บทนำคุณสมบัติ
ในแต่ละวัน ทีมของคุณต้องทำซ้ำขั้นตอนการทำงานแบบเดิม ๆ อยู่หลายอย่าง เช่น ส่งอีเมลต้อนรับลูกค้าใหม่ มอบหมายงานติดตามผล แจ้งเตือนทีมเมื่อดีลติดขัด และอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ ยิ่งมีขั้นตอนแบบแมนนวลมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำให้ลืมง่าย ทำงานล่าช้า และทุกคนก็ทำสิ่งต่าง ๆ แตกต่างกันไป
เรื่องนั้นจะจบลงในวันนี้
ระบบอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสร้างกระบวนการอัตโนมัติ ได้โดยตรงภายในระบบของคุณ โดยใช้โมเดล Trigger → Condition → Action ที่คุ้นเคย โดยไม่ ต้องเขียนโค้ด เลย การอัปเกรดนี้เพิ่ม ไลบรารีของการดำเนินการมากกว่า 120 รายการ ในกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ คำแนะนำขั้นตอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เมื่อคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกอะไร ประวัติการทำงานแบบภาพ เพื่อดูความคืบหน้าของกระบวนการ และจัดระเบียบสถานการณ์ทั้งหมดอย่างเป็นระเบียบใน ไลบรารีอัตโนมัติแบบสองระดับ
ปัญหาที่ธุรกิจกำลังเผชิญ
การทำสิ่งต่างๆ ด้วยตนเองทีละขั้นตอนซ้ำๆ นั้น เสียเวลา ลืมขั้นตอนได้ง่าย และตอบสนองลูกค้าได้ช้า
แต่ละคนจัดการเรื่องนี้แตกต่างกัน ส่งผลให้กระบวนการไม่สม่ำเสมอและควบคุมคุณภาพได้ยาก
ไม่ทราบว่ากระบวนการดำเนินไปถึงขั้นตอนใดหรือหยุดอยู่ที่ใด — กระบวนการล้มเหลวด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุ แก้ไขได้ยาก
แผงการตั้งค่าว่างเปล่าโดยสิ้นเชิง ทำให้เริ่มต้นใช้งานได้ยาก ผู้ใช้ใหม่ลังเลที่จะใช้งาน และกระบวนการดูเหมือนจะไม่เสร็จสมบูรณ์เสียที
ระบบอัตโนมัติรวบรวมกระบวนการทั้งหมดไว้ในที่เดียว ทำให้คุณมองเห็นภาพรวมของการทำงานแต่ละครั้งได้อย่างชัดเจน และสามารถทำการทำงานอัตโนมัติได้ในหลายกระบวนการทางธุรกิจ
จุดเด่น
1. รูปแบบการทำงาน: ตัวกระตุ้น → เงื่อนไข → การกระทำ ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด
ระบบอัตโนมัติทำงานโดยแบ่งออกเป็น 3 ส่วนหลักที่เข้าใจง่าย:
- ตัวกระตุ้น : เหตุการณ์ที่เริ่มต้นกระบวนการ เช่น การสร้างรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ การอัปเดตงาน
- เงื่อนไข : เงื่อนไขที่ต้องเป็นไปตามนั้นก่อนจึงจะดำเนินการต่อไปได้ — ตัวอย่างเช่น สถานะ = "ต้องทำ"
- การกระทำ : การดำเนินการอัตโนมัติที่เกิดขึ้น เช่น การส่งอีเมล การสร้าง/มอบหมายงาน
นอกจากนี้ ยังมี ตัวเลือก รอ/หน่วงเวลา (รอเป็นระยะเวลาหนึ่ง: นาที/ชั่วโมง/วัน) และ มนุษย์ (แทรกขั้นตอนที่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ก่อนดำเนินการต่อ)
2. เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานง่าย — ลากและวางเพื่อดูภาพรวมทั้งหมด
- ลากและวาง ขั้นตอนง่ายๆ เพื่อเชื่อมโยงเข้าด้วยกันเป็นแผนภาพ
- พิจารณากระบวนการทั้งหมด ในรูปแบบแผนภาพ และจัดวางเค้าโครงด้วยตนเอง
