การรีทาร์เก็ตติ้งเป็นหนึ่งในวิธีการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการเข้าถึงกลุ่มคนที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแต่ยังไม่ได้ทำการซื้อสินค้าหรือบริการ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเปิดตัวแคมเปญรีทาร์เก็ตติ้งครั้งแรกได้ภายในเวลาเพียง 30 นาที แม้ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ก็ตาม

คุณจะได้รับอะไรจากคู่มือนี้?

หลังจากทำตามขั้นตอนด้านล่างเสร็จแล้ว คุณจะสามารถ:

• เชื่อมต่อบัญชีโฆษณาสำเร็จแล้ว
• ไฟล์ออบเจ็กต์การกำหนดเป้าหมายใหม่ไฟล์แรกได้ถูกสร้างขึ้นแล้ว
• ปรับใช้และเปิดใช้งานแคมเปญรีทาร์เก็ตติ้ง

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อบัญชีโฆษณาของคุณ

สำหรับเฟซบุ๊ก

• ไปที่ การตั้งค่า → การผสานรวม → Facebook
• คลิก เชื่อมต่อบัญชี Facebook
• เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณ
• เลือก Business Manager และ Ad Account ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
• โปรดให้สิทธิ์ตามที่ร้องขอ
• กด เสร็จสิ้น เพื่อดำเนินการต่อ

สำหรับ Google Ads

• ไปที่ การตั้งค่า → การผสานรวม → Google Ads
• คลิกที่ เปิดใช้งานบัญชี Google
• เข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณ
• เลือก บัญชี Google Ads
• การยืนยันการอนุญาต
• กด เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าระบบติดตามทำงานหรือไม่

ลองดู Facebook Pixel สิ

โดยปกติแล้ว Facebook Pixel จะติดตั้งมาให้แล้ว เพื่อยืนยัน:

• ติดตั้งส่วนขยาย Facebook Pixel Helper บนเบราว์เซอร์ Chrome
• เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ
• คลิกที่ไอคอนยูทิลิตี้
• หากคุณเห็นเหตุการณ์ PageView ที่มีสัญลักษณ์ ✅ แสดงว่าพิกเซลทำงานแล้ว

หาก Pixel ของคุณใช้งานไม่ได้ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่า Pixel ของคุณ

ตรวจสอบแท็กของ Google

• ติดตั้งส่วนขยาย Google Tag Assistant บนเบราว์เซอร์ Chrome
• เข้าชมเว็บไซต์
• เปิดส่วนขยายแล้วเลือก เปิดใช้งาน
• โหลดหน้าเว็บใหม่

หากคุณเห็นไอคอนสีเขียว ✅ บนการ์ด Google Ads ของคุณ แสดงว่าการติดตามพร้อมใช้งานแล้ว

ขั้นตอนที่ 3: สร้างไฟล์ออบเจ็กต์การกำหนดเป้าหมายใหม่ (Retargeting object file) ไฟล์แรกของคุณ

ในขั้นตอนนี้ คุณจะสร้างไฟล์อย่างง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น: ในการสร้างไฟล์ข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

สร้างไฟล์บน Facebook

• ไปที่ การตลาด → แคมเปญ
• เลือก บัญชีโฆษณา Facebook
• เปิดแท็บ " กลุ่มเป้าหมาย "
• คลิก สร้างกลุ่มเป้าหมาย → กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับเว็บไซต์
• กรุณากรอกข้อมูล:
  • ชื่อ: ผู้เข้าชมทั้งหมด – 30 วัน
  • รวมถึง: ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด
  • ระยะเวลาเก็บรักษา: 30 วัน
• คลิก สร้างกลุ่มเป้าหมาย

สร้างไฟล์บน Google Ads

• ไปที่ การตลาด → แคมเปญ
• เลือก บัญชี Google Ads
• เปิดแท็บ " กลุ่มเป้าหมาย "
• คลิก สร้างกลุ่มเป้าหมาย → ผู้เข้าชมเว็บไซต์
• กรุณากรอกข้อมูล:
  • ชื่อ: ผู้เข้าชมทั้งหมด – 30 วัน
  • กฎ: URL ประกอบด้วย
  • ระยะเวลา: 30 วัน
• คลิก สร้างกลุ่มเป้าหมาย

