훌륭한 키워드, 뛰어난 광고 문구, 완벽한 랜딩 페이지를 갖췄더라도 잘못된 입찰 전략을 선택하면 전체 예산이 낭비될 수 있습니다. 실제로 많은 중소기업들이 똑같은 어려움에 직면합니다. 수동 전략을 선택해야 할지 자동화 전략을 선택해야 할지, 클릭, 전환 또는 가치 중 무엇을 최적화해야 할지 확신하지 못하는 것입니다.

구글 애즈 입찰 전략

이 글에서는 가장 일반적인 6가지 입찰 전략을 분석하고, 표준 입찰 과 포트폴리오 입찰의 차이점을 설명하며, GTG CRM이 리드 데이터를 최적의 예산 결정으로 전환하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

표준 입찰 방식 vs 포트폴리오 입찰 방식

• 표준 입찰: 각 캠페인에 대해 별도의 입찰 전략을 선택합니다. 예를 들어 검색 광고 캠페인에는 목표 CPA를, 디스플레이 광고 캠페인에는 클릭수 최대화를 설정할 수 있습니다. 이는 각 캠페인의 목표가 다르고 독립적으로 관리하고자 할 때 적합한 전통적인 방식입니다.
• 포트폴리오 입찰: 여러 캠페인, 광고 그룹 또는 키워드에 동시에 적용할 수 있는 "전략적 포트폴리오"를 생성합니다. 이 방식의 장점은 Google이 전체 포트폴리오에서 집계된 데이터를 활용하여 더욱 효율적인 최적화를 수행할 수 있다는 것입니다. 또한, 공통 목표를 가진 여러 캠페인(예: 모든 리드 생성 캠페인을 목표 CPA 200,000 VND로 운영)을 관리하는 경우 포트폴리오를 통해 시간을 절약할 수 있습니다.

소규모 기업은 종종 각 캠페인마다 다른 입찰 방식을 선택하여 데이터가 파편화되는 문제를 겪습니다. 포트폴리오 방식은 중앙 집중식 데이터 통합 ​​및 최적화를 가능하게 하지만, 여러 소스에서 발생하는 리드의 품질을 추적하는 시스템 없이는 관리가 어렵습니다. 바로 이 부분에서 GTG CRM이 유용하게 활용될 수 있습니다. GTG CRM은 여러 캠페인의 모든 리드 데이터를 통합하여 실질적인 분석을 제공하고, 표준 방식과 포트폴리오 방식 중 어떤 방식을 선택할지 결정하는 데 도움을 줍니다.

목표 CPA – 전환당 비용에 집중

많은 마케터들이 "잠재 고객 한 명의 실제 가치는 얼마일까?"라는 질문에 사로잡혀 있습니다. 타겟 CPA를 사용하면 이 금액을 설정하고 Google이 각 입찰에서 자동으로 입찰가를 최적화하도록 할 수 있습니다.

이점:

• 비용 대비 리드 에 직접적으로 초점을 맞추고 , 손쉬운 예산 책정과 확장성을 제공하는 이 솔루션은 "클릭 수를 쫓고 싶지 않은" 사람들에게 구세주와 같은 존재입니다.
• 경매 방식 입찰 : 기기 신호, 위치, 이력 등을 활용하여 CPA를 낮춥니다.

단점:

• 우리는 충분히 크고 깨끗한 전환 데이터가 필요합니다.
• CPA를 너무 낮게 설정하면 광고가 전혀 게재되지 않고, 너무 높게 설정하면 예산이 늘어나지만 그 리드의 질이 반드시 높지는 않을 수 있습니다.
• 전환율 최적화는 "간단"해 보이지만, 목표 설정이 잘못되면 (소규모 전환, 중복, 스팸 등) 품질이 저하될 수 있습니다 .

효과적인 타겟 CPA 캠페인을 운영하려면 계정이 30일 동안 최소 30~50건의 전환을 달성하고, 간결한 퍼널과 안정적인 랜딩 페이지를 보유하여 Google이 최적의 결과를 얻기 위한 충분한 데이터를 확보해야 합니다. 반대로, 추적이 제대로 최적화되지 않았거나, 퍼널이 너무 길거나(예: 여러 단계를 거치는 B2B 캠페인), 예산이 너무 적고 변동성이 큰 경우에는 AI가 학습하기 어려워 결과가 일관되지 않으므로 타겟 CPA를 적용해서는 안 됩니다.

GTG CRM은 실제 리드 및 고객 데이터를 기반으로 현실적인 CPA 수치를 제공하여 이 문제를 해결합니다. 예를 들어, 시스템은 실제 고객 확보에 드는 평균 CPA가 200,000 VND임을 보여줍니다. 이 수치를 입력하면 목표 CPA를 임의 추측에서 정확한 도구로 전환할 수 있습니다.

클릭 수 극대화 – 트래픽 확보가 최우선 과제일 때

이는 예산 범위 내에서 클릭 수를 극대화하기 위한 구글의 전략입니다. 많은 스타트업들이 웹사이트 트래픽을 최대한 늘리고 데이터베이스를 구축하기 위해 이 방법을 선택합니다.

