AI 비즈니스 어시스턴트 사용자 가이드

1. AI Biz Assistant 접속하기

1단계: GTG CRM 로그인

GTG CRM 계정에 로그인하세요.

2단계: AI 비서 찾기

화면 오른쪽 하단에 있는 파란색 아이콘을 클릭하세요.

2. 메인 인터페이스

대화 목록

AI 비서를 열면 이전 대화 기록 목록이 표시됩니다.

새 대화 생성

"새 대화" 버튼을 클릭하여 AI에게 질문을 시작하세요.

AI 비서 인터페이스

AI와 상호작용하는 메인 인터페이스입니다:

• 질문 입력창: 질문을 입력하는 곳입니다.
• 추천 질문: GTG CRM에서 미리 몇 가지 일반적인 질문을 제안합니다.
• 채팅 기록: 이전 질문과 답변입니다.
• 첨부 파일: AI가 Excel, PowerPoint 또는 Word 파일을 생성하면 다운로드 버튼이 채팅창에 바로 표시됩니다.

3. 질문하는 방법

기본 원칙

• 자연스러운 언어를 사용하여 대화하듯이 사용하세요.
• 질문이 구체적일수록 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.
• 이전 답변을 기반으로 이어 질문할 수 있습니다.
• 파일 생성을 원하면 필요한 파일 유형(Excel, PowerPoint, Word)을 명확히 belirt세요.

질문 예시

권장하지 않음: - "데이터 보여줘" - "보고서" - "계약서 작성해 줘"

권장: - "5월에 리드가 몇 명인가요?" - "5월 매출을 제품별로 집계한 엑셀 파일 생성해 줘" - "직원 Nguyễn Văn A를 위한 근로 계약서 작성해 줘" - "내 Google Drive에서 ABC 견적 파일 찾아줘"

4. 비즈니스 데이터 분석

이것이 핵심 기능입니다. AI가 GTG CRM의 실제 데이터를 가져와 즉시 답변합니다.

리드 & 고객 문의

예시 질문:

이번 달 리드는 몇 명인가요?

AI는 특정 리드 수를 답변합니다.

자세한 정보 문의:

리드 목록을 보여줘

AI는 이름, 생성일 및 관련 정보와 함께 리드 목록을 나열합니다.

광고 캠페인 문의

예시 질문:

가장 많은 리드를 생성하는 광고 캠페인은 무엇인가요?

AI는 광고 모듈(Facebook Ads, Google Ads)에서 데이터를 가져와 답변합니다.

콘텐츠 & 소셜 미디어 문의

예시 질문:

소셜 미디어에서 높은 참여율을 보이고 효과적인 콘텐츠 유형은 무엇인가요?

AI는 소셜 미디어 게시물을 분석하고 가장 효과적인 콘텐츠 유형에 대한 인사이트를 제공합니다.

제품 문의

예시 질문:

가장 잘 팔리는 제품은 무엇인가요?

AI는 제품 관리 모듈의 데이터를 기반으로 가장 잘 팔리는 제품을 나열합니다.

AI에게 의사 결정 요청

예시 질문:

어떤 분야에 집중해야 할까요?

AI는 데이터를 분석하고 가장 효과적인 마케팅 채널을 제안합니다.

위험 예측 요청

예시 질문:

이대로 계속 가면 어떤 위험이 있을까요?

AI는 추세를 분석하고 잠재적인 위험에 대한 경고를 제공합니다.

키워드 제안 요청

예시 질문:

내 사업 분야에 대한 Google 광고 키워드를 제안해 줘

AI는 귀하의 제품 및 산업에 따라 적절한 키워드를 제안합니다.

응답에서 차트 보기

데이터 분석 질문의 경우, AI는 채팅창에 직접 **시각적 차트**를 자동으로 생성합니다. Excel이나 다른 도구를 열 필요가 없습니다.

