Tento průvodce vám pomůže spouštět reklamy na LinkedIn přímo v GTG CRM od A do Z: propojte svůj účet LinkedIn Ads, vytvořte kampaň (včetně formulářů Lead Gen, které automaticky synchronizují leady do CRM), vyberte existující příspěvek ke sponzorování, sledujte konverze, klonujte kampaně a řešte upozornění na pozastavení platby (billing hold).
Pro B2B podniky, marketingové agentury a týmy zaměřené na generování leadů je to způsob, jak integrovat celý proces spouštění reklam → sběr leadů → přenos leadů do CRM → následná péče prodejců → měření konverzí do jediného rozhraní, spolu s Facebook Ads a Google Ads.
Požadavky před začátkem: - Musíte být přihlášeni do svého účtu GTG CRM a mít přístup k modulu Marketing → Ads. - Musíte mít reklamní účet na LinkedIn (LinkedIn Ad Account) a práva administrátora pro Firemní stránku (Company Page) propojenou s tímto účtem.
Hlavní funkce
- Propojení reklamního účtu LinkedIn prostřednictvím OAuth, správa společně s Facebook Ads a Google Ads.
- Formulář Lead Gen — sbírejte leady přímo na LinkedIn, leady se automaticky synchronizují do CRM (Lead Sync).
- Karetní reklamy (Carousel Ads) + výběr CTA pro každou reklamu, s náhledem jako u skutečných sponzorovaných příspěvků.
- Výběr existujícího organického příspěvku na vaší Firemní stránce na LinkedIn ke sponzorování.
- Sledování konverzí (Website Conversions) — zjistěte, které reklamy generují cenné akce.
- Klonování kampaní a správa konceptů kampaní.
- Upozornění na pozastavení platby (billing hold) — okamžitě víte, když je váš účet pozastaven z důvodu platby.
Podrobný návod k použití
Krok 1: Propojení reklamního účtu LinkedIn
Než začnete vytvářet kampaň, musíte propojit svůj reklamní účet na LinkedIn s GTG CRM.
- Přejděte do sekce Marketing → Ads.
- Klikněte na Vytvořit kampaň (Create Campaign).
- V okně pro výběr platformy zvolte LinkedIn.
- Dokončete krok udělení oprávnění (OAuth) v okně, které se objeví — přihlaste se na LinkedIn a povolte přístup k reklamám.
- Vyberte reklamní účet LinkedIn (Ad Account), který chcete použít.
Výsledek: Váš reklamní účet LinkedIn je propojen a můžete začít vytvářet kampaň. Tento účet se zobrazí spolu s kanály Facebook a Google v rozhraní Ads.
💡 Poznámka k oprávněním: Účet LinkedIn použitý pro propojení musí mít roli administrátora Firemní stránky a tato stránka musí mít aktivní reklamní účet. Pokud propojení selže, zrušte propojení a zkuste to znovu.
Krok 2: Výběr cíle kampaně (Objective)
Průvodce vytvořením kampaně na LinkedIn začíná výběrem cíle — tento cíl určuje formáty reklam a budoucí optimalizaci.
- V průvodci vyberte vhodný cíl, například: - Generování leadů (Lead Generation) — sbírejte leady přímo na LinkedIn pomocí formuláře Lead Gen. - Návštěvy webových stránek (Website Visits) — přiveďte návštěvnost na web/landing page. - Povědomí o značce (Brand Awareness) — maximalizujte zobrazení. - Konverze na webových stránkách (Website Conversions) — optimalizujte pro cenné akce (registrace, nákupy). - Další cíle jako Angažovanost, Zhlédnutí videa, Uchazeči o práci.
- Klikněte na pokračování do dalšího kroku pro výběr formátu.
Výsledek: Po výběru cíle systém předfiltruje platné formáty reklam v dalším kroku.
💡 Pokud je vaším hlavním cílem sbírat B2B leady a posílat je přímo do CRM, vyberte Generování leadů a přejděte na Krok 4 pro sestavení formuláře Lead Gen.
Krok 3: Výběr formátu reklamy (Format)
Vyberte formát reklamy odpovídající vašemu cíli. V závislosti na cíli mohou být dostupné formáty:
| Formát | Kdy použít |
|---|---|
| Jednoduchý obrázek (Single Image) | Základní sponzorovaná reklama s jedním obrázkem, nadpisem, popiskem a tlačítkem CTA |
| Karetní (Carousel) | Více obrázkových karet v jedné reklamě — vyprávějte příběh produktu/služby |
| Video | Sponzorovaný videoobsah |
| Dokument (Document) | Nahrajte PDF / prezentaci, kterou si uživatelé mohou prohlížet přímo ve feedu (whitepaper, případová studie) |
Po výběru formátu pokračujte na krok konfigurace obsahu reklamy (Details).
Výsledek: Vybraný formát určí, jaké obsahové pole musíte vyplnit v dalším kroku.
Vytvoření karetní reklamy + výběr CTA
Pro formát Karetní sestavte více obrázkových karet, přičemž každá karta vypráví část příběhu produktu.