이점

• 이 방법은 트래픽을 빠르게 생성하며 데이터 생성 및 키워드/광고 테스트 단계에 적합합니다.
• 설정이 간편하며, 초기 변환 데이터도 최소한으로만 필요합니다 .

단점

• 품질이 보장되지 않습니다. 클릭률(CTR)은 높을 수 있지만, 리드 수가 적거나 관련성이 떨어질 수 있습니다.
• 제외 검색어를 포함하지 않고, 클릭당 비용(CPC)을 제한하지 않고, 잠재고객을 필터링하지 않으면 광범위한 검색어에 비용을 낭비하기 쉽습니다 .

GTG CRM은 1,000번의 클릭 중 몇 번이 리드로 이어지고, 몇 번이 판매 단계로 진행되는지 명확하게 분석해 줍니다. 이를 통해 '클릭 최대화' 캠페인이 실제로 효과적인지, 아니면 시각적으로 보기 좋지만 실용성이 없는 보고서에 불과한지 판단할 수 있습니다.

클릭수 극대화는 TOFU(Total Focus on Futures, 미래에 대한 총체적 집중) 캠페인을 운영하면서 리마케팅 ​​목록을 신속하게 구축하거나 추가 키워드 및 고객 행동 인사이트를 탐색해야 할 때 사용해야 합니다. 반대로 예산이 제한적이거나, 고품질 리드를 즉시 확보해야 하거나, 업계 CPC가 매우 높은 경우에는 클릭수 극대화를 적용해서는 안 됩니다. 전환 효과를 보장하지 않으면서 비용만 쉽게 증가시킬 수 있기 때문입니다.

전환율 극대화

클릭수 최대화 전략과 달리, 이 전략은 구글이 전환 가능성이 가장 높은 경매를 자동으로 찾도록 합니다. 하지만 전환 추적이 정확하지 않으면, 가치 없는 행동(예: 버튼 클릭만 하고 양식을 작성하지 않는 경우)에 최적화하게 된다는 문제가 있습니다. 많은 기업들이 이러한 함정에 빠져 전환율은 급증하지만 매출은 개선되지 않는다고 생각합니다.

사용의 장점

• 구글은 전환 확률이 높은 경매를 적극적으로 찾아내어 전환율을 빠르게 높입니다 .
• 데이터가 제한적일 경우, 리드 생성/양식 제출을 결합하면 목표 CPA 방식보다 학습 시간을 단축할 수 있습니다 .

사용의 단점

• 추적 데이터가 정확하지 않으면(중간 등록, 버튼 클릭, 페이지 조회 등) 최적화 목표 설정이 잘못될 수 있습니다 .
• CPA는 변동될 수 있습니다. 마이크로 전환을 "주요" 요소로 간주할 경우 품질이 떨어질 수 있습니다.

전환율 극대화 전략은 특히 전환 데이터가 있지만 목표 CPA를 실행하기에 충분히 정확하지 않은 경우, 등록 또는 양식 제출량을 빠르게 늘리고 싶을 때 사용해야 합니다. 그러나 판매 주기가 너무 길거나 리드 가치가 크게 변동하는 경우에는 가치 기반 입찰을 통해 보다 정확하게 최적화해야 하므로 이 전략은 적합하지 않습니다.

전환 가치 극대화

이는 '전환율 극대화'의 고급 버전입니다. 구글은 전환 수를 늘리는 것뿐만 아니라 가치가 높은 전환(예: 50만 VND 주문보다 500만 VND 주문)을 우선시합니다. 하지만 많은 기업은 전환 수만 보고 가치를 부여하지 않습니다. 그런 경우 '전환 가치 극대화'는 '전환율 극대화'와 사실상 동일합니다.

사용의 장점

• 양적인 측면뿐만 아니라 가치 (매출/평균 주문 금액/고객 생애 가치) 를 기준으로 최적화하십시오 . 이는 전환 목표치가 지정된 전자상거래 및 SaaS에 특히 적합합니다 .
• 고가치 고객 우선 전략 → 매출 증가/광고비 증가.

사용의 단점

• 표준값 추적(GA4/CRM) 은 필수입니다 . 값이 누락되면 알고리즘이 제대로 작동하지 않아 전환율이 최대치에 근접하게 계산됩니다.
• 고가치 거래를 우선시하면 거래량을 줄일 수 있습니다 .

전환 가치 극대화 전략은 평균 주문 금액(AOV)이나 고객 생애 가치(LTV)에서 명확한 차별화가 이루어지고, 각 거래가 특정 가치와 연관되어 있으며, 전환 건수에만 집중하는 것이 아니라 수익 최적화를 최우선 목표로 하는 비즈니스에 적합합니다. 반대로, 신뢰할 수 있는 가치 데이터가 부족하거나 전환 가치를 정확하게 정량화하기 어려운 서비스/리드 생성 업종에서는 이 전략을 적용해서는 안 됩니다.