예시 질문:

지난 30일간 상위 10개 고객의 활동을 분석하고 차트로 그려줘

판매 채널별 매출을 비교하여 막대 그래프로 표시해 줘

이번 달 리드 분포를 원 그래프로 그려줘

AI는 답변에 3가지 유형의 차트를 지원합니다: - 원형 차트(Pie) - 분포, 비율 - 막대 차트(Bar) - 순위 비교 - 꺾은선형 차트(Line) - 시간 경과에 따른 추세

팁: 분석 질문에 "차트로 그려줘" 또는 "차트로 표시해 줘"라는 문구를 추가하면 더 시각적인 결과를 얻을 수 있습니다.

5. 자동 Excel 파일(XLSX) 생성

AI Biz Assistant는 GTG CRM의 데이터에서 직접 Excel 파일(.xlsx)을 생성할 수 있습니다. 필요한 내용을 설명하기만 하면 AI가 실제 데이터를 가져와 표로 정리하고 바로 다운로드할 수 있는 파일을 내보냅니다.

Excel 생성 요청 방법

예시 질문: 5월 매출을 제품별로 집계한 엑셀 파일 생성해 줘

가장 잠재력 있는 고객 50명의 목록을 엑셀 파일로 내보내 줘

지난달 페이스북 광고 비용 보고서 생성해 줘

현재 제품 재고를 엑셀로 내보내 줘

Excel로 내보낼 수 있는 내용

보고서 유형	예시 질문
매출	"5월 일별 매출 엑셀 생성해 줘"
고객	"이번 달 신규 고객 목록 엑셀로 내보내 줘"
제품	"제품별 재고 표 생성해 줘"
주문	"미배송 주문 엑셀 파일로 내보내 줘"
광고	"페이스북 캠페인의 비용 및 전환 보고서 생성해 줘"
리드	"5월 전체 리드와 상태를 엑셀로 내보내 줘"

AI 생성 후 파일 다운로드 방법

AI가 응답한 후 채팅창에 "다운로드 (.xlsx)" 버튼이 나타납니다. 클릭하여 컴퓨터에 파일을 다운로드하고 Microsoft Excel 또는 Google Sheets에서 열 수 있습니다.

6. 자동 PowerPoint 슬라이드(PPTX) 생성

AI Biz Assistant는 전문적인 PowerPoint 프레젠테이션 파일(.pptx)을 생성할 수 있습니다. 이는 경영진 회의, 정기 보고 또는 파트너 피칭에 적합합니다.

PowerPoint 생성 요청 방법

예시 질문:

5월 비즈니스 결과 요약 슬라이드 5개 생성해 줘

2분기 광고 캠페인 성과 보고 프레젠테이션 생성해 줘

영업팀에 보고할 월간 요약 PowerPoint 생성해 줘

재고 상황 보고 슬라이드를 작성하고 다음 주 입고를 제안해 줘

PowerPoint 요청 시 팁

• 필요한 경우 슬라이드 수 명시: "6개 슬라이드로 구성"
• 각 슬라이드의 주요 내용 설명: "슬라이드 1 개요, 슬라이드 2 매출, 슬라이드 3 리드..."
• AI가 결정하도록 해도 됨: 프레젠테이션의 목적만 설명하면 AI가 내용을 적절하게 구성합니다.

AI 생성 후 파일 다운로드 방법

AI가 완료된 후 채팅창에 "다운로드 (.pptx)" 버튼이 나타납니다. 이 파일은 Microsoft PowerPoint 및 Google Slides와 호환됩니다.

7. 베트남 법률 문서 작성

AI Biz Assistant는 국가 표준에 따라 **베트남 법률 문서**를 작성할 수 있습니다: Times New Roman 13pt 글꼴, 기관 양식에 맞는 서두, 표준 여백, 공식적인 법률 언어. 파일은 .docx 형식으로 내보내지며, Word에서 열 수 있고 바로 인쇄 및 서명할 수 있습니다.

10개 그룹, 24가지 문서

그룹	지원 문서
회사 설립	유한 책임 회사 정관, 설립 결정서, 투자 등록 증명서 발급 신청서
인사 & 노동	근로 계약서, 임명 결정서, 해임 결정서
위임 & 대리	개인 위임장, 조직 위임장
회의 & 결의	회원 총회 회의록, 주주 총회 회의록
경제 계약	사업 협력 계약, 서비스 계약
해산	회사 해산 결정서
내규 & 규정	회사 내규, 내부 운영 규정

사용 방법 - AI가 단계별로 질문

작성하려는 문서 유형을 말하기만 하면 됩니다. AI가 대화 형식으로 **필요한 정보를 단계별로 질문**하므로 미리 모든 양식을 알 필요가 없습니다.

