau, untuk merek makanan dan minuman, menjalankan video promosi tentang makanan dengan tujuan "ThruPlay" membantu mereka membangun basis pelanggan dari mereka yang telah menonton video tersebut, sehingga memfasilitasi pemasaran ulang di tahap selanjutnya.

Kekuatan kampanye ini terletak pada kemampuannya membantu pelanggan mengenal merek, tetapi penting untuk dicatat bahwa kampanye peningkatan kesadaran jarang menghasilkan pesanan langsung; kampanye ini hanya berfungsi sebagai dasar untuk langkah-langkah selanjutnya.

Tujuan Lalu Lintas

Berbeda dengan kampanye peningkatan kesadaran merek, kampanye trafik bertujuan untuk mengarahkan pelanggan ke situs web, halaman arahan, atau platform yang Anda kendalikan. Ini adalah cara untuk memperkenalkan produk Anda sekaligus mengumpulkan data perilaku.

Sebagai contoh, sebuah pusat bahasa dapat menjalankan iklan yang mengarahkan lalu lintas ke halaman pendaftaran konsultasi. Mereka kemudian akan menempatkan piksel di sana untuk mengumpulkan data, dan selanjutnya menjalankan kampanye pemasaran ulang yang menargetkan pengunjung yang belum memberikan informasi mereka.

Kampanye Lalu Lintas

Penting untuk dicatat bahwa meskipun tujuan "Klik Tautan" dan "Tampilan Halaman Tujuan" tampak serupa, sebenarnya keduanya sangat berbeda. "Klik Tautan" mungkin hanya pengguna yang mengklik tautan tetapi langsung pergi, sementara "Tampilan Halaman Tujuan" dioptimalkan untuk pengguna yang benar-benar berhasil memuat halaman. Ini adalah detail kecil, tetapi secara langsung memengaruhi kualitas data yang Anda kumpulkan.

Tujuan Keterlibatan

Iklan dengan banyak suka, komentar, dan berbagi biasanya lebih membangkitkan kepercayaan daripada iklan yang hanya memiliki sedikit tayangan. Itulah mengapa kampanye keterlibatan selalu digunakan oleh pengiklan untuk meningkatkan tampilan halaman penggemar mereka, meningkatkan kepercayaan, dan menarik pelanggan potensial.

Kampanye Keterlibatan

Tujuan yang umum digunakan meliputi:

• Berinteraksi dengan postingan tersebut
• Penayangan video (Thruplay)
• Bergabunglah dengan grup komunitas
• Respons Peristiwa
• Jumlah pesan maksimum
• Jumlah maksimum pembelian melalui pesan teks.
• Pesan Bersponsor
• Jumlah panggilan maksimum
• Jumlah maksimum suka halaman

Penting untuk dicatat bahwa interaksi tidak secara otomatis berarti konversi. Jika Anda hanya fokus pada suka dan komentar tanpa rencana pemasaran ulang lanjutan, kampanye Anda kemungkinan besar tidak akan menghasilkan penjualan nyata.

Tujuan Penghasilan Prospek

Kampanye ini cocok untuk bisnis yang perlu mengumpulkan data untuk pembinaan dan layanan pelanggan. Hal ini umum terlihat di bidang pendidikan, jasa, B2B, atau real estat.

Tujuan yang umum digunakan meliputi:

• Data dikumpulkan melalui formulir yang diisi langsung di Facebook/Instagram.
• Tingkatkan prospek melalui pesan teks.
• Tingkatkan potensi pelanggan melalui obrolan di Instagram.
• Jumlah maksimum panggilan langsung
• Tingkatkan potensi pelanggan yang mengunjungi situs web Anda.

Kampanye Penghasilan Prospek

Keuntungan dari jenis kampanye ini adalah Facebook menyediakan formulir langsung di platform, memungkinkan pelanggan untuk mengisinya lebih cepat. Namun, kekurangannya adalah kualitas data terkadang rendah karena pengguna mengisi informasi hanya untuk "melihat-lihat," bukan karena mereka benar-benar membutuhkannya. Oleh karena itu, banyak bisnis menggabungkan formulir prospek dengan telemarketing atau otomatisasi email untuk menyaring prospek berkualitas.

Jika Anda mengalami masalah dengan prospek yang buruk atau kehilangan prospek yang signifikan selama proses pembinaan, Anda mungkin ingin membaca artikel ini: Tidak ada lagi prospek yang terlupakan: Otomatiskan manajemen, lipatgandakan rasio konversi Anda.

Target Penjualan/Konversi

Ini adalah kelompok target terpenting karena berhubungan langsung dengan pendapatan. Bisnis dapat melakukan optimasi untuk Konversi (pembelian, pengiriman formulir, pendaftaran layanan) atau Nilai (nilai pesanan).

Sebagai contoh, toko sepatu online mungkin memilih tujuan "Pembelian" agar Facebook mengoptimalkan penargetan kepada mereka yang paling mungkin membeli. Merek furnitur kelas atas mungkin memilih "Optimasi Nilai" untuk memprioritaskan pelanggan dengan daya beli lebih tinggi, daripada hanya menghitung jumlah pesanan.

Kampanye Penjualan/Konversi

Kuncinya di sini adalah data. Jika piksel belum mengumpulkan cukup data konversi, algoritma tidak akan mengoptimalkan dengan baik. Oleh karena itu, banyak pengiklan sering mengikuti jalur ini: kesadaran → lalu lintas → prospek → konversi. Pendekatan ini membantu membangun audiens selangkah demi selangkah sebelum menutup kesepakatan pada tahap akhir.

Menyimpulkan

Tidak ada satu pun tujuan "terbaik" untuk setiap situasi. Pengenalan merek membantu merek Anda dikenal, lalu lintas mendatangkan pelanggan ke platform Anda, interaksi membangun kepercayaan, pembuatan prospek mengumpulkan data, dan konversi adalah tahap akhir dalam menutup penjualan.

Sangat penting untuk memahami produk, pelanggan, dan sumber daya Anda untuk memilih target audiens yang tepat pada waktu yang tepat. Kampanye periklanan yang efektif tidak hanya bergantung pada formula yang sudah jadi, tetapi juga pada kemampuan untuk secara fleksibel menggabungkan tujuan untuk membangun saluran pemasaran yang lengkap. Dengan demikian, periklanan tidak hanya menghabiskan uang; tetapi benar-benar menjadi pengungkit untuk pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan.

Jika Anda baru memulai dan membutuhkan peta jalan implementasi yang lebih jelas, Anda dapat merujuk ke artikel: Rahasia Praktis untuk Membantu Pemula Menjalankan Iklan yang Efektif Sejak Awal.