ปัญหาเหล่านี้ก็เป็นปัญหาที่คุณครู N.T.Ha ครูสอนภาษาอังกฤษออนไลน์ผู้เปี่ยมด้วยความมุ่งมั่น เคยเผชิญมาเช่นกัน แต่แทนที่จะยอมแพ้ เธอกลับพบหนทางที่จะก้าวข้ามอุปสรรคเหล่านั้นได้ ด้านล่างนี้คือบทเรียนอันทรงคุณค่าสามประการที่คุณครู Ha ได้เรียนรู้ระหว่างการเดินทางสู่การมีนักเรียนครบ 100 คนแรก ด้วยการสนับสนุนจากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ GTG CRM

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีแก้ปัญหาที่ชาญฉลาด

คุณครู N.T.Ha ตระหนักว่าความสำเร็จไม่ได้มาจากโชค แต่มาจากการระบุปัญหาอย่างถูกต้องและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม นี่คือวิธีที่เธอแก้ไขปัญหาแต่ละข้อ:

บทเรียนที่ 1: เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจด้วย AI และระบบอัตโนมัติ

คุณครู N.T.Ha เคยเชื่อว่ากุญแจสู่ความสำเร็จคือการทำงานหนัก ทุกวันเธอต้องนอนดึกเพื่อเตรียมแผนการสอน เขียนโพสต์ด้วยตนเอง และตอบข้อความลูกค้าแต่ละราย แต่แล้วอาการหมดไฟก็เกิดขึ้นเร็วกว่าความสำเร็จ นักศึกษาใหม่ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่การดูแลพวกเขาทำให้เธอไม่มีพลังที่จะสอน

เธอตระหนักว่า: พลังที่แท้จริงคือการทำงานอย่างชาญฉลาด ไม่ใช่การทำทุกอย่างเพียงลำพัง

GTG CRM ช่วยให้เธอเปลี่ยนความคิดนี้ แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงคิดว่า "วันนี้จะเขียนอะไรดี" เธอใช้ ฟีเจอร์ AI Content ของ GTG CRM เพื่อสร้างชุดไอเดียและบทความที่น่าสนใจได้ในพริบตา จากนั้นเธอใช้เครื่องมือนี้เพื่อกำหนดเวลาโพสต์อัตโนมัติตลอดทั้งเดือน ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาทำงานของเธอ แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าช่องทางการสื่อสารของเธอทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ

บทเรียนที่ 2: สร้างแบรนด์ส่วนตัวด้วย Landing Page แบบมืออาชีพ

เช่นเดียวกับธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กอื่นๆ คุณฮาเคยพึ่งพา Facebook Fanpage เพียงอย่างเดียว เธอโปรโมตด้วยการโพสต์บทความ เรื่องราว โฆษณา และการมีส่วนร่วมบน Facebook แต่เธอก็ตระหนักถึงความเสี่ยงได้อย่างรวดเร็วเมื่ออัลกอริทึมเปลี่ยนไป บทความก็สูญเสียการเข้าถึง และแบรนด์ของเธอก็กลายเป็นสิ่งที่ไม่เป็นมืออาชีพ

เธอได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญ: คุณต้องสร้าง "บ้าน" ของคุณเองบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งคุณสามารถควบคุมทุกอย่างได้อย่างสมบูรณ์

GTG CRM ช่วยให้เธอทำสิ่งนั้นได้ เธอสร้าง Landing Page แบบมืออาชีพด้วยตัวเองจากเทมเพลตที่มีอยู่ "บ้าน" นี้ไม่เพียงแต่สวยงาม มี AI เพื่อสร้างเนื้อหาที่ได้มาตรฐาน SEO เท่านั้น แต่ยังมีแบบฟอร์มลงทะเบียนและแชทสดในตัว ด้วยเหตุนี้ เธอจึงมีพื้นที่สำหรับแนะนำหลักสูตรอย่างเป็นระบบ และในขณะเดียวกัน ข้อมูลของนักเรียนที่สนใจก็จะถูกรวบรวมไว้บนแดชบอร์ด CRM โดยไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดใครไป

หากคุณสนใจ GTG CRM Landing Page ดูตัวอย่างตอนนี้ ด้วย AI อันทรงพลัง ช่วยให้คุณค้นหา Landing Page ที่ใช่ได้อย่างง่ายดายในหลากหลายภาษา

บทเรียนที่ 3: ดูแลลูกค้าอย่างเป็นระบบด้วยระบบ CRM

ในช่วงแรก คุณฮามุ่งเน้นเพียงการโน้มน้าวใจนักศึกษาที่สนใจให้ลงทะเบียนเรียนหลักสูตรนี้ เธอพยายาม "ปิดการขาย" ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่กลับไม่มีขั้นตอนเฉพาะเจาะจงในการติดตามและดูแลลูกค้า ส่งผลให้ข้อมูลลูกค้าไม่เป็นระเบียบ ทำให้พลาดโอกาสมากมาย

เธอตระหนักว่า: การดูแลลูกค้าคือกุญแจสำคัญสู่รายได้ที่ยั่งยืนและระยะยาว

ข้อมูลนักศึกษาทั้งหมดจาก Landing Page หรือ Live Chat จะถูกโอนไปยังที่เดียวในระบบ CRM ส่วนกลางของ GTG โดยอัตโนมัติ ตอนนี้เธอสามารถจัดหมวดหมู่นักศึกษา ติดตามสถานะของแต่ละคน และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ เพื่อให้การดูแลลูกค้าง่ายขึ้นและใช้เวลาน้อยลง เธอจึงเลือกใช้ฟีเจอร์เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของ GTG CRM ซึ่งช่วยให้เธอส่งอีเมลอัตโนมัติตามพฤติกรรมของลูกค้า ตัวอย่างเช่น: เมื่อลูกค้าลงทะเบียนเรียนหลักสูตร -> ส่งอีเมลขอบคุณพร้อมข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ

ดังนั้น การดูแลลูกค้าเก่าและการให้คำปรึกษานักศึกษาใหม่จึงเป็นเรื่องง่ายและเป็นระบบมากขึ้นกว่าที่เคย

บทสรุป

ความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณฮาเป็นผลมาจากการใช้แนวคิดและเครื่องมือที่ถูกต้อง การเดินทางจากศูนย์สู่ 100 คนแรกได้สอนบทเรียนที่เธอได้รับมาอย่างยากลำบากสามประการ ได้แก่ ทำงานอย่างชาญฉลาด สร้างแบรนด์ส่วนตัว และดูแลลูกค้า คุณพร้อมที่จะเรียนรู้จากคุณฮาและสร้างแพลตฟอร์มธุรกิจออนไลน์ที่ยั่งยืนของคุณเองแล้วหรือยัง?