なぜFacebookの広告が連続して拒否されるのか？知っておくべき5つの原因

この記事では、Facebook広告が却下される最も一般的な5つの理由と、それらに効果的に対処する方法について見ていきましょう。

Facebookが広告を拒否する理由

ほとんどの広告主は、広告が却下された経験があるでしょう。以下に、知っておくべき5つの主な理由を挙げます。

1. Facebookの広告ポリシー違反。

これが主な理由です。Facebookにはコミュニティガイドライン、商取引ポリシー、その他多くの関連規制があります。よくある違反例には以下のようなものがあります。

• 禁止されている内容（センシティブな内容、誤解を招く内容、扇情的な見出し、虚偽の情報）を含む広告。
• 身体イメージの使用、暴力、性差別、宗教差別、人種差別。
• 禁止されている商品・サービスの販売促進：覚醒剤、タバコ、アルコール、武器、ギャンブル、仮想通貨。
• 以下のカテゴリーに該当するコンテンツは、厳しく検閲されます：医療、不動産、金融。
• 求人情報には、福利厚生や給与に関する透明性が欠けている。
• 広告コンテンツには「Facebook」ブランドを使用してください。

具体的には、ランディングページが破損している、アクセスできない、または広告と無関係な場合、システムは広告を拒否します。

質の高いコンテンツの書き方を学び、却下を避ける必要がある場合は、次の記事をご覧ください。「 予算を無駄にするFacebook広告コンテンツのよくある間違いトップ3」。

2. ファンページは広告掲載の要件を満たしていません。

たとえコンテンツが正当なものであっても、ファンページの信頼性が低い場合は広告がブロックされる可能性があります。

• 認証されていないページ、エンゲージメントが低いページ、またはコピーされたコンテンツを投稿しているページ。
• このファンページは以前にも、規約違反やスパム行為として通報されたことがある。
• 事業展開分野：減量、金融、仮想通貨など、機密性の高い分野。
• これは、以前に無効化された広告アカウントに紐づいています。

ファンページの信頼性を高めるために、完全な認証を実施してください。

3. 広告アカウントの違反

これが、多くの人が口座にあるお金をすべて失ってしまう主な理由です。

• 違反歴や報告歴のあるアカウント：広告の複数回の拒否、スパム報告 → 段階的な制限、場合によっては永久停止。
• 重大な違反：偽造品の販売促進、詐欺、違法なデータ収集、虚偽情報の拡散 → アカウントは永久に無効化される場合があります。

広告アカウントがロックされました

4. Visa決済カードに関する問題

広告掲載にはクレジットカードが必要です。よくある間違い：

• お支払いが失敗しました：入力されたカード番号が間違っている、有効期限が切れている、残高が不足している、オンライン決済が有効になっていない。
• カードが拒否されました：国際決済に対応していない国内カード、または国際決済がまだ有効化されていないカードを使用しています。
• セキュリティ上の問題によりアカウントが停止されるケース：複数のアカウントで同じカードを使用している、料金が未払いである、カードを頻繁に変更している。

広告支払いカードエラー

5．Facebook自体に起因するエラー。

必ずしもあなたのせいではありません。システム障害が発生することもあります。

• AIアルゴリズムが誤って間違った広告を配信することは、違反行為である。
• サーバーエラーまたは広告閲覧システムエラー。

広告掲載が却下された場合の異議申し立て方法

広告が却下された場合、Metaはメールまたは広告マネージャーを通じて通知を送信します。広告が誤って却下されたと思われる場合は、次の2つの方法で異議申し立てを行うことができます。

1. 広告マネージャーで直接異議申し立てを行う

• 広告マネージャーにログインしてください。
• 拒否された広告通知をクリックし、「レビューをリクエスト」を選択します。
• 連絡先情報を入力し、本人確認書類（身分証明書／パスポート）を提出してください。
• メールでの返信をお待ちしています。

2. メタのサポートリンクによる抵抗。

• 広告マネージャーで広告IDを取得してください。
• サポートリンクにアクセスし、異議申し立てを行うアカウントを選択してください。
• 詳細な説明文を、必要に応じて写真を含めて記述してください。
• 「レビューを依頼する」をクリックしてください。

ヒント：英語で書かれた異議申し立ては、通常より早く処理されます。

結論する

Facebook広告が却下される可能性を最小限に抑えるには、ポリシーを遵守し、信頼できるファンページを作成し、広告アカウントをクリーンに保つ必要があります。さらに、支払いカードが有効であることを確認し、システム上の問題が発生した場合は根気強く異議申し立てを行ってください。

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Facebook広告の運用プロセス全体を最初から最後まで学びたい場合は、こちらの記事をご覧ください。「 2025年版 初心者向け ベストFacebook広告プラン [サンプルシート8枚付き]」