Anda mungkin memiliki kata kunci yang tepat, salinan iklan yang bagus, dan halaman arahan yang sempurna, tetapi jika Anda memilih strategi penawaran yang salah, seluruh anggaran Anda akan sia-sia. Faktanya, banyak bisnis kecil dan menengah menghadapi masalah yang sama: tidak yakin apakah harus memilih strategi manual atau otomatis, dan apakah harus mengoptimalkan untuk klik, konversi, atau nilai.

Strategi Penawaran di Google Ads

Dalam artikel ini, kita akan menganalisis enam strategi penawaran yang paling umum, menjelaskan perbedaan antara Penawaran Standar dan Penawaran Portofolio, serta bagaimana GTG CRM membantu mengubah data prospek menjadi keputusan anggaran yang optimal.

Penawaran Standar vs Penawaran Portofolio

• Penawaran Standar: Anda memilih strategi penawaran terpisah untuk setiap kampanye. Misalnya, kampanye Iklan Penelusuran yang menjalankan Target CPA, dan kampanye Iklan Bergambar yang menjalankan Maksimalkan Klik. Ini adalah pendekatan tradisional, cocok jika setiap kampanye memiliki tujuan yang berbeda dan Anda ingin mengontrolnya secara independen.
• Penawaran Portofolio: Anda membuat "portofolio strategis" yang berlaku untuk beberapa kampanye, grup iklan, atau kata kunci secara bersamaan. Keuntungannya adalah Google mendapatkan data agregat dari seluruh portofolio untuk optimasi yang lebih cerdas. Portofolio juga menghemat waktu manajemen jika Anda memiliki beberapa kampanye dengan tujuan yang sama (misalnya, semua kampanye pembuatan prospek berjalan dengan Target CPA sebesar 200.000 VND).

Bisnis kecil seringkali membiarkan setiap kampanye memilih proses penawaran yang berbeda, yang menyebabkan data terfragmentasi. Portofolio memungkinkan konsolidasi dan optimasi data terpusat, tetapi sulit dikelola tanpa sistem untuk melacak kualitas prospek dari berbagai sumber. Di sinilah GTG CRM berperan – ia mengkonsolidasikan semua data prospek dari berbagai kampanye untuk analisis dunia nyata, membantu Anda memutuskan apakah akan memilih Standar atau Portofolio.

Target CPA – Fokus pada biaya per konversi

Banyak pemasar terobsesi dengan pertanyaan: "Berapa sebenarnya nilai seorang pelanggan potensial?". Target CPA memungkinkan Anda untuk menetapkan angka ini dan membiarkan Google secara otomatis mengoptimalkan penawaran di setiap lelang.

Keuntungan:

• Dengan fokus langsung pada biaya/prospek, serta penganggaran dan skalabilitas yang mudah, ini adalah penyelamat bagi mereka yang tidak ingin "mengejar klik".
• Penawaran pada saat lelang : memanfaatkan sinyal perangkat, lokasi, riwayat, dll., untuk menurunkan CPA (Cost Per Acquisition).

Kekurangan:

• Kita membutuhkan data konversi yang cukup besar dan bersih.
• Menetapkan CPA terlalu rendah akan mengakibatkan tidak ada penayangan iklan, sementara menetapkannya terlalu tinggi akan meningkatkan anggaran dan perolehan prospek yang belum tentu berkualitas tinggi.
• Mengoptimalkan konversi itu "mudah" tetapi menghasilkan kualitas yang buruk jika target dikonfigurasi dengan tidak benar (konversi mikro, duplikat, spam).

Untuk menjalankan kampanye Target CPA yang efektif , akun harus memiliki setidaknya 30–50 konversi dalam 30 hari, alur penjualan yang ringkas, dan halaman arahan yang stabil agar Google memiliki cukup data untuk hasil yang optimal. Sebaliknya, kampanye ini tidak boleh diterapkan jika pelacakan tidak dioptimalkan dengan benar, alur penjualan terlalu panjang (seperti kampanye B2B multi-langkah), atau anggaran terlalu kecil dan fluktuatif, karena hal ini akan menyulitkan AI untuk belajar dan hasilnya akan tidak konsisten.

GTG CRM mengatasi hal ini dengan memberikan angka CPA yang realistis dari data prospek dan pelanggan nyata. Misalnya, sistem menunjukkan bahwa CPA rata-rata untuk mendapatkan pelanggan nyata adalah 200.000 VND → Anda memasukkan angka ini, mengubah Target CPA dari tebakan acak menjadi alat yang akurat.

Maksimalkan Klik – Saat trafik menjadi prioritas utama

Ini adalah strategi Google untuk memaksimalkan klik dalam anggaran terbatas. Banyak perusahaan rintisan sering memilih metode ini untuk mengarahkan sebanyak mungkin lalu lintas ke situs web mereka dan membangun basis data.

Keuntungan

• Metode ini menghasilkan trafik dengan cepat dan cocok untuk fase pembuatan data serta pengujian kata kunci/iklan.
• Mudah diatur, hanya membutuhkan sedikit data konversi awal.