- Přidejte obrázkové karty pro karetní reklamu.
- V nabídce CTA (CTA picker) vyberte tlačítko s výzvou k akci pro reklamu (např. Registrovat se, Další informace, Kontaktovat).
- Podívejte se na náhled (preview), který je stejný jako u skutečného sponzorovaného příspěvku, přímo v průvodci, abyste si ověřili, jak bude reklama vypadat před spuštěním.
- Nastavte jasný název reklamy (ad name) pro snadnou správu a pozdější porovnání.
Výsledek: Karetní reklama s CTA a náhledem je připravena přesně tak, jak se zobrazí po publikaci — minimalizuje překvapení při spuštění.
Krok 4: (Volitelné) Vytvoření formuláře Lead Gen — leady se automaticky synchronizují do CRM
Toto je nejcennější část při spouštění reklam na LinkedIn v GTG CRM. Použijte, pokud jste v Kroku 2 vybrali cíl Generování leadů.
Formulář Lead Gen umožňuje zákazníkům vyplnit informace přímo na LinkedIn (předvyplněné z jejich profilu na LinkedIn) a leady se automaticky synchronizují do CRM — není třeba exportovat Excel, není třeba ručně importovat.
Postup:
- V průvodci (cíl Generování leadů) vyberte existující formulář Lead Gen ze seznamu nebo klikněte na Vytvořit formulář Lead Gen (Create Lead Gen Form).
- Nakonfigurujte pole, která chcete sbírat (jméno, e-mail, společnost, pozice, telefonní číslo...).
- Namapujte (map) pole formuláře na pole kontaktu v CRM.
- Nastavte děkovací zprávu (thank-you) s případným odkazem CTA (pokud je potřeba).
- Uložte — formulář se automaticky propojí s kampaní.
Výsledek: Když zákazník vyplní formulář na LinkedIn, leady automaticky plynou přímo do vašeho CRM během několika sekund a jsou připraveny na automatizovanou péči (odesílání e-mailů, upozornění prodejců, přiřazení do pipeline).
💡 Synchronizace leadů (Lead Sync): Leady jsou synchronizovány v reálném čase prostřednictvím webhooků a jsou chráněny proti duplicitám na základě e-mailu před vytvořením/aktualizací kontaktu. Pokud máte podezření na chybějící lead, použijte tlačítko Synchronizovat leady (Sync Leads) pro ruční synchronizaci. Budete také dostávat upozornění, když se objeví nový lead.
📄 Zásady ochrany osobních údajů: LinkedIn vyžaduje, aby formulář Lead Gen obsahoval URL zásad ochrany osobních údajů. GTG CRM má již přednastavené podmínky pro sběr a zpracování dat leadů z LinkedIn, které můžete použít jako referenci při konfiguraci formuláře.
Krok 5: (Volitelné) Výběr existujícího příspěvku ke sponzorování
Není třeba vytvářet reklamu od nuly — u vhodných formátů můžete sponzorovat organický příspěvek, který je „živý“ na vaší Firemní stránce na LinkedIn.
- V kroku konfigurace obsahu (Details) vyberte možnost Použít existující příspěvek (Use Existing Post) místo vytváření nového.
- Vyberte organický příspěvek, který jste již publikovali na své Firemní stránce na LinkedIn.
- Pokračujte v konfiguraci zbývajících kroků jako obvykle.
Výsledek: Reklama používá existující příspěvek; stávající interakce příspěvku (lajky, komentáře, sdílení) zůstávají spojené se sponzorovanou reklamou.
Krok 6: Nastavení cílení (Targeting)
LinkedIn nabízí cílení na základě profesních dat — velmi silné pro B2B.
Nakonfigurujte publikum podle kritérií, jako jsou:
- Pracovní pozice, Pracovní role, Úroveň seniority (Seniority)
- Název společnosti, Velikost společnosti, Odvětví
- Dovednosti, Skupiny (Groups), Vzdělání
- Lokalita, Jazyk
Výsledek: Reklama osloví správnou skupinu B2B zákazníků (např. správnou úroveň rozhodování, správné odvětví).
Krok 7: Nastavení rozpočtu a plánu (Budget & Schedule)
Posledním krokem průvodce je konfigurace rozpočtu a doby trvání kampaně.
- Nastavte denní rozpočet (Daily Budget) a/nebo celkový rozpočet (Total Budget) podle potřeby.
- Vyberte vhodnou strategii nabídek (Bid Strategy) odpovídající vašemu cíli (např. CPC pro Návštěvy webových stránek, CPM pro Povědomí o značce, CPV pro Zhlédnutí videa).
- Nastavte datum zahájení / ukončení kampaně.
Poznámka: Zobrazená měna se shoduje s měnou vašeho reklamního účtu LinkedIn.
Výsledek: Po dokončení můžete kampaň publikovat a spustit.
⚠️ Upozornění na pozastavení platby (Billing Hold)
Pokud je váš reklamní účet LinkedIn pozastaven z důvodu platby (billing hold) — například je třeba řešit platební metodu — průvodce vám zobrazí upozornění přímo během vytváření kampaně.