예시 1 - 회사 정관:

저의 유한 책임 회사 정관을 작성해 주세요.

AI가 순서대로 질문합니다:

• 회사의 전체 이름은 무엇인가요?
• 본사 주소는 무엇인가요?
• 등록 자본금은 얼마인가요?
• 회원 목록과 출자 비율은 어떻게 되나요?
• 법정 대리인은 누구인가요?
• 주요 사업 분야는 무엇인가요?

충분한 정보를 제공하면 AI가 국가 표준 형식의 완전한 .docx 파일을 생성합니다.

예시 2 - 근로 계약서:

제 신규 직원의 근로 계약서를 작성해 주세요.

AI가 질문합니다:

• 근로자의 이름? 생년월일? 주소?
• 직책? 부서?
• 계약 유형: 기간제 또는 무기 계약?
• 계약 기간 (있는 경우)?
• 기본 급여?
• 급여 지급 방식 (월/주)?
• 근무 시작일?

예시 3 - 위임장:

하노이 지점장이 제 대신 계약을 체결할 수 있도록 위임장을 작성해 주세요.

영업팀장 임명 결정서 생성

6월 회원 총회에서 자본금 증액에 대한 회의록 작성

베트남 문서 형식 표준

AI가 생성한 .docx 파일은 다음을 보장합니다:

기준	세부 정보
글꼴	Times New Roman, 13pt
서두	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM — Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
여백	위 2.5cm, 아래 3cm, 왼쪽 3cm, 오른쪽 2cm (행정 문서 표준)
기호 & 번호	표준 준수: 번호.../회사명/부서
서명 위치	올바른 위치, 직책 및 서명자 이름 줄 포함
언어	공식 법률 용어, 일반 언어 사용 금지

Word 파일 다운로드 방법

AI가 작성을 완료하면 채팅창에 "다운로드 (.docx)" 버튼이 나타납니다. 파일은 열기, 추가 수정 (필요한 경우) 및 인쇄/서명할 준비가 되어 있습니다.

참고: AI가 생성한 문서는 참고용이며 작성 시간을 절약하는 데 사용됩니다. 위험도가 높은 법률 문서 또는 정부 기관에 제출하는 서류의 경우, 서명하기 전에 변호사의 최종 검토를 받는 것이 좋습니다.

8. Google Drive 연결 & 작업

AI Biz Assistant는 Google 계정을 연결한 후 Google Drive에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 GTG CRM을 떠나지 않고도 AI에게 Drive에서 문서를 찾고, 읽고, 분석하도록 요청할 수 있습니다.

1단계: Google 계정 연결

1. GTG CRM의 Settings로 이동합니다.
2. Integrations (연결)을 선택합니다.
3. Google Drive를 찾아 Connect를 클릭합니다.
4. Google 계정에 로그인하고 액세스 권한을 부여합니다.
5. 연결 성공 - 이제 AI가 Drive에 액세스할 수 있습니다.

한 번만 연결하면 됩니다. AI는 후속 대화에 대한 액세스 권한을 기억합니다.

2단계: AI에게 Drive 파일 문의

연결 후에는 질문을 통해 AI에게 직접 Drive와 관련된 작업을 요청할 수 있습니다:

파일 검색:

Google Drive에서 Minh Hùng 고객과의 계약서 찾아줘

내 Drive의 "2분기 보고서" 폴더에 있는 모든 파일을 나열해 줘

문서 읽기 및 요약:

Drive에서 ABC 계약서 내용을 요약해 줘

Drive의 "5월 보고서.docx" 파일을 읽고 주요 내용을 알려줘

Drive 데이터와 GTG CRM 비교:

Drive에 있는 견적 엑셀 파일의 수치와 GTG CRM의 실제 매출을 비교해 줘

비디오 메타데이터:

