Anda bisa saja memiliki kata kunci yang tepat, salinan iklan yang bagus, dan halaman arahan yang bagus, tetapi jika Anda memilih strategi penawaran yang salah, seluruh anggaran Anda akan sia-sia. Faktanya, banyak usaha kecil dan menengah menghadapi kesulitan yang sama: memilih manual atau otomatis, mengoptimalkan berdasarkan klik, konversi atau nilai?

Dalam artikel ini, kami akan menganalisis 6 strategi penawaran terpopuler dan menjelaskan perbedaan antara Penawaran Standar dan Penawaran Portofolio, dan bagaimana GTG CRM membantu mengubah data prospek menjadi optimal Keputusan anggaran.

Penawaran Standar vs. Penawaran Portofolio

• Penawaran Standar: Anda memilih strategi penawaran terpisah untuk setiap kampanye. Misalnya, kampanye Iklan Penelusuran menjalankan Target CPA, kampanye Iklan Display menjalankan Maksimalkan Klik. Ini adalah cara tradisional, cocok jika setiap kampanye memiliki sasaran yang berbeda dan Anda ingin mengontrolnya secara terpisah.
• Penawaran Portofolio: Anda membuat "portofolio strategi" yang berlaku untuk beberapa kampanye, grup iklan atau kata kunci secara bersamaan. Keuntungannya adalah Google telah mengumpulkan data dari seluruh portofolio untuk pengoptimalan yang lebih cerdas. Portofolio juga menghemat waktu pengelolaan jika Anda memiliki beberapa kampanye dengan tujuan yang sama (misalnya, semua kampanye perolehan prospek menjalankan Target CPA = 200.000 VND).

Usaha kecil sering kali membiarkan setiap kampanye memilih penawaran yang berbeda, yang menyebabkan data terfragmentasi. Portofolio memungkinkan pengumpulan dan pengoptimalan data terpusat, tetapi sulit dikelola tanpa sistem untuk melacak kualitas prospek dari berbagai sumber. Di sinilah GTG CRM berperan – mengumpulkan semua data prospek dari beberapa kampanye untuk menganalisis kinerja aktual, sehingga Anda tahu apakah akan memilih Standar atau Portofolio.

Target CPA – Fokus pada biaya per konversi

Banyak pemasar terobsesi dengan pertanyaan: "Berapa nilai sebenarnya seorang calon pelanggan?". Target CPA memungkinkan Anda menetapkan angka ini dan membiarkan Google mengoptimalkan bid secara otomatis di setiap lelang.

Kelebihan:

• Fokus langsung pada biaya/prospek, mudah dianggarkan dan diskalakan, ini adalah penyelamat bagi mereka yang tidak ingin "mengejar klik".
• Lelang sebelum waktu lelang: manfaatkan sinyal perangkat, lokasi, riwayat... untuk menurunkan CPA.

Kekurangan:

• Membutuhkan konversi yang cukup besar & bersih data
• Menetapkan CPA terlalu rendah akan mengakibatkan tidak adanya penayangan, dan terlalu tinggi akan mengakibatkan peningkatan anggaran, yang dapat mengakibatkan prospek berkualitas buruk.
• Optimalkan untuk konversi "mudah" tetapi berkualitas buruk jika target dikonfigurasi dengan tidak benar (konversi mikro, duplikat, spam).

Agar menjalankan Target CPA secara efektif, akun harus memiliki setidaknya 30–50 konversi dalam 30 hari, funnel yang pendek dan halaman arahan yang stabil sehingga Google memiliki cukup data untuk mengoptimalkan. Sebaliknya, metode ini sebaiknya tidak diterapkan jika pelacakannya tidak standar, corongnya terlalu panjang seperti B2B dengan banyak langkah, atau anggarannya terlalu kecil dan berfluktuasi, karena akan menyulitkan AI untuk belajar dan hasilnya tidak stabil.

GTG CRM mengatasi hal ini dengan memberikan angka CPA aktual dari data prospek dan pelanggan nyata. Misalnya, sistem menunjukkan bahwa CPA rata-rata untuk mendapatkan pelanggan nyata adalah 200.000 VND → Anda memasukkan angka ini, mengubah Target CPA dari peluang menjadi alat yang akurat.

Maksimalkan Klik – Saat lalu lintas menjadi prioritas utama

Ini adalah strategi Google untuk memaksimalkan klik sesuai anggaran. Banyak bisnis yang baru diluncurkan sering memilih metode ini untuk menarik banyak lalu lintas ke situs web, sehingga menghasilkan data latar belakang.

Kelebihan

• Trafik cepat, Cocok untuk fase pembuatan data, pengujian kata kunci/iklan.
• Instalasi mudah, Tidak memerlukan banyak data konversi pada awalnya.