- Když toto upozornění uvidíte, vyřešte platební problém v LinkedIn Campaign Manageru před publikací.
- Pokud problém nevyřešíte, kampaň se nespustí (reklamy se nebudou zobrazovat).
💡 Díky tomuto upozornění okamžitě víte, proč se reklama nespouští, namísto zdlouhavého hledání chyby.
Krok 8: Sledování konverzí (Website Conversions)
Abyste věděli, které reklamy skutečně generují cenné akce (registrace, nákupy, stažení), nastavte si pravidla konverzí (Conversion Rules).
- Přejděte do sekce Marketing → Ads → Konverze (Conversions).
- Klikněte na Vytvořit pravidlo konverze (Create Conversion Rule).
- Vyberte typ konverze (např. nákup, registrace, stažení).
- Propojte pravidlo s jednou nebo více kampaněmi.
Výsledek: Když kontakt v CRM dokončí sledovanou akci, událost konverze se odešle zpět na LinkedIn (prostřednictvím párování na základě e-mailu). Data konverzí se obvykle objeví v LinkedIn Campaign Manageru po 24–48 hodinách.
💡 Díky tomu víte, které reklamy generují obchody, a můžete přesně optimalizovat rozpočet, namísto hádání.
Krok 9: Klonování (Clone) kampaní & správa konceptů kampaní
Když kampaň funguje dobře, můžete rychle zkopírovat její strukturu, místo abyste ji vytvářeli znovu od nuly.
- Přejděte do sekce Marketing → Campaigns a otevřete záložku LinkedIn.
- U kampaně, kterou chcete zkopírovat, otevřete menu ⋮ (tři tečky) u názvu kampaně a vyberte Klonovat (Clone).
- Zobrazí se dialogové okno s navrhovaným názvem („Kopie …“) — změňte jej, pokud chcete, a poté potvrďte.
- Vytvoří se koncept (DRAFT) celé kampaně (struktura, reklamy, cílení, rozpočet). Koncept nespotřebovává rozpočet a ještě nebyl odeslán na reklamní platformu.
- Otevřete koncept pro prohlížení/úpravy a poté jej publikujte, až bude připraven — původní kampaň zůstane nezměněna.
Správa konceptů kampaní: U LinkedIn můžete vybrat a odstranit koncepty kampaní hromadně přímo v seznamu kampaní, abyste udrželi seznam uklizený.
Poznámka: Klonovaná kampaň začíná s nulovou historií výkonu — je to zcela nová kampaň.
Výsledek: Rychle znovu použijete efektivní strukturu, což snižuje čas potřebný k nastavení nové kampaně.
Krok 10: Sledování výkonu & správa reklam
Po spuštění kampaně sledujte a upravujte pro optimalizaci výsledků.
- Sledujte výkon jednotlivých reklam, abyste věděli, která reklama funguje dobře a která by měla být vypnuta.
- Sledujte metriky jako zobrazení, kliknutí, CTR, náklady, CPC/CPM, konverze a cenu za konverzi.
- Analyzujte podle demografických údajů z LinkedIn (pracovní pozice, společnost, odvětví, úroveň seniority), abyste zjistili, která skupina nejvíce reaguje.
- Upravujte stav reklamních sestav a obsahu reklam přímo, pokud je to nutné.
Výsledek: Činíte rozhodnutí o optimalizaci na základě skutečných dat — vypínáte méně efektivní reklamy a zvyšujete investice do těch výkonných.
Výhody použití
- Leady do CRM okamžitě — žádný ruční export/import, prodejci mohou navázat kontakt ihned.
- Centralizovaná správa více kanálů — Facebook Ads + Google Ads + LinkedIn Ads v jednom rozhraní.
- Měření konverzí — víte, které reklamy generují obchody, a správně optimalizujete rozpočet.
- Rychlé vytváření kampaní — klonování, použití existujících příspěvků, výběr CTA, skutečný náhled.
- Méně provozních chyb — upozornění na billing hold, jasné názvy reklam, transparentní stavy.
Pro koho je vhodné?
- Marketingové agentury — správa LinkedIn Ads pro více klientů na jednom místě.
- B2B podniky — kde je LinkedIn kanálem pro vysoce kvalitní leady.
- Malé a střední podniky generující B2B leady — sběr leadů a automatizovaná následná péče bez propásnutí.
Důležité poznámky
- Účet LinkedIn použitý pro propojení musí mít práva administrátora Firemní stránky a tato stránka musí mít aktivní reklamní účet.
- Pokud se leady nesynchronizují, zkontrolujte nastavení Lead Sync a použijte Synchronizovat leady (Sync Leads) k doplnění; leady jsou chráněny proti duplicitám na základě e-mailu.
- Zobrazení dat o konverzích trvá přibližně 24–48 hodin; ujistěte se, že kontakty mají platný e-mail a pravidlo konverze je propojeno s běžící kampaní.
- Vždy řešte upozornění na billing hold před publikací — jinak se reklamy nebudou zobrazovat.
Tento dokument patří k GTG CRM — komplexní platformě pro řízení vztahů se zákazníky a marketing
