วิธีใช้งานโฆษณา Facebook บน GTG CRM

1. เชื่อมต่อบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี

บนหน้าจอหลักของ GTG CRM ให้เลือก Campaigns แล้วคลิก Account Settings เพื่อเชื่อมต่อบัญชีโฆษณาของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกเพื่อเชื่อมต่อบัญชี

คลิกปุ่ม " เชื่อมต่อบัญชี "

ขั้นตอนที่ 3: เลือกแพลตฟอร์ม Facebook

เลือก Facebook เป็นแพลตฟอร์มในการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 4: เลือกบัญชีโฆษณา

ระบบจะแสดงรายการบัญชีโฆษณาที่คุณกำลังจัดการอยู่:

• 1. เลือกบัญชีโฆษณาที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

• 2. คลิก " เชื่อมต่อบัญชี"

ขั้นตอนที่ 5: ยืนยันการเชื่อมต่อสำเร็จ

เมื่อคุณเห็นข้อความแสดงความสำเร็จ แสดงว่าบัญชีของคุณเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว

2. สร้างแคมเปญใหม่

ขั้นตอนที่ 1: คลิก "สร้างแคมเปญ"

จากหน้าจอหลัก ให้แตะปุ่ม สร้างแคมเปญ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกแพลตฟอร์มโฆษณา

เลือก Facebook แล้วกด ดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 3: เลือกเป้าหมายของแคมเปญของคุณ

GTG CRM สนับสนุนวัตถุประสงค์หลักสี่ประการ:

3. การตั้งค่าแคมเปญ

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งชื่อแคมเปญของคุณ

เลือกชื่อที่จำง่าย เพื่อความสะดวกในการจัดการและค้นหาในภายหลัง

ขั้นตอนที่ 2: เลือกงบประมาณของคุณ

มีสองตัวเลือก:

• งบประมาณแคมเปญ (CBO) : Facebook จะจัดสรรงบประมาณให้กับชุดโฆษณาต่างๆ โดยอัตโนมัติ
• งบประมาณสำหรับชุดโฆษณา : คุณสามารถควบคุมงบประมาณสำหรับแต่ละชุดโฆษณาได้ด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 3: เลือกประเภทงบประมาณของคุณ

• งบประมาณรายวัน : วงเงินใช้จ่ายรายวัน (แนะนำ)
• งบประมาณตลอดอายุแคมเปญ : งบประมาณทั้งหมดสำหรับแคมเปญทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 4: ป้อนงบประมาณ

ตัวอย่าง: 200,000 VND/วัน

ขั้นตอนที่ 5: เลือกกลยุทธ์การประมูล

มีกลยุทธ์หลักสามประการ:

4. การตั้งค่าชุดโฆษณา

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งชื่อกลุ่มโฆษณา

การใช้ชื่อที่แตกต่างกันเพื่อแยกแยะชุดโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญ การตั้งชื่อที่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยลดความสับสน ประหยัดเวลาในการดำเนินงาน และสนับสนุนการขยายขนาดโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: เลือกสถานที่แปลงไฟล์

มีจุดสลับสายหลักอยู่สองแห่ง:

การแปลเว็บไซต์:

• การแปลงเกิดขึ้นบนเว็บไซต์
• ต้องติดตั้ง Facebook Pixel ก่อน
• เหมาะสำหรับ: อีคอมmerce, แบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าบนเว็บไซต์

บริการจัดส่งสินค้า:

• เปลี่ยนผ่านข้อความ
• เหมาะสำหรับ: งานให้คำปรึกษา, บริการลูกค้า, การสนทนาเพื่อการขาย

ขั้นตอนที่ 3: เลือกพิกเซล (หากเป็นการแปลงเว็บไซต์)

เลือกพิกเซลที่ติดตั้งไว้บนเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: เลือกเหตุการณ์การแปลง

ตัวอย่าง: ติดต่อเรา, สั่งซื้อ, ลงทะเบียน...

ฟีเจอร์โฆษณา Facebook ของ GTG CRM จะเรียนรู้และแสดงโฆษณาให้กับผู้ที่มีแนวโน้มที่จะดำเนินการตามที่ต้องการมากที่สุดโดยอัตโนมัติ โดยอิงจากข้อมูลพฤติกรรม ประวัติการโต้ตอบ และสัญญาณต่างๆ ภายในระบบนิเวศของ Facebook

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดเป้าหมายต้นทุน (ไม่บังคับ)

ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถกำหนดต้นทุนต่อผลลัพธ์ที่ต้องการได้ (เช่น ต้นทุนต่อการติดต่อลูกค้าเป้าหมาย ต้นทุนต่อการสมัครสมาชิก ต้นทุนต่อการสั่งซื้อ) ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือก ไม่จำเป็น และควรใช้เฉพาะเมื่อคุณมีข้อมูลที่น่าเชื่อถือเพียงพอจากแคมเปญก่อนหน้าแล้ว

เมื่อคุณกำหนดงบประมาณเป้าหมาย Facebook จะพยายามกระจายโฆษณาของคุณในลักษณะที่ให้ผลลัพธ์สูงสุดภายในงบประมาณนั้น แทนที่จะเน้นแค่จำนวนการแปลง (Conversion) สูงสุดเพียงอย่างเดียว

ขั้นตอนที่ 6: ตั้งค่าตารางเวลา

• วันที่เริ่มต้น : เลือกวันที่เริ่มต้นสำหรับการดำเนินการ
• วันที่สิ้นสุด : เลือกวันที่สิ้นสุดของแคมเปญ

5. การตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายผู้ชม

วิธีที่ 1: AI สำหรับผู้ชม (แนะนำสำหรับผู้เริ่มต้น)

ระบบ AI ของ Facebook จะค้นหาคู่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง

วิธีที่ 2: สร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณเอง (กำหนดเอง)

ขั้นตอนที่ 1: เลือก "กลุ่มเป้าหมายเริ่มต้น"

คลิกตัวเลือกนี้เพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมของคุณเอง

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

• เลือกประเทศ: เวียดนาม
• สามารถกำหนดเป้าหมายได้ถึงระดับจังหวัด/เมืองแต่ละแห่ง

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดช่วงอายุ

เลือกช่วงอายุที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์/บริการ ตัวอย่างเช่น: 25-55 ปี

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดเพศ

• ชาย
• หญิง
• ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่าภาษา

• เวียดนาม
• ภาษาอังกฤษ
• หรือภาษาที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 6: กำหนดเป้าหมายโดยละเอียด

เลือกความสนใจ พฤติกรรม และข้อมูลประชากรที่เกี่ยวข้อง:

ตัวอย่างเช่น:

• อุตสาหกรรมความงาม: การดูแลความงาม, สปา, เครื่องสำอาง
• อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม: ร้านอาหาร, บริการด้านอาหาร, บริการส่งอาหาร
• อุตสาหกรรมเทคโนโลยี: สตาร์ทอัพ, ผู้ประกอบการ, SME

คลิก " ดำเนินการต่อ" เพื่อไปยังขั้นตอนการสร้างโฆษณา

6. สร้างโฆษณา

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งชื่อโฆษณาของคุณ

ใช้ชื่อเพื่อแยกความแตกต่างระหว่างโฆษณาต่างๆ ภายในชุดโฆษณาเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 2: เลือกเพจ Facebook

เลือกเพจที่คุณต้องการลงโฆษณา

ขั้นตอนที่ 3: เลือกประเภทบทความ

มีสองตัวเลือก:

ตัวเลือกที่ 1: ใช้โพสต์ที่มีอยู่แล้ว

• เลือกโพสต์ที่มีอยู่แล้วในแฟนเพจ
• ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคม (ไลค์ คอมเมนต์ การแชร์)
• รวดเร็ว ง่าย

การทำ:

1. คลิกที่ " ใช้โพสต์ที่มีอยู่แล้ว"
2. เลือกบทความจากรายการ
3. ดูตัวอย่างและยืนยัน

ตัวเลือกที่ 2: สร้างโฆษณาใหม่

• สร้างเนื้อหาใหม่ทั้งหมด
• ปรับแต่งรูปภาพ วิดีโอ และข้อความได้ตามต้องการ
• ความยืดหยุ่นในการออกแบบมากขึ้น

ต้องกรอกข้อมูลในส่วนต่อไปนี้:

• เนื้อหา : ข้อความของโฆษณา
• ที่มา : รูปภาพหรือวิดีโอ
• หัวข้อ : พาดหัวข่าว
• คำอธิบาย : ลิงก์ไปยังคำอธิบาย

ขั้นตอนที่ 4: ป้อนลิงก์หน้า Landing Page

ป้อน URL ที่ผู้ใช้จะถูกนำไปยังเมื่อคลิกที่โฆษณา

ขั้นตอนที่ 5: ดูตัวอย่างโฆษณา

GTG CRM มีหน้าจอแสดงตัวอย่างเพื่อทดสอบโฆษณาก่อนเผยแพร่

7. เผยแพร่แคมเปญ

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมด

ตรวจสอบซ้ำอีกครั้ง:

• วัตถุประสงค์ของการรณรงค์
• งบประมาณและการเสนอราคา
• การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
• เนื้อหาโฆษณา