Kekurangan

• Kualitas tidak terjamin: CTR mungkin tinggi, tetapi prospeknya sedikit/relevansinya buruk.
• Sangat mudah membuang uang untuk kueri umum jika Anda tidak menyertakan kata kunci negatif, membatasi CPC, dan memfilter audiens.

GTG CRM akan menganalisis secara jelas berapa banyak dari 1.000 klik yang menjadi prospek dan berapa banyak yang berlanjut ke tahap penjualan. Hal ini memungkinkan Anda untuk menentukan apakah kampanye Maksimalkan Klik Anda benar-benar bermanfaat atau hanya laporan yang "menarik secara visual tetapi tidak berguna".

Fitur Maksimalkan Klik sebaiknya digunakan saat Anda menjalankan kampanye TOFU (Total Focus on Futures) dan perlu dengan cepat membangun daftar pemasaran ulang atau mengeksplorasi kata kunci tambahan dan wawasan perilaku pelanggan. Sebaliknya, fitur ini tidak boleh diterapkan jika Anda memiliki anggaran terbatas, membutuhkan prospek berkualitas tinggi dengan segera, atau memiliki CPC industri yang sangat tinggi, karena dapat dengan mudah meningkatkan biaya tanpa menjamin efektivitas konversi.

Maksimalkan Konversi

Berbeda dengan strategi Maksimalkan Klik, strategi ini memungkinkan Google secara otomatis menemukan lelang dengan potensi konversi tertinggi. Masalahnya adalah jika pelacakan konversi tidak akurat, Anda mengoptimalkan untuk… tindakan yang tidak berharga (misalnya, mengklik tombol tetapi tidak mengisi formulir). Banyak bisnis jatuh ke dalam perangkap ini, berpikir konversi meroket tetapi pendapatan tidak meningkat.

Keuntungan menggunakan

• Google secara aktif mencari lelang dengan probabilitas konversi tinggi, sehingga meningkatkan jumlah konversi dengan cepat.
• Menggabungkan pembuatan prospek/pengisian formulir mempersingkat waktu pembelajaran dibandingkan dengan Target CPA ketika data terbatas.

Kekurangan penggunaan

• Optimasi mungkin salah sasaran jika pelacakan tidak akurat (pendaftaran di tengah proses, klik tombol, tampilan halaman, dll.).
• CPA dapat berfluktuasi: jika konversi mikro dianggap sebagai faktor "utama", kualitas dapat menurun.

Strategi Maksimalkan Konversi sebaiknya digunakan ketika Anda ingin meningkatkan volume pendaftaran atau pengiriman formulir dengan cepat, terutama jika Anda sudah memiliki data konversi tetapi belum cukup "baik" untuk menjalankan Target CPA. Namun, strategi ini tidak cocok jika siklus penjualan terlalu panjang atau nilai prospek sangat bervariasi, karena Anda perlu melakukan penawaran berbasis nilai untuk optimasi yang lebih akurat.

Maksimalkan Nilai Konversi

Ini adalah versi yang lebih canggih dari Maksimalkan Konversi. Google tidak hanya mencari lebih banyak konversi tetapi juga memprioritaskan konversi dengan nilai lebih tinggi (misalnya, pesanan senilai 5 juta VND dibandingkan dengan 500.000 VND). Namun, banyak bisnis tidak mengaitkan nilai dengan konversi, hanya menghitung jumlahnya. Dalam hal ini, Maksimalkan Nilai Konversi pada dasarnya sama dengan Maksimalkan Konversi.

Keuntungan menggunakan

• Optimalkan berdasarkan nilai (pendapatan/AOV/LTV), bukan hanya kuantitas. Ini sangat cocok untuk e-commerce dan SaaS dengan nilai konversi yang telah ditetapkan.
• Memprioritaskan pelanggan bernilai tinggi → peningkatan pendapatan/biaya iklan.

Kekurangan penggunaan

• Pelacakan nilai standar (GA4/CRM) bersifat wajib . Nilai yang hilang akan membuat algoritma "buta," sehingga menghasilkan tingkat konversi yang mendekati konversi maksimum.
• Volume dapat dikurangi dengan memprioritaskan transaksi bernilai tinggi.

Strategi "Maksimalkan Nilai Konversi" sebaiknya digunakan ketika bisnis memiliki diferensiasi yang jelas dalam AOV (Average Order Value) atau LTV (Lifetime Value), di mana setiap transaksi dikaitkan dengan nilai tertentu, dan tujuan utamanya adalah mengoptimalkan pendapatan daripada hanya berfokus pada jumlah konversi. Sebaliknya, strategi ini tidak boleh diterapkan jika Anda kekurangan data nilai yang andal atau beroperasi di industri jasa/penghasilan prospek di mana nilai konversi tidak dapat dikuantifikasi secara akurat.