หมายเหตุ: โดยทั่วไปไฟล์อ็อบเจ็กต์จะใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงในการเริ่มรวบรวมข้อมูลผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 4: ดำเนินการแคมเปญรีทาร์เก็ตติ้ง

เมื่อไฟล์วัตถุมีขนาดถึงขนาดขั้นต่ำ:

• เฟซบุ๊ก: จาก 1,000 คน
• Google Ads: จาก 100 คน

คุณพร้อมที่จะเริ่มแคมเปญแล้วหรือยัง?

สร้างแคมเปญรีทาร์เก็ตติ้ง

• ไปที่ การตลาด → แคมเปญ
• คลิก สร้างแคมเปญ
• เลือกเป้าหมาย การกำหนด เป้าหมายใหม่
• เลือกแพลตฟอร์มของคุณ: Facebook หรือ Google

การกำหนดค่าแคมเปญ (แนะนำ)

• งบประมาณ: 200,000-400,000 VND ต่อวัน
• ระยะเวลา: อย่างน้อย 2 สัปดาห์
• กลุ่มเป้าหมาย: ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทุกคน - 30 วัน
• ตำแหน่งการแสดงผล: อัตโนมัติ

สร้างโฆษณาชิ้นแรกของคุณ

นี่คือตัวอย่างเนื้อหาที่เรียบง่าย:

• พาดหัวข่าว: "ยังคิดอยู่หรือเปล่า?"
• เนื้อหา: "กลับมาดูสิ่งที่คุณอาจพลาดไป [ข้อเสนอของคุณ]"
• ภาพ: ภาพสินค้าหรือแบรนด์ที่ขายดีที่สุด
• CTA: "ซื้อเลย" หรือ "เรียนรู้เพิ่มเติม"

เปิดตัวแคมเปญ

• ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้ง
• คลิกเผยแพร่หรือเริ่มแคมเปญ
• โฆษณาจะได้รับการตรวจสอบภายใน 15-60 นาที

หลังจากวิ่งเสร็จแล้ว คุณควรทำอะไรต่อ?

ในช่วง 24-48 ชั่วโมงแรก

• ตรวจสอบสถานะแคมเปญ (ใช้งานอยู่)
• ตรวจสอบว่าโฆษณาได้รับการแสดงผลแล้ว
• ตรวจสอบการแจ้งเตือนการละเมิดนโยบาย (หากมี)

ในช่วงสัปดาห์แรก

• ตรวจสอบตัวชี้วัดเบื้องต้น
• ตรวจสอบอัตราการคลิกผ่าน (การกำหนดเป้าหมายใหม่ควรอยู่ที่ 0.5% ขึ้นไป)
• ติดตามต้นทุนต่อการคลิก

หลังจาก 2 สัปดาห์

• การวิเคราะห์ข้อมูลการแปลง
• สร้างไฟล์ที่มีรายละเอียดมากขึ้น:
  • เพิ่มลงในตะกร้า
  • ดูรายละเอียดสินค้า
  • ดูหน้าราคา
• ทดลองใช้เทมเพลตโฆษณาใหม่ๆ

เคล็ดลับง่ายๆ เพื่อการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีประสิทธิภาพ

ควรทำอย่างไรดี

• เริ่มต้นด้วยการเลือกไฟล์ข้อมูลที่มีขอบเขตกว้าง จากนั้นค่อยๆ จำกัดขอบเขตให้แคบลง
• ใช้ภาพที่ดึงดูดสายตา
• มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
• จำกัดการแสดงผลไว้ที่ 3-5 ครั้งต่อสัปดาห์
• ทดสอบโฆษณาหลายรูปแบบ

ไม่ควรทำเช่นนั้น

• การแสดงโฆษณาเดียวกันซ้ำมากเกินไป
• กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าแล้วอีกครั้ง
• การตั้งงบประมาณต่ำเกินไปอาจทำให้ได้ข้อมูลที่ไม่เหมาะสม
• การยุติแคมเปญเร็วเกินไป (ควรดำเนินการอย่างน้อย 2 สัปดาห์)