タン・トラ
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適切なキーワード、魅力的な広告コピー、そして優れたランディングページがあっても、 間違った入札戦略を選択すると、予算全体が無駄になってしまいます。実際、多くの中小企業が同じ悩みを抱えています。 手動と自動のどちらを選ぶべきか、クリック、コンバージョン、それとも価値のどれを基準に最適化すべきか?
Google 広告の入札戦略
この記事では、最も人気のある6つの入札戦略を分析し、標準入札 と ポートフォリオ入札 の違い、そしてGTG CRMがリードデータから最適な予算を導き出す方法について解説します。
小規模企業では、キャンペーンごとに異なる入札方法を選択することが多く、データが断片化しています。ポートフォリオはデータの一元的な収集と最適化を可能にしますが、複数のソースからリードの質を追跡するシステムがなければ管理が困難です。そこでGTG CRMの出番です。 複数のキャンペーンからすべてのリードデータを収集し、実際のパフォーマンスを分析します。 これにより、標準プランとポートフォリオプランのどちらを選択すべきかがわかります。
多くのマーケターは、「潜在顧客は実際にはどれくらいの価値があるのか?」という疑問に悩まされています。目標コンバージョン単価(CPA)を設定すると、Google がオークションごとに入札単価を自動的に最適化します。
メリット:
デメリット:
効果的に運用するには 目標 CPA 、アカウントで少なくとも 30 日間で 30~50 件のコンバージョンを獲得し、 Google が最適化に必要なデータを十分に得られるよう、短いファネルと安定したランディングページが必要です。 逆に、トラッキングが標準化されていない場合、B2Bのようにファネルが長すぎてステップが多い場合、または予算が少額で変動が激しい場合は、AIの学習が困難になり、結果が不安定になるため、この方法は適用すべきではありません。
GTG CRMは、 実際のリードと顧客データから実際のCPA値を提供することでこの問題を解決します。 例えば、システムは実際の顧客を獲得するための平均CPAが200,000 VNDであると表示します。 → この数値を入力することで、目標CPAは偶然ではなく正確なツールになります。
これは、予算内でクリック数を最大化するためのGoogleの戦略です。 新規に立ち上げた多くの企業は、ウェブサイトへのトラフィックを大量に獲得し、バックグラウンドデータを作成するために、この方法を選択することがよくあります。
メリット
デメリット
GTG CRMは、1,000回のクリックのうち、どれだけがリードにつながり、どれだけが販売段階に進むのかを明確に分析します。これにより、「クリック数最大化」キャンペーンが本当に価値のあるものなのか、それとも「見た目は良いが役に立たない」レポートに過ぎないのかを判断できます。
クリック数最大化 TOFUステージで運用している場合、リマーケティングリストを迅速に構築する必要がある場合、またはより多くのキーワードや顧客行動に関するインサイトを探求する必要がある場合に使用してください。逆に、予算が限られている場合、質の高いリードをすぐに獲得する必要がある場合、または業界のクリック単価が高すぎる場合は、コンバージョン効率を確保せずにコストを簡単に増加させる可能性があるため、この戦略は使用すべきではありません。
「クリック数の最大化」とは異なり、この戦略ではGoogleがコンバージョンをもたらす可能性が最も高いオークションを自動的に見つけます。問題は、コンバージョントラッキングが正確でない場合、価値のないアクション(ボタンをクリックするだけでフォームに入力しないなど)を最適化してしまうことです。 多くの企業が、コンバージョンは急増しているのに収益は改善していないと考え、この罠に陥ります。
メリット
デメリット
コンバージョン数の最大化 は、登録数やフォームの完了数を迅速に増やしたい場合に使用します。特に、コンバージョンデータは既に取得済みであるものの、目標CPAを実行するには「不十分」な場合です。ただし、販売サイクルが長すぎる場合や、リードの価値が大きく異なる場合は、この戦略は適していません。より正確に最適化するには、価値に基づく入札戦略を使用する必要があります。
これは、「コンバージョン数の最大化」の上位版です。 Google はより多くのコンバージョンを追求するだけでなく、より価値の高いコンバージョン(例: 50 万件の注文ではなく 500 万件の注文)を優先します。しかし、多くの企業はコンバージョンに価値を見出さず、数だけを数えています。その場合、「コンバージョン値の最大化」は「コンバージョン数の最大化」と何ら変わりません。
使用するメリット
使用上のデメリット
コンバージョン値の最大化 AOV または LTV に明確な違いがあり、各取引が特定の価値に関連付けられており、コンバージョン数のみに焦点を当てるのではなく、収益を最適化することが主な目標である場合に使用します。逆に、信頼できる価値データがない場合や、コンバージョン値を正確に評価できないサービス/リードジェネレーション業界で事業を展開している場合は、この戦略は使用すべきではありません。
この戦略は主にディスプレイ広告やYouTube広告向けで、 ブランド認知度の向上 を直接コンバージョンにつなげるのではなく、1,000回の「視認可能な」インプレッションに基づいて料金をお支払いいただきます。これは、自社ブランドを広く認知させたい企業にとって合理的な選択肢ですが、収益への実際の影響を測定するのが非常に難しいという難点があります。
使用のメリット
使用のデメリット
ビューアブルCPM は、新ブランドや新製品の立ち上げ、季節ごとの認知度向上キャンペーンの展開、そして広告を見たユーザーの数を活用するために後からリマーケティングを組み込む予定がある場合に使用します。逆に、短期的なパフォーマンス向上、予算の制約、あるいは最初から明確なCAC/ROASを確保する必要がある場合は、この戦略は直接的なコンバージョン最適化よりもディスプレイ広告に重点を置いているため、使用すべきではありません。
手動CPCでは、キーワードごと、広告グループごとに入札単価を設定できます。これは、完全なコントロールを求めるマーケターにとって最適な選択肢です。しかし、問題は 管理疲れです。 何百ものキーワードがある場合、CPCを常に手動で調整するのは悪夢です。さらに、明確なデータがなければ、「盲目的入札」に陥り、顧客獲得につながらないキーワードに多額の費用を支払ってしまうことになります。 GTG CRMは、どのキーワードが質の高いリードを獲得し、どのキーワードが不要なクリックを生み出すかを示すことで、広告運用の負担を軽減します。 CRMデータを活用することで、衝動買いではなく、収益性の高いキーワードに予算を集中させることができます。
CRMを使用するメリット
使用上のデメリット
手動クリック単価 予算が限られており、適切な「ドロップポイント」を狙う必要がある場合、特にニッチな市場で、少数ながらも質の高いキーワードセットを持つ場合に適しています。ただし、この戦略は、変動の激しい大規模アカウントや、継続的なモニタリングと最適化のための時間やチームが不足している場合、Googleの自動戦略に比べて効果が出にくいため適していません。
それぞれの入札戦略には、それぞれ存在する理由があります。クリック数の最大化はトラフィック獲得、目標CPAはリードコストの抑制、目標ROASとコンバージョン値の最大化は利益の最適化、手動クリック単価はコントロール、視認可能なCPMはブランド認知度向上に効果的です。しかし、正確な顧客データがなければ、どんな戦略も効果的ではないという共通点があります。
Google が把握しているのは クリックとコンバージョンだけです。 しかし、必要なのはそれだけではありません。 それらのコンバージョンは実際の顧客につながっているのか、注文額はいくらなのか、実際のCPAはいくらなのか、ROASは達成されているのか? そして、これこそがGTG CRMの役割です。エンドツーエンドのデータを提供することで、感情ではなく、収益に結びついた実際のデータに基づいて入札戦略を選択できるよう支援します。
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