Estos son también los problemas que la Sra. N.T.Ha, una apasionada profesora de inglés en línea, enfrentó en su momento. Sin embargo, en lugar de rendirse, encontró la manera de superar esas barreras. A continuación, se presentan tres valiosas lecciones que la Sra. Ha aprendió en su camino hacia sus primeros 100 estudiantes, gracias al apoyo de la plataforma de software GTG CRM.

Errores comunes y soluciones inteligentes

La Sra. N.T.Ha se dio cuenta de que el éxito no se logra con la suerte, sino con la correcta identificación del problema y la búsqueda de la solución adecuada. Así es como resolvió cada uno de los obstáculos:

Lección 1: Optimizar los procesos empresariales con IA y automatización

La Sra. N.T.Ha creía que la clave del éxito era trabajar duro. Todos los días se quedaba despierta hasta tarde preparando planes de clase, escribiendo publicaciones manualmente y respondiendo a cada mensaje de los clientes. Pero entonces, el agotamiento llegó antes que el éxito. Los nuevos estudiantes no eran un gran problema, pero atenderlos la dejaba sin energía para enseñar. Se dio cuenta de que: el verdadero poder reside en trabajar con inteligencia, no en hacerlo todo sola. GTG CRM la ayudó a cambiar esta mentalidad. En lugar de pasar horas pensando en "qué escribir hoy", utilizó la función de contenido con IA de GTG CRM para generar una serie de ideas y artículos atractivos en un instante. Después, usó la herramienta para programar publicaciones automáticas durante todo el mes. Esto no solo le ahorró horas de trabajo, sino que también garantizó que sus canales de comunicación siempre funcionaran eficazmente.

La IA genera contenido automáticamente para ayudar a los profesores de inglés a ahorrar tiempo

Lección 2: Crea una marca personal con una landing page profesional

Como muchos otros pequeños negocios online, la Sra. Ha solía depender exclusivamente de su página de fans de Facebook. Se promocionaba publicando artículos, historias, anuncios e interactuando. Pero rápidamente se dio cuenta de los riesgos cuando el algoritmo cambió, el artículo perdió alcance y su marca perdió profesionalismo.

Aprendió una lección importante: necesitas construir tu propio "hogar" en internet, donde tengas el control total.

GTG CRM la ayudó a lograrlo. Creó ella misma una página de destino profesional con las plantillas disponibles. Esta página de destino no solo es atractiva, sino que cuenta con IA para crear contenido SEO, además de un formulario de registro integrado y chat en vivo. Gracias a esto, tiene un lugar para presentar el curso de forma sistemática y, al mismo tiempo, la información de los estudiantes potenciales se agrega al panel de control del CRM sin temor a perder a nadie.

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Ejemplo de página de destino que presenta cursos de inglés en la plataforma GTG CRM

Lección 3: Atender a los clientes de forma sistemática con un sistema CRM

Al principio, la Sra. Ha solo se centró en convencer a los estudiantes potenciales para que se inscribieran en el curso. Intentó cerrar el trato lo más rápido posible, pero no existía un proceso específico para darles seguimiento y atenderlos. Como resultado, la información de los clientes era confusa y se perdieron muchas oportunidades.

Se dio cuenta de que la atención al cliente es clave para obtener ingresos sostenibles a largo plazo.

Toda la información de los estudiantes, desde la página de destino o el chat en vivo, se transfiere automáticamente a un único lugar en el sistema CRM centralizado de GTG. Ahora, puede categorizar fácilmente a los estudiantes, hacer un seguimiento del estado de cada persona y forjar relaciones a largo plazo con ellos.

Interfaz de gestión de clientes del software GTG CRM

Además, para facilitar y agilizar la atención al cliente, eligió la función de Automatización del Flujo de Trabajo de GTG CRM, que le permite enviar correos electrónicos automáticos según el comportamiento del cliente. Por ejemplo: Cuando un cliente se inscribe en un curso -> Envíe automáticamente correos electrónicos de agradecimiento con la información necesaria.

Interfaz para crear flujos de correo electrónico automáticos en GTG CRM para la atención a los estudiantes

Así, atender a los clientes antiguos y asesorar a los nuevos estudiantes se ha vuelto más fácil y metódico que nunca.

Conclusión

El progreso profesional de la Sra. Ha es el resultado de aplicar la mentalidad y las herramientas adecuadas. Su trayectoria de 0 a los primeros 100 estudiantes le enseñó tres lecciones aprendidas con esfuerzo: trabajar con inteligencia, construir una marca personal y cuidar a los clientes. ¿Estás listo para aprender de la Sra. Ha y construir tu propia plataforma de negocios en línea sostenible?