CPM yang Dapat Dilihat – Dioptimalkan untuk tampilan yang terlihat

Strategi ini terutama untuk Iklan Bergambar atau YouTube, di mana tujuannya adalah untuk meningkatkan kesadaran merek daripada konversi langsung. Anda membayar berdasarkan 1.000 tayangan yang "dapat dilihat". Ini adalah pilihan yang masuk akal untuk bisnis yang mencari eksposur merek, tetapi masalah utamanya adalah: sangat sulit untuk mengukur dampak sebenarnya terhadap pendapatan.

Keuntungan menggunakan

• Mengoptimalkan tayangan yang dapat dilihat → baik untuk peningkatan merek di Display/YouTube.
• Biaya per 1.000 tayangan biasanya rendah, jangkauannya cepat, dan penyebaran konten pemasaran ulang efektif.

Kekurangan penggunaan

• Optimasi konversi yang buruk, kesulitan menghubungkan langsung ke pendapatan (mudah dianggap sebagai "biaya gambar").
• Manajemen frekuensi , keamanan merek, dan penempatan tampilan sangat penting untuk menghindari pemborosan sumber daya atau membebani pengguna.

Viewable CPM direkomendasikan saat meluncurkan merek atau produk baru, menerapkan kampanye kesadaran musiman, dan merencanakan pemasaran ulang di kemudian hari untuk memanfaatkan mereka yang telah melihat iklan tersebut. Sebaliknya, strategi ini harus dihindari jika tujuannya adalah kinerja jangka pendek, anggaran terbatas, atau kebutuhan untuk memastikan CAC/ROAS yang jelas sejak awal, karena strategi ini berfokus pada tayangan daripada optimasi konversi langsung.

CPC manual – Kontrol absolut, tetapi membutuhkan banyak tenaga.

CPC manual memungkinkan Anda menetapkan tawaran untuk setiap kata kunci dan grup iklan. Ini adalah pilihan bagi pemasar yang menginginkan kendali penuh. Namun, masalahnya adalah kerumitan pengelolaannya. Dengan ratusan kata kunci, terus-menerus menyesuaikan CPC secara manual menjadi mimpi buruk. Lebih jauh lagi, tanpa data yang jelas, Anda akan terjebak dalam situasi "penawaran buta", membayar banyak uang untuk kata kunci yang tidak mendatangkan pelanggan. GTG CRM membantu mengurangi beban ini dengan menunjukkan kata kunci mana yang mendatangkan prospek berkualitas dan kata kunci mana yang hanya menghasilkan klik spam. Berkat data CRM, Anda dapat memfokuskan anggaran manual Anda pada kata kunci yang tepat dan menguntungkan, alih-alih "menghambur-hamburkan uang" secara impulsif.

Keuntungan menggunakan

• Pertahankan kontrol ketat atas kata kunci/grup iklan; prioritaskan kata kunci utama, merek, dan pesaing.
• Melakukan pengujian yang ditargetkan itu mudah (lokasi, peralatan, waktu).

Kekurangan penggunaan

• Memakan waktu: sulit untuk dipelihara ketika daftar kata kunci besar/dinamis.
• Sangat mudah kehilangan peluang selama waktu lelang jika Anda bereaksi lambat; itu tergantung pada keahlian operator.

CPC manual direkomendasikan ketika Anda memiliki anggaran terbatas dan perlu fokus pada penargetan audiens yang tepat, terutama di pasar niche dengan kumpulan kata kunci yang kecil namun berkualitas tinggi. Namun, strategi ini tidak cocok untuk akun besar dengan volatilitas tinggi atau ketika Anda tidak memiliki cukup waktu atau tim untuk terus memantau dan mengoptimalkan, karena efektivitasnya dapat dengan mudah menurun dibandingkan dengan strategi otomatis Google.

Menyimpulkan

Setiap strategi penawaran memiliki tujuannya masing-masing: Memaksimalkan Klik untuk trafik, Menargetkan CPA untuk pengendalian biaya prospek, Menargetkan ROAS dan Memaksimalkan Nilai Konversi untuk optimasi keuntungan, CPC Manual untuk kontrol, dan CPM yang Dapat Dilihat untuk kesadaran merek. Namun, benang merahnya adalah tidak ada strategi yang efektif tanpa data pelanggan yang akurat.

Google hanya mengetahui tentang klik dan konversi. Tetapi Anda membutuhkan lebih dari itu: apakah konversi tersebut berubah menjadi pelanggan nyata, berapa nilai pesanan, berapa CPA sebenarnya, dan apakah ROAS tercapai. Dan di sinilah GTG CRM berperan: menyediakan data ujung-ke-ujung, membantu Anda memilih strategi penawaran berdasarkan data nyata yang berhubungan langsung dengan pendapatan, bukan intuisi.

Jika Anda ingin setiap dolar yang dibelanjakan di Google Ads tidak hanya menghasilkan klik tetapi juga mengubahnya menjadi pelanggan, integrasikan Google Ads dengan GTG CRM hari ini.