L'article suivant analyse les objectifs fréquemment utilisés, avec des exemples concrets à titre de référence.

Objectifs de notoriété de marque

La notoriété de marque est un ensemble de campagnes en haut de l'entonnoir de conversion, permettant aux produits ou services d'atteindre le plus grand nombre de personnes possible. Les principaux objectifs sont généralement :

• Maximiser la portée des publicités : Utilisé le plus souvent pour promouvoir la marque.
• Maximiser les impressions : Répéter les publicités plusieurs fois pour accroître leur mémorisation.
• Améliorer la mémorisation publicitaire (Ad Recall Lift) : Adapté aux entreprises qui souhaitent bâtir une marque durable.
• Maximiser le nombre de vues vidéo (Thruplay) : Utilisé pour promouvoir des messages via des vidéos.

Par exemple : une nouvelle marque de mode lance souvent une campagne « Reach » pour couvrir largement les images de ses produits. Pour les marques de restauration, diffuser des vidéos promotionnelles avec l'objectif « ThruPlay » les aide à se constituer une base de clients ayant visionné la vidéo, auprès de laquelle elles peuvent ensuite effectuer du remarketing.

L'atout de cette campagne réside dans le fait qu'elle permet aux clients de se familiariser avec la marque. Cependant, il est important de noter que la campagne de reconnaissance génère rarement des commandes directes ; elle ne joue qu'un rôle fondamental pour les étapes suivantes.

Objectif Trafic

Contrairement à la reconnaissance, les campagnes de trafic visent à diriger les clients vers votre site web, votre page de destination ou une plateforme que vous contrôlez. C'est un moyen de présenter votre produit et de collecter des données comportementales.

Par exemple, un centre de langues peut diffuser des annonces de trafic sur sa page de destination pour permettre aux clients de s'inscrire à une consultation. Ici, ils associent des pixels pour collecter des données, puis lancent du remarketing auprès des personnes ayant visité le site sans laisser d'informations.

Point important : les objectifs « Clic sur le lien » et « Vue de la page de destination » semblent similaires, mais sont en réalité très différents. « Clic sur le lien » peut simplement désigner un utilisateur qui clique sur un lien mais quitte immédiatement le site, tandis que « Vue de la page de destination » est optimisé pour ceux qui chargent la page correctement. Il s'agit d'un détail mineur, mais il a un impact direct sur la qualité des données obtenues.

Objectif d'engagement

Une publicité générant de nombreux likes, commentaires et partages inspire souvent un sentiment de confiance bien plus élevé qu'une publicité peu vue. C'est pourquoi les annonceurs ont toujours recours aux campagnes interactives pour embellir la page fan, renforcer la confiance et attirer des clients potentiels.

Les objectifs fréquemment utilisés sont :

• Interaction avec les publications
• Vues vidéo (Thruplay)
• Rejoindre une communauté groupe
• Répondre aux événements
• Nombre maximal de messages
• Nombre maximal d'achats par SMS
• Nombre maximal d'appels
• Nombre maximal de mentions J'aime sur la page

Il est important de noter que l'engagement n'est pas synonyme de conversions. Si l'engagement se limite aux mentions J'aime et aux commentaires sans plan de remarketing, la campagne ne générera guère de ventes réelles.

Objectif de génération de leads

Cette campagne convient aux entreprises qui ont besoin de collecter des données pour fidéliser leurs clients. On le retrouve couramment dans les secteurs de l'éducation, des services, du B2B ou de l'immobilier.

Les objectifs courants sont :

• Collecter des données via des formulaires remplis directement sur Facebook/Instagram
• Augmenter le nombre de prospects via les messages
• Augmenter le nombre de prospects par chat sur Instagram
• Maximiser les appels directs
• Augmenter le nombre de visites sur le site web

L'avantage de ce type de campagne est que Facebook propose un formulaire directement sur la plateforme, ce qui permet aux clients de le remplir plus rapidement. Cependant, l'inconvénient est que la qualité des données est parfois médiocre, car les utilisateurs renseignent les informations simplement pour « voir », sans réellement en avoir besoin. C'est pourquoi de nombreuses entreprises combinent les formulaires de prospection avec le télémarketing ou l'automatisation des e-mails pour filtrer les prospects de qualité.

Objectif de ventes/conversions

Il s'agit du groupe cible le plus important, car il est directement lié au chiffre d'affaires. Les entreprises peuvent optimiser leur stratégie en fonction des conversions (achats, remplissage de formulaires, inscriptions à des services) ou de la valeur (valeur des commandes).

Par exemple, une boutique de chaussures en ligne choisit souvent la cible « Achat » afin que Facebook cible les personnes ayant le plus fort pouvoir d'achat. Une marque de meubles de luxe peut opter pour l'« Optimisation de la valeur » afin de prioriser les clients à fort pouvoir d'achat, au lieu de se contenter de compter le nombre de commandes.

L'essentiel réside dans les données. Si le pixel n'a pas collecté suffisamment de données de conversion, l'algorithme ne sera pas optimisé. C'est pourquoi de nombreux annonceurs suivent souvent la méthode : reconnaissance → trafic → lead → conversion. Cette approche permet de constituer le dossier étape par étape, avant de conclure l'affaire à l'étape finale.

Conclusion

Il n'existe pas d'objectif unique et idéal pour chaque situation. La reconnaissance contribue à faire connaître la marque, le trafic attire les clients sur votre plateforme, l'interaction crée la confiance, la génération de leads collecte des données et la conversion constitue la phase de clôture.

Il est important de comprendre votre produit, vos clients et vos ressources pour choisir le bon objectif au bon moment. Une campagne publicitaire efficace ne repose pas uniquement sur une formule, mais sur la capacité à combiner les objectifs de manière flexible pour créer un tunnel de conversion complet. Ainsi, la publicité ne se résume pas à une simple dépense, mais devient un véritable levier de croissance durable des revenus.