Drive에 있는 "신제품 데모" 비디오 정보를 알려줘

9. 결과 해석

응답 형식

AI Biz Assistant는 질문 유형에 따라 다양한 형식으로 응답합니다:

형식	언제 사용
간단한 수치	"몇 개...?", "총..." 질문 시
목록	"나열해 줘...", "목록 보여줘..." 질문 시
분석	"왜...?", "비교해 줘..." 질문 시
제안	"해야 할까...?", "제안해 줘..." 질문 시
차트 (새 기능)	분석 질문 + "차트로 그려줘" 또는 "차트로 표시해 줘" 추가 시
Excel 파일 (.xlsx) (새 기능)	"엑셀 파일 생성해 줘...", "표로 내보내 줘..." 질문 시
PowerPoint 파일 (.pptx) (새 기능)	"슬라이드 생성해 줘...", "프레젠테이션 생성해 줘..." 질문 시
Word 파일 (.docx) (새 기능)	'계약서 작성...', '정관 생성...', '회의록 작성...' 질문 시

추가 정보 문의

답변이 충분하지 않으면 같은 대화에서 다음과 같이 추가 질문할 수 있습니다: - "더 자세한 정보를 알려줘..." - "구체적으로 나열해 줘..." - "...에 대해 더 설명해 줘..." - "X 부분을 Y로 수정해 줘" (문서/파일의 경우)

10. 효과적인 사용 팁

권장 사항

1. 구체적인 질문하기 - "매출" 대신 "5월 제품별 매출이 얼마인가요?"라고 질문하세요.

2. 시간 프레임 사용 - "최근 7일 동안..." - "이번 달..." - "2026년 2분기..."

3. 같은 채팅에서 이어 질문하기 - 답변을 받은 후, 맥락을 다시 언급할 필요 없이 더 깊이 질문하세요.

4. 비교 요청하기 - "이번 달 매출과 지난달 매출 비교해 줘" - "어떤 채널이 더 효과적인가요: 페이스북 아니면 구글?"

5. 데이터 내보내기가 필요할 때 AI에게 파일 생성 요청하기 - 채팅에서 목록을 복사하는 대신: "이 결과를 엑셀 파일로 내보내 줘"라고 말하세요.

6. 분석 질문에 "차트로 그려줘" 추가하기 - "리드 소스별 분포 분석하고 원형 차트로 그려줘"

7. 법률 문서의 경우, 그냥 시작하세요 — AI가 누락된 부분을 질문합니다. - "근로 계약서 작성해 줘"라고 입력하면 AI가 각 정보를 질문합니다.

8. 파일 문의 전에 Google Drive 연결하기 - Settings → Integrations → Google Drive → Connect

권장하지 않는 사항

1. 너무 일반적인 질문 - "모든 데이터 보여줘" - "보고서 만들어 줘"

2. 시스템에 없는 데이터에 대해 질문하기 - AI는 GTG CRM에 입력된 데이터 (또는 연결된 경우 Google Drive의 파일)를 기반으로만 답변할 수 있습니다.

3. GTG CRM 외부의 정보를 AI가 알고 있다고 기대하기 - AI는 Google Drive에 저장하지 않은 이상 일반 시장 데이터가 없습니다.

4. 복잡한 법률 문서를 요청하고 AI의 질문에 응답하지 않는 경우 - AI는 올바른 문서를 생성하기 위해 충분한 정보(이름, 날짜, 금액, 당사자 등)가 필요합니다. AI의 질문에 모두 답변해 주세요.

결론

AI Biz Assistant는 다음을 도와줍니다:

• 자연어로 데이터 조회

• GTG CRM의 여러 모듈에서 정보 종합

• 인사이트, 차트 및 실행 제안 받기

• 보고서 보기 시간 절약

• 데이터 기반 의사 결정

• 실제 데이터로 자동 Excel 파일 생성

• 전문적인 PowerPoint 슬라이드 생성

• 국가 표준에 따른 24가지 베트남 법률 문서 작성

• AI에서 직접 Google Drive 파일 읽고 분석

참고: AI Biz Assistant는 지속적으로 개선되고 있습니다. AI가 답변하지 못한 질문이 있다면, GTG CRM 팀이 업데이트할 수 있도록 피드백을 주세요.