가시적인 표시를 위한 최적화된 CPM

이 전략은 주로 디스플레이 광고나 유튜브 광고에 적합하며, 직접적인 전환보다는 브랜드 인지도 향상을 목표로 합니다 . 1,000회의 "조회된" 노출을 기준으로 비용이 청구됩니다. 브랜드 노출을 원하는 기업에게는 합리적인 선택이지만, 실제 매출에 미치는 영향을 측정하기가 매우 어렵다는 단점이 있습니다.

사용의 장점

• 노출 가능 횟수 최적화 → 디스플레이/유튜브 광고 브랜드 인지도 향상 에 효과적입니다 .
• 일반적으로 1,000회 노출당 비용이 낮고, 도달 속도가 빠르며, 리마케팅 ​​시딩이 효과적입니다.

사용의 단점

• 전환율 최적화가 미흡하고, 수익과 직접 연결하기 어렵습니다(쉽게 "이미지 비용"으로 인식됨).
• 자원 낭비나 사용자 과부하를 방지하기 위해서는 빈도 관리 , 브랜드 안전성 및 디스플레이 배치가 필수적입니다.

신규 브랜드 또는 제품 출시, 시즌별 인지도 제고 캠페인 진행, 그리고 이미 광고를 본 고객을 활용하기 위한 리마케팅 ​​계획 수립 시에는 노출당 비용(Viewable CPM)을 사용하는 것이 좋습니다. 반대로, 단기적인 성과 향상이 목표이거나 예산이 제한적이거나 처음부터 명확한 고객 획득 비용(CAC)/투자 수익률(ROAS)을 확보해야 하는 경우에는 노출당 비용(Viewable CPM)을 사용하는 것을 피해야 합니다. 이 전략은 직접적인 전환 최적화보다는 노출 수에 초점을 맞추기 때문입니다.

수동 CPC - 완벽한 제어가 가능하지만 노동 집약적입니다.

수동 CPC를 사용하면 각 키워드와 광고 그룹별로 입찰가를 설정할 수 있습니다. 이는 완벽한 제어를 원하는 마케터에게 적합한 옵션입니다. 하지만 문제는 관리의 번거로움입니다. 수백 개의 키워드를 관리하는 경우, CPC를 수동으로 지속적으로 조정하는 것은 악몽과도 같습니다. 더욱이, 명확한 데이터가 없으면 고객 유입이 없는 키워드에 많은 비용을 낭비하는 "맹목적인 입찰"에 빠지게 됩니다. GTG CRM은 어떤 키워드가 양질의 리드를 유도하고 어떤 키워드가 스팸 클릭만 발생시키는지 보여줌으로써 이러한 부담을 줄여줍니다. CRM 데이터를 통해 충동적으로 예산을 낭비하는 대신, 수익성이 높은 키워드에 집중적으로 투자할 수 있습니다.

사용의 장점

• 키워드/광고 그룹을 엄격하게 관리하고 , 핵심 키워드, 브랜드 및 경쟁사를 우선순위에 두십시오.
• 특정 장소, 장비, 시간을 대상으로 하는 테스트를 쉽게 수행할 수 있습니다 .

사용의 단점

• 시간이 많이 소요됨: 키워드 목록이 크거나 변동이 심할 경우 유지 관리가 어렵습니다.
• 경매 시간 동안 반응이 느리면 기회를 놓치기 쉽습니다 . 이는 운영자의 숙련도에 달려 있습니다.

예산이 제한적이고 적절한 타겟 고객층에 집중해야 할 때, 특히 키워드 수는 적지만 품질이 높은 틈새시장에서 수동 CPC 방식이 권장됩니다. 하지만 변동성이 큰 대규모 계정이나 지속적인 모니터링 및 최적화를 위한 시간이나 팀이 부족한 경우에는 이 전략이 적합하지 않습니다. 구글의 자동화 전략에 비해 효과가 쉽게 떨어질 수 있기 때문입니다.

끝내다

각 입찰 전략에는 목적이 있습니다. 트래픽 확보를 위한 클릭수 극대화, 리드 비용 관리를 위한 목표 CPA, 수익 최적화를 위한 목표 ROAS 및 전환 가치 극대화, 제어를 위한 수동 CPC, 브랜드 인지도 향상을 위한 가시적 CPM 등이 있습니다. 하지만 어떤 전략도 정확한 고객 데이터 없이는 효과적일 수 없다는 것이 공통적인 핵심입니다.

구글은 클릭과 전환 정보만 제공합니다 . 하지만 여러분에게 필요한 것은 그것만이 아닙니다. 전환이 실제 고객으로 이어지는지, 주문 금액은 얼마인지, 실제 CPA는 얼마인지, 그리고 ROAS(광고 투자 수익률) 목표를 달성하고 있는지 등 더 많은 정보가 필요합니다. 바로 이 부분에서 GTG CRM이 중요한 역할을 합니다. GTG CRM은 엔드투엔드 데이터를 제공하여 직관이 아닌 실제 수익 관련 데이터를 기반으로 최적의 입찰 전략을 수립할 수 있도록 지원합니다.

구글 광고에 투자하는 모든 비용이 클릭 수 증가뿐 아니라 고객 전환으로 이어지기를 원하신다면 지금 바로 GTG CRM에 구글 광고를 통합하세요.