액세스 수준 제어 – 인사 권한 관리

기업에 접근 제어가 필요한 이유는 무엇일까요?

기업이 성장함에 따라 직원과 부서 수가 증가함에 따라 CRM 접근 권한을 여러 사람과 공유하는 것은 불가피합니다.

하지만 여기에는 다음과 같은 위험이 따릅니다.

고객 데이터가 실수로 편집되거나 삭제될 수 있습니다.
업무 범위 밖의 직원도 여전히 민감한 정보에 접근할 수 있습니다.
랜딩 페이지 또는 마케팅 캠페인이 잘못된 시간에 게시될 수 있습니다.

단 하나의 잘못된 작업도 전체 시스템에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

그렇기 때문에 접근 수준 제어 GTG CRM에 새롭게 도입된 이 기능은 시스템에서 누가 무엇을 할 수 있는지 세부 정보를 제어하여 데이터 보안과 부서 간 원활한 운영을 보장합니다.

액세스 수준 제어의 뛰어난 기능

역할별 권한 부여: 위치(관리자, 마케팅 관리자, 마케팅 직원 등)에 따라 권한을 관리합니다.
각 작업에 대한 세부 정보: 권한 활성화/비활성화 가능 생성, 업데이트, 삭제, 게시, 연결 등 각 모듈에서
데이터 보안 보장: 직원은 허용된 범위 내에서만 작업합니다. 범위.
내부 워크플로 최적화: 혼란을 줄이고 팀 성과를 향상시킵니다.

GTG CRM의 기본 역할

GTG CRM은 3가지 표준 역할을 제공하며, 중소기업의 일반적인 운영 모델을 충족합니다.

1. 관리자 - 전체 시스템 권한

사업주 또는 상급 관리자용.

관리자는 다음을 포함한 모든 모듈을 조작할 수 있습니다.

랜딩 페이지: 사용자 지정 도메인 생성, 업데이트, 복제, 게시/게시 취소, 삭제, 편집.
소셜: 계정 생성, 편집, 게시/게시 취소, 삭제, 연결.
캠페인(광고): 캠페인 생성, 보기, 업데이트, 삭제, 활성화/비활성화, 광고 연결.
메시징: 계정 연결/연결 해제, 모두 전송 및 보기 메시지.
자동화 워크플로: 워크플로 생성, 보기, 업데이트, 삭제.
CRM: 생성, 업데이트, 가져오기, 할당, 보기, 삭제.
연락처: 시스템의 모든 연락처를 확인합니다.
이메일: 마케팅 또는 내부 이메일을 발송합니다.

관리자는 가장 높은 권한을 가지며, 데이터 및 시스템 구성을 포괄적으로 제어합니다.

2. 마케팅 매니저 – 마케팅 캠페인 관리

모든 마케팅 및 커뮤니케이션 활동을 담당하는 담당자를 위한 기능입니다.

랜딩 페이지: 생성, 복제, 편집, 게시/게시 취소, 삭제.
소셜: 게시물 생성, 업데이트, 게시/게시 취소, 삭제, 보기.
캠페인(광고): 캠페인 보기, 생성, 업데이트, 삭제. 활성화/비활성화.
메시징: 계정 연결/연결 해제, 메시지 전송(모든 메시지 확인 불가).
CRM: 생성, 업데이트, 할당, 가져오기, 삭제.
이메일: 마케팅 이메일 전송.

관리자와 다름:

자동화 워크플로에 대한 권한이 없으며 모든 연락처 또는 메시지를 볼 수 없습니다 .

이 역할은 다음과 같은 사람에게 적합합니다. 캠페인 코디네이터 마케팅 활동이 계획대로 진행되도록 합니다. 시스템의 다른 부분에 영향을 미치지 않습니다.

3. 마케팅 직원 - 일일 업무 실행

마케팅 직원 또는 내부 협업자에게 적합합니다.

랜딩 페이지: 생성, 복제, 편집(게시/게시 취소 또는 삭제 불가).

소셜: 게시물 생성, 편집, 보기(게시/게시 취소 또는 삭제 불가).

캠페인(광고): 캠페인 보기, 생성, 업데이트(활성화/비활성화, 삭제 불가).

메시징: 메시지 전송만 가능.

CRM: 생성, 업데이트, 가져오기 보기.

이메일: 마케팅 이메일을 발송합니다.

삭제 권한 또는 심층적인 관리 권한이 없으므로 혼란이나 중요한 데이터 변경 위험을 줄일 수 있습니다.

사용자 지정 역할

기본 역할 3개 외에도 비즈니스 요구에 따라 나만의 역할을 만들 수 있습니다 .

GTG CRM의 각 권한은 각 모듈에 따라 유연하게 켜거나 끌 수 있습니다

예시 예:

고객 서비스 직원은 "메시지 보기 및 회신" 권한만 필요합니다.

외부 공동작업자는 "연락처 보기" 및 "이메일 보내기" 권한만 필요하며 CRM 데이터 편집 권한은 필요하지 않습니다.

편집 가능한 권한 그룹은 다음과 같습니다.

자동화 워크플로: 만들기, 보기, 업데이트, 삭제

랜딩 페이지: 만들기, 복제, 게시/게시 취소, 삭제

소셜: 연결, 만들기, 업데이트, 삭제 게시물.

메시징: 계정 연결/해제, 메시지 전송/확인.

CRM: 생성, 업데이트, 가져오기, 삭제.

이메일: 발송 권한 활성화/비활성화.

만들기 및 액세스 권한 할당

1단계: 액세스 권한 설정

GTG CRM에 로그인한 후 설정 → 권한으로 이동합니다.

역할 목록(관리자, 마케팅 관리자, 마케팅 직원 등)이 표시됩니다.

2단계: 새 역할 생성

클릭 생성 → 역할 이름과 설명을 입력합니다.

활성화/비활성화할 모듈의 각 권한을 선택합니다.

3단계: 권한 할당 회원

같은 섹션에 있습니다 설정 내 사용자 관리 여기에서 작업 공간에 새 사용자를 추가할 수 있으며, 기존 사용자의 경우 섹션에서 권한을 사용자 지정할 수 있습니다 역할

기존 데이터에 영향을 주지 않고 언제든지 역할을 변경할 수 있습니다.

중소기업을 위한 이점

강력한 관리: 직원이 권한을 초과하거나 잘못된 데이터를 편집하는 것을 방지합니다.

데이터 보안: 역할별로 권한을 제한하고, 정보 유출을 방지합니다. 누출.

효과적인 조정: 모든 사람이 자신의 업무 범위를 명확하게 알고 있습니다.

사용 편의성: 전문적인 지식이 필요하지 않으며, 사업주가 직접 설정할 수 있습니다.

결론

액세스 수준 제어 소규모 기업이 더욱 전문적으로 운영될 수 있도록 지원합니다. 모든 구성원은 적절한 역할만 수행하고, 데이터는 항상 안전하게 보호되며, 시스템은 원활하게 운영됩니다.

관리자부터 마케팅 직원까지 모든 직원이 자신의 작업 공간을 가지고 있으며, 전체 시스템에 영향을 미치지 않고 작업을 완료하는 데 필요한 권한만 부여됩니다.

GTG CRM을 사용하면 고객 관리뿐만 아니라 팀의 업무 방식도 관리할 수 있습니다. 작동합니다.