ศูนย์รับคำสั่งซื้อ Shopee · ลาซาด้า · ร้าน TikTok · เว็บไซต์

Order Hub ช่วยให้คุณจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดจากช่องทางการขายหลายช่องทางได้อย่างครบวงจร ประมวลผลคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว ติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดส่งสินค้าของคุณ

สารบัญ

ภาพรวม

Order Hub คือฟีเจอร์การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งแบบหลายช่องทางภายใน GTG CRM ระบบนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรวมศูนย์การประมวลผลคำสั่งซื้อจากหลายแหล่ง ติดตามสถานะการจัดส่ง และเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์การดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้

ทำไมคุณถึงต้องการศูนย์กลางการจัดการคำสั่งซื้อ?

สถานะปัจจุบันของการจัดการคำสั่งซื้อแบบหลายช่องทาง

เมื่อธุรกิจขยายการขายไปยังช่องทางต่างๆ มากขึ้น:

คำสั่งซื้อต่างๆ กระจายอยู่ทั่ว Shopee, Lazada, TikTok Shop และเว็บไซต์
ต้องเข้าสู่ระบบหลายแพลตฟอร์มเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ
คำสั่งซื้ออาจถูกมองข้ามได้ง่าย ทำให้เกิดความล่าช้าในการดำเนินการ
การติดตามยอดขายและการจัดส่งโดยรวมนั้นทำได้ยาก

โซลูชันศูนย์กลางการสั่งซื้อ

Order Hub แก้ไขปัญหาเหล่านี้โดย:

รวบรวมคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางไว้ในที่เดียว
การประมวลผลคำสั่งซื้อจำนวนมากช่วยประหยัดเวลา
อัปเดตสถานะการจัดส่งโดยอัตโนมัติ
รายงานยอดขายแบบเรียลไทม์

คุณสมบัติหลัก

1. การจัดการคำสั่งซื้อแบบรวมศูนย์

คำสั่งซื้อทั้งหมดจาก Shopee, Lazada, TikTok Shop และเว็บไซต์จะถูกซิงโครไนซ์ไปยัง Order Hub:

ดูรายการคำสั่งซื้อจากทุกช่องทาง
กรองตามสถานะ ช่องทางการขาย และช่วงเวลา
ค้นหาคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วโดยใช้รหัสคำสั่งซื้อและชื่อลูกค้า

2. การประมวลผลคำสั่งซื้อจำนวนมาก

ประหยัดเวลาด้วยการประมวลผลแบบกลุ่ม:

ยืนยันคำสั่งซื้อหลายรายการพร้อมกัน
พิมพ์ใบส่งสินค้าจำนวนมาก
ส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้า

3. ติดต่อบริษัทขนส่งสินค้า

Order Hub ผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งยอดนิยมต่างๆ:

หน่วย	คุณสมบัติ
GHN	สร้างใบสั่งซื้อ พิมพ์ใบตราส่งสินค้า ติดตามการจัดส่งสินค้า
จีเอชทีเค	สร้างใบสั่งซื้อ พิมพ์ใบตราส่งสินค้า ติดตามการจัดส่งสินค้า
เวียตเทลโพสต์	สร้างใบสั่งซื้อ พิมพ์ใบตราส่งสินค้า ติดตามการจัดส่งสินค้า
เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส	สร้างใบสั่งซื้อ พิมพ์ใบตราส่งสินค้า ติดตามการจัดส่งสินค้า

4. ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าแบบเรียลไทม์

อัปเดตสถานะการจัดส่งโดยอัตโนมัติ:

การรับสินค้า
อยู่ระหว่างการขนส่ง
กำลังดำเนินการจัดส่ง
ส่งมอบสำเร็จแล้ว
กลับ

5. รายงานและสถิติ

ติดตามผลการดำเนินงานด้านการขายด้วยรายงานโดยละเอียด:

ยอดขายแยกตามช่องทางและช่วงเวลา
อัตราความสำเร็จในการจัดส่ง
สถิติการส่งคืน

ประโยชน์สำหรับธุรกิจ

ผลประโยชน์	อธิบาย
ประหยัดเวลา	ประมวลผลคำสั่งซื้อจากที่เดียว ไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ
ลดข้อผิดพลาด	การซิงโครไนซ์อัตโนมัติ ช่วยป้องกันการสั่งซื้อตกหล่น
เพิ่มประสิทธิภาพให้เร็วขึ้น	การประมวลผลคำสั่งซื้อจำนวนมากช่วยให้จัดส่งได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
การติดตามแบบเรียลไทม์	รับข้อมูลอัปเดตสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์
ตัดสินใจอย่างรวดเร็ว	รายงานภาพ ข้อมูลแบบเรียลไทม์