Kekurangan

• Tidak menjamin kualitas: RKT bisa tinggi tetapi prospek sedikit/relevansinya Buruk.
• Mudah membuang uang untuk kueri yang luas tanpa filter negatif, batas CPC, dan audiens.

GTG CRM akan menganalisis dengan jelas berapa banyak dari 1.000 klik yang menjadi prospek dan berapa banyak yang berlanjut ke tahap penjualan. Berkat itu, Anda akan tahu apakah kampanye Maksimalkan Klik benar-benar bermanfaat atau hanya laporan yang "cantik tapi tidak berguna".

Maksimalkan Klik sebaiknya digunakan saat Anda berada di tahap TOFU, perlu segera membangun daftar pemasaran ulang, atau mengeksplorasi lebih banyak kata kunci dan wawasan perilaku pelanggan. Sebaliknya, strategi ini sebaiknya tidak digunakan jika anggaran terbatas, bisnis membutuhkan prospek berkualitas dengan segera, atau BPK industri terlalu tinggi karena dapat dengan mudah meningkatkan biaya tanpa memastikan efisiensi konversi.

Maksimalkan Konversi

Tidak seperti Maksimalkan Klik, strategi ini memungkinkan Google secara otomatis menemukan lelang yang paling mungkin menghasilkan konversi. Masalahnya, jika pelacakan konversi tidak akurat, Anda mengoptimalkan untuk... tindakan yang tidak berguna (misalnya, mengklik tombol tetapi tidak mengisi formulir). Banyak bisnis terjebak dalam perangkap ini, berpikir bahwa konversi meroket tetapi pendapatan tidak meningkat.

Keuntungan menggunakan

• Google secara otomatis mencari lelang dengan probabilitas konversi tinggi, meningkatkan jumlah konversi dengan cepat.
• Pengisian formulir/lead-gen terintegrasi, mempersingkat waktu pembelajaran dibandingkan dengan Target CPA ketika data terbatas.

Kerugian menggunakan

• Mengoptimalkan target yang salah jika pelacakan tidak standar (pendaftaran setengah jalan, klik tombol, tayangan halaman…).
• CPA dapat berfluktuasi: jika konversi mikro bersifat "utama" → kualitas menurun.

Maksimalkan Konversi sebaiknya digunakan ketika Anda ingin meningkatkan volume pendaftaran atau pengisian formulir dengan cepat, terutama dalam kasus di mana data konversi sudah tersedia tetapi tidak "cukup baik" untuk menjalankan Target CPA. Namun, strategi ini tidak cocok jika siklus penjualan terlalu panjang atau nilai prospek sangat berbeda, karena Anda perlu menggunakan penawaran berbasis nilai untuk mengoptimalkan dengan lebih akurat.

Maksimalkan Nilai Konversi

Ini merupakan peningkatan dari Maksimalkan Konversi. Google tidak hanya mencari lebih banyak konversi, tetapi juga memprioritaskan konversi bernilai lebih tinggi (misalnya, pesanan 5 juta, bukan 500 ribu). Namun, banyak bisnis tidak memberikan nilai pada konversi, hanya menghitung jumlahnya. Dalam hal ini, Maksimalkan Nilai Konversi tidak berbeda dengan Maksimalkan Konversi.

Keuntungan menggunakan

• Optimalkan berdasarkan nilai (pendapatan/AOV/LTV), bukan hanya angka. Khusus untuk e-commerce, SaaS telah menetapkan nilai konversi.
• Prioritas mandiri pelanggan bernilai tinggi → meningkatkan pendapatan/kontrak iklan.

Kerugian penggunaan

• Diperlukan untuk memiliki pelacakan nilai standar (GA4/CRM). Nilai yang hilang → algoritma "buta", efektif ≈ Konversi Maksimal.
• Dapat mengurangi volume ketika memprioritaskan transaksi bernilai tinggi.

Maksimalkan Nilai Konversi sebaiknya digunakan ketika bisnis memiliki perbedaan yang jelas dalam AOV atau LTV, setiap transaksi dikaitkan dengan nilai tertentu dan tujuan utamanya adalah mengoptimalkan pendapatan, alih-alih hanya berfokus pada jumlah konversi. Sebaliknya, strategi ini sebaiknya tidak digunakan jika Anda tidak memiliki data nilai yang andal atau beroperasi di industri jasa/penghasil prospek di mana nilai konversi tidak dapat dinilai secara akurat.

