Conditions Générales d'Utilisation
Bienvenue sur GTG CRM ! Les conditions générales suivantes régissent les règles d'utilisation du service GTG CRM. En vous inscrivant ou en utilisant la plateforme, vous acceptez de vous conformer à ces conditions.
1. Conditions Générales
1.1 Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant GTG CRM, vous acceptez les présentes conditions, la politique de confidentialité et toute autre politique connexe (le cas échéant). Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie, veuillez ne pas continuer à utiliser la plateforme.
1.2 Modifications des Conditions
GTG CRM se réserve le droit de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions. Nous vous informerons de tout changement important avant qu'il n'entre en vigueur.
2. Inscription au Compte
2.1 Éligibilité
Les utilisateurs doivent être âgés de 18 ans ou plus, ou avoir le consentement d'un tuteur légal. Les utilisateurs sont responsables de la sécurité des informations de leur compte.
2.2 Informations du Compte
Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'inscription. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.
3. Services Fournis
GTG CRM fournit une plateforme pour la gestion de la relation client, le marketing, les ventes, les opérations et des outils de support basés sur l'IA. Nous pouvons mettre à jour, ajouter ou ajuster certaines fonctionnalités au fil du temps pour améliorer le service.
4. Responsabilités de l'Utilisateur
Vous acceptez de ne pas utiliser le service à des fins illégales, pour envoyer du spam, distribuer des logiciels malveillants ou enfreindre les droits de tiers. Tout contenu que vous téléchargez doit être conforme à la loi applicable.
5. Modes de Paiement et Frais
Certaines fonctionnalités nécessitent un paiement via un plan d'abonnement ou par crédits d'utilisation. Les frais de service sont clairement indiqués avant votre confirmation. Les frais déjà payés ne sont pas remboursables, sauf indication contraire écrite.
6. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu, les marques commerciales, le code source et la conception de GTG CRM nous appartiennent. Les données que vous créez vous appartiennent ; vous accordez à GTG CRM le droit de traiter ces données dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
7. Sécurité et Sûreté des Données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Les détails sur la manière dont nous traitons les données personnelles sont énoncés dans la Politique de Confidentialité.
8. Avertissement
Le service est fourni "en l'état". Dans la mesure permise par la loi, GTG CRM n'est pas responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du service. Si vous avez des questions, veuillez contacter support@gtgcrm.com.