- เทมเพลตสำเร็จรูป : เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ยอดนิยม
3. ฐานข้อมูลที่มีคำสั่งมากกว่า 120 รายการ ครอบคลุมกระบวนการทางธุรกิจที่หลากหลาย
- มีฟังก์ชันอัตโนมัติมากกว่า 120 รายการ ให้ใช้งานเพื่อผสานรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานของคุณ ครอบคลุมด้านต่างๆ เช่น CRM (รายชื่อติดต่อ บริษัท ข้อตกลง) การขายและการสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง (ขาเข้า/ขาออก/การโอนย้าย) การบัญชีและการออกใบแจ้งหนี้ การส่งข้อความและอีเมล การแจ้งเตือนและเว็บฮุค การสนับสนุน (ตั๋ว) งาน และอื่นๆ อีกมากมาย
- กระบวนการเดียว รองรับการทำงานหลายขั้นตอน : ตัวอย่างเช่น "ติดต่อใหม่ → ส่งอีเมลต้อนรับ → สร้างข้อตกลง → มอบหมายงานติดตามผล" จะทำงานได้อย่างราบรื่นผ่านหลายส่วนของระบบ
- นอกจากนี้ยังมี ขั้นตอนการใช้ AI ด้วย กล่าวคือ การใช้ผู้ช่วย AI ในการจัดการบางส่วนของกระบวนการ (เช่น การสร้างเนื้อหา) เมื่อจำเป็น
4. ระบบแนะนำขั้นตอนอัตโนมัติด้วย AI — หมดปัญหาเรื่อง "กระดานไวท์บอร์ดที่ใช้งานยาก"
- พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการด้วยเสียง เช่น "ส่งอีเมลขอบคุณลูกค้าใหม่" — AI จะเลือกการกระทำที่เหมาะสมและกำหนดขั้นตอนล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ คุณเพียงแค่กรอกรายละเอียดเท่านั้น
- ความปลอดภัย : AI จะแนะนำเฉพาะการกระทำที่ระบบสามารถทำได้จริงเท่านั้น ไม่ได้ "สร้าง" ขั้นตอนขึ้นมาเอง
- คำแนะนำขั้นตอนถัดไปตามบริบท : คลิก "+ เพิ่มขั้นตอน" ใต้ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง แล้วระบบจะแนะนำการดำเนินการที่เหมาะสมสำหรับวัตถุนั้น (ตัวอย่างเช่น หลังจาก "สร้างผู้ติดต่อ" → ส่งอีเมล · สร้างข้อตกลง · อัปเดตผู้ติดต่อ · สร้างงาน) เลือกหนึ่งรายการเพื่อเข้าถึงขั้นตอนที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าได้ทันที
5. ประวัติการทำงานแบบภาพ — ดูได้อย่างชัดเจนว่ากระบวนการดำเนินการไปถึงขั้นตอนใดแล้ว
- รายการการดำเนินการ พร้อมสถานะ (กำลังทำงาน · รอ · สำเร็จ · ล้มเหลว)
- ดูแผนภาพแสดงขั้นตอนการทำงานได้เลย : แต่ละขั้นตอน จะถูกระบายสีตามสถานะ (สีเขียว = เสร็จสมบูรณ์, สีฟ้า = กำลังทำงาน, สีเหลืองอำพัน = กำลังรอ, สีแดง = เกิดข้อผิดพลาด) และขั้นตอนปัจจุบัน/ที่หยุดชั่วคราวจะถูกเน้นไว้
- คลิกที่ขั้นตอน เพื่อดูข้อมูลทางธุรกิจที่ขั้นตอนนั้นประมวลผล (เช่น ส่งอีเมลถึงใคร เงื่อนไขเป็นจริง/เท็จ กำลังรอใครประมวลผลต่อ ฯลฯ) — คุณจะรู้ได้ทันทีว่าทำไมจึงหยุดและหยุดที่ขั้นตอนใด
6. ทำงานได้อย่างราบรื่นในกระบวนการทางธุรกิจที่หลากหลาย
- ไม่มีการหยุดชะงัก : ขั้นตอนอัตโนมัติได้รับอนุญาตอย่างเพียงพอในการดำเนินการภายในที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น การส่งข้อความไปยังลูกค้าใหม่พร้อมกับการอัปเดตโปรไฟล์ของลูกค้าไปพร้อมกัน ทำให้กระบวนการข้ามธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่นโดยไม่หยุดชะงักกลางคัน