ขั้นตอนที่ 2: คลิก "เผยแพร่"

คลิกปุ่ม เผยแพร่ เพื่อสร้างแคมเปญ

ขั้นตอนที่ 3: รอการตรวจสอบจาก Facebook

เฟซบุ๊กจะตรวจสอบโฆษณาก่อนที่จะอนุญาตให้แสดง (โดยปกติ 15-60 นาที)

8. วัตถุประสงค์อื่นๆ ของการรณรงค์หาเสียง

แคมเปญการจราจร

วัตถุประสงค์: เพิ่มจำนวนคลิกบนเว็บไซต์

การตั้งค่าพิเศษ:

• เว็บไซต์แปลงไฟล์: เว็บไซต์
• เป้าหมายเชิงประสิทธิภาพ: เพิ่มจำนวนการเข้าชมหน้า Landing Page ให้สูงสุด

แคมเปญ Messenger

วัตถุประสงค์: เพิ่มจำนวนข้อความใน Messenger

การตั้งค่าพิเศษ:

• ตำแหน่งการแปลง: ปลายทางข้อความ
• เป้าหมายด้านประสิทธิภาพ: เพิ่มจำนวนคลิกลิงก์ให้สูงสุด

เคล็ดลับสำหรับการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

เกี่ยวกับการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

• เริ่มต้นด้วยกลุ่มเป้าหมายกว้างๆ ก่อน จากนั้นค่อยจำกัดขอบเขตให้แคบลงโดยอาศัยข้อมูล
• ใช้ AI Audience สำหรับแคมเปญแรกของคุณ
• สร้างชุดโฆษณาหลายชุดโดยใช้กลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันเพื่อทดสอบ

เกี่ยวกับเนื้อหาโฆษณา

• ให้ความสำคัญกับการใช้บทความที่มีการมีส่วนร่วมสูง
• สร้างโฆษณาหลายเวอร์ชันเพื่อทดสอบแบบ A/B
• โดยทั่วไปแล้ววิดีโอจะมีประสิทธิภาพดีกว่าภาพนิ่ง

เกี่ยวกับงบประมาณ

• เริ่มต้นด้วยงบประมาณน้อย (100,000-200,000 บาท/วัน)
• ทดสอบใช้งานเป็นเวลา 3-7 วันก่อนประเมินผล
• ค่อยๆ เพิ่มงบประมาณเมื่อเห็นผลลัพธ์ (ครั้งละ 20-30%)

เกี่ยวกับการติดตาม

• ติดตั้ง Facebook Pixel บนเว็บไซต์ทุกครั้ง
• ตั้งค่า Conversion API เพื่อการติดตามที่แม่นยำยิ่งขึ้น
• ทำการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานเป็นระยะในระบบ GTG CRM

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ฉันควรเลือกงบประมาณแบบแคมเปญหรือแบบชุดโฆษณาดี? ตอบ: ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น แนะนำให้เลือกงบประมาณแบบแคมเปญ (CBO) แล้วปล่อยให้ Facebook ปรับแต่งโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณมีประสบการณ์มากขึ้นแล้ว ค่อยใช้งบประมาณแบบชุดโฆษณาเพื่อการควบคุมที่ละเอียดกว่า

ถาม: ต้นทุนเป้าหมายควรเป็นเท่าไหร่? ตอบ: ขึ้นอยู่กับข้อมูลในอดีตของคุณ หากคุณไม่มีข้อมูล ให้เว้นว่างไว้และดำเนินการแคมเปญเป็นเวลา 1-2 สัปดาห์เพื่อรวบรวมข้อมูลก่อน

ถาม: ฉันควรใช้โพสต์ที่มีอยู่แล้วหรือสร้างโพสต์ใหม่ดี? ตอบ: หากโพสต์นั้นมีคนกดไลค์/คอมเมนต์เยอะอยู่แล้ว ให้ใช้โพสต์เดิมเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือทางสังคม แต่ถ้าคุณต้องการทดสอบโฆษณาใหม่ ให้สร้างโฆษณาใหม่

ถาม: ควรเลือกกลุ่มเป้าหมายที่กว้างหรือแคบ? ตอบ: เริ่มต้นด้วยกลุ่มเป้าหมายที่กว้าง (1-5 ล้านคน) เพื่อให้ Facebook มีข้อมูลเพียงพอสำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด จากนั้นค่อยจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงตามผลลัพธ์ที่ได้

สนับสนุน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ:

• 📧 อีเมล: support@gtgcrm.com
• 💬 แชท: ในแอป GTG CRM
• 📞 สายด่วน: 1900-xxxx

GTG CRM - จัดการโฆษณา Facebook ของคุณได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ! 🚀