CPM Terlihat – Optimalkan untuk tayangan yang terlihat

Strategi ini terutama untuk Display atau YouTube, yang tujuannya adalah untuk meningkatkan kesadaran merek daripada langsung berkonversi. Anda membayar berdasarkan 1.000 tayangan "terlihat". Ini adalah pilihan yang masuk akal bagi bisnis yang ingin mencakup merek mereka, tetapi kesulitannya terletak pada kenyataan bahwa sangat sulit untuk mengukur dampak nyata terhadap pendapatan.

Keuntungan menggunakan

• Dioptimalkan tayangan terlihat (tayangan terlihat) → baik untuk peningkatan merek di Display/YouTube.
• Biaya/1.000 tayangan biasanya rendah, jangkauan cepat, file pemasaran ulang awal.

Kerugian menggunakan

• Tidak dioptimalkan untuk konversi, sulit untuk dikaitkan langsung dengan pendapatan (mudah dipandang sebagai "biaya gambar").
• Perlu mengelola frekuensi, keamanan merek, lokasi tampilan untuk menghindari pemborosan/gangguan pada pengguna.

CPM Terlihat sebaiknya digunakan ketika Anda ingin meluncurkan merek atau produk baru, menerapkan kampanye kesadaran musiman, dan berencana untuk menggabungkan pemasaran ulang nanti untuk memanfaatkan jumlah orang yang telah melihat iklan tersebut. Sebaliknya, strategi ini sebaiknya tidak digunakan jika tujuannya adalah performa jangka pendek, anggaran terbatas, atau perlu memastikan CAC/ROAS yang jelas sejak awal, karena strategi ini lebih berfokus pada tampilan daripada pengoptimalan konversi langsung.

CPC Manual – Kontrol Mutlak namun Rumit

CPC Manual memungkinkan Anda menetapkan tawaran untuk setiap kata kunci, setiap grup iklan. Ini adalah pilihan bagi pemasar yang menginginkan kendali penuh. Namun, masalahnya adalah kelelahan manajemen. Dengan ratusan kata kunci, menyesuaikan CPC secara manual secara terus-menerus menjadi mimpi buruk. Selain itu, tanpa data yang jelas, Anda akan terjebak dalam "penawaran buta", membayar mahal untuk kata kunci yang tidak mendatangkan pelanggan. GTG CRM membantu mengurangi beban dengan menunjukkan kata kunci mana yang menghasilkan prospek berkualitas dan mana yang menghasilkan klik sampah. Dengan data CRM, Anda dapat memfokuskan anggaran manual pada kata kunci yang menguntungkan, alih-alih "menghabiskan uang" secara impulsif.

Keuntungan menggunakan

• Kontrol penuh berdasarkan kata kunci/grup iklan; prioritas yang sesuai kata kunci, merek, pesaing.
• Mudah dilakukan pengujian tertarget (lokasi, perangkat, waktu).

Kerugian menggunakan

• Padat karya: sulit dipertahankan ketika daftar kata kunci besar/dinamis.
• Mudah kehilangan peluang selama waktu lelang jika responsnya lambat; bergantung pada keahlian operator.

CPC Manual sebaiknya digunakan ketika Anda memiliki anggaran terbatas dan perlu fokus untuk mencapai "titik jatuh" yang tepat, terutama di pasar niche dengan kumpulan kata kunci yang kecil namun berkualitas tinggi. Namun, strategi ini tidak cocok untuk akun besar dengan banyak fluktuasi atau ketika Anda tidak memiliki cukup waktu atau tim untuk terus memantau dan mengoptimalkan, karena efektivitasnya akan mudah tertinggal dari strategi otomatis Google.

Kesimpulan

Setiap strategi penawaran memiliki alasan untuk digunakan: Maksimalkan Klik untuk mendapatkan lalu lintas, Target CPA untuk mengendalikan biaya prospek, Target ROAS dan Maksimalkan Nilai Konversi untuk mengoptimalkan keuntungan, CPC Manual untuk kontrol, dan CPM Terlihat untuk pengenalan merek. Namun, poin umumnya adalah tidak ada strategi yang efektif jika Anda tidak memiliki data pelanggan yang akurat.

Google hanya tahu klik dan konversi. Tetapi Anda membutuhkan lebih dari itu: apakah konversi tersebut menghasilkan pelanggan nyata, berapa nilai pesanannya , berapa CPA sebenarnya, apakah ROAS tercapai? Dan inilah peran GTG CRM: menyediakan data menyeluruh, membantu Anda bukan memilih strategi penawaran berdasarkan emosi, melainkan berdasarkan data nyata yang terkait dengan pendapatan.

Jika Anda ingin setiap sen yang dibelanjakan di Google Ads tidak hanya menghasilkan klik tetapi juga berubah menjadi pelanggan, gabungkan Google Ads dengan GTG CRM hari ini .