7. คลังสินค้าอัตโนมัติ — แคตตาล็อกสองระดับ ค้นหาง่าย และเปิดใช้งานง่าย
- การจัดกลุ่มฟังก์ชันต่างๆ เข้าเป็นกลุ่มย่อย (เช่น CRM/ลูกค้าสัมพันธ์, บัญชี, ฝ่ายบุคคล, การมอบหมายงาน ฯลฯ) แล้วแบ่งย่อยลงไปอีกเป็น คู่มือ เฉพาะด้าน — ปัจจุบันบัญชีและฝ่ายบุคคลถูกจัดไว้ในที่เดียวกัน ทำให้ค้นหาและเข้าถึงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
- สคริปต์ติดต่อ/บริษัทสำเร็จรูป : ข้อความต้อนรับ, บริการลูกค้า, ข้อความแจ้งเตือนติดตามผล
- ตัวอย่างการค้นหาพันธมิตรและลูกค้าเป้าหมาย : แนบข้อความติดต่อกลับไปยังรายชื่อ/บริษัทที่คุณเพิ่งนำเข้าจากเครื่องมือค้นหา AI ทันที
- เปิด/ปิดใช้งานได้อย่างง่ายดาย : สคริปต์ที่ไม่ได้ใช้จะถูกซ่อนไว้ เมื่อเปิดใช้งาน สคริปต์เหล่านั้นจะทำงาน
ประโยชน์สำหรับธุรกิจ
โครงสร้างแบบ Trigger-Condition-Action ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด — สร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณเองได้โดยไม่ต้องพึ่งโปรแกรมเมอร์
ฟังก์ชันการทำงานแบบครบวงจรมากกว่า 120 รายการ — กระบวนการแบบสัมผัสเดียวที่ครอบคลุม CRM, การขาย, สินค้าคงคลัง, บัญชี, การส่งข้อความ, การสนับสนุน และอื่นๆ อีกมากมาย
คำแนะนำขั้นตอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI + คำแนะนำขั้นตอนถัดไป — ผู้เริ่มต้นสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ได้อย่างรวดเร็ว หลีกเลี่ยงการเริ่มต้นจากศูนย์
ประวัติการวิ่งแบบภาพ — ดูได้ทันทีว่าการวิ่งไปถึงจุดไหน หยุดที่ไหน และเพราะเหตุใด
การดำเนินกระบวนการทางธุรกิจหลายอย่างได้อย่างราบรื่น — กระบวนการจะไม่หยุดชะงักกลางคันเนื่องจากปัญหาการดำเนินงานภายใน
คลังสคริปต์อัตโนมัติแบบสองระดับ — ค้นหาและเปิดใช้งานสคริปต์สำเร็จรูปได้อย่างรวดเร็ว
เหมาะสำหรับใคร?
- เจ้าของธุรกิจ SME ต้องการกำหนดมาตรฐานกระบวนการทำงานโดยไม่ต้องจ้างพนักงานเพิ่ม
- ทีมขายและการตลาด จำเป็นต้องสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับการทักทายลูกค้า การติดตามผล การแจ้งเตือนข้อเสนอ และการดูแลลูกค้า
- ทีมปฏิบัติการและทีมบัญชี ต้องการทำให้การมอบหมายงาน การแจ้งเตือน และขั้นตอนการทำงานซ้ำๆ ระหว่างกระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ
ฉันจะเริ่มต้นได้อย่างไร?
ไปที่เมนู "การทำงานอัตโนมัติ" ในแถบด้านข้างซ้าย คลิก " สร้างทันที " เลือกเทมเพลตหรือสร้างใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น ลองใช้ปุ่ม "ถาม AI" ในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งเพื่อให้ AI กรอกข้อมูลการทำงานล่วงหน้า จากนั้นเปิด "ประวัติการทำงาน" เพื่อดูว่ากระบวนการอยู่ที่ใด ดู คู่มือการสร้างการทำงานอัตโนมัติแบบทีละขั้นตอน เพื่อปฏิบัติตาม หากต้องการทำงานอัตโนมัติเฉพาะงานใดงานหนึ่ง โปรดดู "การจัดการงาน 2.0 "
ทดลองใช้ฟรีได้เลย — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
