9 Fehler bei Facebook-Werbung, die viele Leute „Geld verbrennen“ lassen

Denken, dass jedes Produkt beworben werden kann

Nicht jedes Produkt ist für Facebook geeignet. Einige Artikel eignen sich gut für Livestreams, andere sind auf Google oder TikTok effektiver. Wenn Sie versuchen, Werbung für „schwer verkäufliche“ Produkte zu schalten, wird es schwierig sein, Bestellungen zu erhalten, egal wie hoch Ihr Budget ist.

Beispiel: Ein Geschäft versuchte, Facebook-Anzeigen zum Verkauf von schweren Industriemaschinen zu schalten. Ein Budget von mehreren zehn Millionen Yen flog davon, aber es gab nicht einmal eine einzige Bestellung, da Kunden in dieser Branche normalerweise über Google oder direkte Kontakte suchen und nicht auf Facebook-Anzeigen klicken.

Die Bestimmung, welche Produkte für Facebook geeignet sind, ist der erste Schritt, der über Erfolg oder Misserfolg der Kampagne entscheidet.

Angst vor Richtlinienverstößen, daher nur „einfach zu bewerbende“ Produkte auswählen

Viele Menschen befürchten, dass ihre Konten gesperrt werden, wenn sie schwierige Produkte verkaufen, und verkaufen daher nur gängige Kleidung, Kosmetika oder Accessoires. Aber gerade weil „jeder es verkauft“, ist der Wettbewerb extrem hart, die Gebote sind hoch und die Gewinne sind gering. Suchen Sie nicht nur nach „einfachen“ Produkten, sondern nach „richtigen“.

Beispiel: Ein Online-Schuhgeschäft wählte das Segment der gängigen Turnschuhe. Sie investierten ein großes Budget, machten aber keinen Gewinn, da Hunderte anderer Geschäfte dasselbe Ziel anvisierten. In der Zwischenzeit erzielte ein kleines Geschäft, das Sicherheitsschuhe verkaufte – ein Produkt, dessen Bewerbung nur wenige wagen, weil sie Angst vor schwierigem Targeting haben – stabile Gewinne, da die Zielgruppe weniger Wettbewerb hatte.

Glauben, dass Likes und Kommentare kaufen bedeutet, dass man verkaufen kann

Eine Fanpage mit 50.000 Likes, die aber nur aus Schülern besteht, hilft Ihnen nicht weiter, wenn Sie teure Kosmetika verkaufen. Viele Leute irrtümlicherweise glauben, dass mehr Interaktion zu mehr Verkäufen führt, während das Wichtigste die richtigen Kunden sind.

Beispiel: Ein Shopbesitzer gab ein paar Millionen aus, um Likes aus Indien und den Philippinen zu kaufen, damit die Fanpage „vertrauenswürdig“ aussah. Als er jedoch Werbung schaltete, verteilte Facebook die Anzeigen basierend auf dem vorhandenen Publikum, was dazu führte, dass nur ausländische Kunden die Anzeigen sahen – es war sowohl Geldverschwendung als auch nutzlos.

Zu faul, Inhalte zu erstellen, immer das gleiche Muster bewerben

Werbung hat eine begrenzte Lebensdauer. Wenn Sie lange Zeit dasselbe Bild oder denselben Anzeigentext verwenden, werden die Kunden ihn schnell ignorieren und die Gebote steigen allmählich an. Kluge Vermarkter bereiten immer mehrere Versionen für Tests vor und ändern sie ständig, um die Werbung frisch und effektiv zu halten.

Beispiel: Ein Spa startete ein 50% Rabattprogramm und schaltete immer wieder denselben einzigen Banner. In der ersten Woche kostete jede Nachricht nur 5.000 VND. In der dritten Woche stiegen die Kosten auf 25.000 VND, weil die Kunden die Anzeige zu oft gesehen hatten.

Daher muss der Inhalt ständig erneuert werden. Auch wenn die Anzeigen gut laufen, bereiten Sie 2-3 Ersatzversionen vor, um sie zu testen und zu optimieren.

Nur die Werbung optimieren und das Verkaufssystem vergessen

Anzeigen ziehen Kunden an, aber wenn die nachfolgenden Prozesse nicht gut funktionieren, macht man immer noch Verlust. Die Produkte müssen attraktiv genug sein, Verkäufer müssen schnell abschließen und der Versand muss reibungslos erfolgen.

Beispiel: Ein Damenbekleidungsgeschäft schaltete Anzeigen, die 200 Bestellungen pro Tag generierten. Aufgrund eines unordentlichen Lagers und häufiger falscher Größenlieferungen betrug die Rücklaufquote 30%. Der Gewinn verschwand, obwohl die Anzeigen zunächst gut liefen.

Wenn Sie sich nur auf die Optimierung von Anzeigen konzentrieren, das Verkaufssystem aber locker ist, wird der Gewinn immer noch verschwendet. Wir müssen das gesamte System optimieren, von Produkten, Logistik, Vertrieb bis hin zum Kundenservice.

Kein automatisiertes System aufbauen

In der Hauptsaison steigt die Anzahl der Nachrichten um ein Vielfaches. Wenn nur manuell bearbeitet wird, kann das Personal überlastet werden, Kunden werden übersehen und es kann sogar ein schlechter Eindruck entstehen. 

Beispiel: Ein Kosmetikgeschäft hatte 3 Mitarbeiter, die die Seite betreuten. Bei großen Werbeaktionen kamen 500 Nachrichten pro Tag herein, jeder war überlastet, Kunden mussten 3-4 Stunden warten, um eine Antwort zu erhalten. Nach der Kampagne ging die Anzahl der wiederkehrenden Kunden deutlich zurück.

Ein Automatisierungs- oder Chatbot-System ermöglicht es Ihnen, sofort zu antworten, eine gute Erfahrung aufrechtzuerhalten, Mitarbeiter zu entlasten und den Umsatz stabil zu halten, auch wenn die Bestellungen stark steigen.

Sich vollständig auf Facebook Ads verlassen

Jedes Unternehmen, das seinen gesamten Umsatz auf einen einzigen Kanal konzentriert, setzt sich einem Risiko aus. Wenn das Konto eingeschränkt wird oder die Gebote plötzlich steigen, wird alles zusammenbrechen.

Beispiel: Ein Modegeschäft erzielte seinen gesamten Umsatz über Facebook-Anzeigen. Als das Konto wegen Richtlinienverstößen eingeschränkt wurde, fiel der Umsatz innerhalb von 2 Wochen auf Null. In der Zwischenzeit verkaufte der Konkurrent, der auch TikTok Shop und Community-Gruppen hatte, weiterhin regelmäßig.

Nur ein einziges Werbekonto und eine einzige Fanpage verwenden

Sich auf eine Fanpage oder ein einziges Werbekonto zu verlassen, ist zu gefährlich. Sobald Facebook das Konto aus irgendeinem Grund sperrt, sind alle Kampagnen eingefroren.

Beispiel: Ein Sprachlernzentrum schaltete Anzeigen nur über eine einzige Fanpage. Als Facebook das Konto fälschlicherweise bei einer Massenprüfung sperrte, verloren sie alle Remarketing-Daten, und der Umsatz brach ein.

Das proaktive Bereithalten mehrerer Notfallpläne hilft Ihnen, sicherer zu sein und nicht in eine passive Position zu geraten.

Denken, dass das Anheuern einer Person zum Schalten von Anzeigen ausreicht

„Wenn man es nicht weiß, heuert man jemanden an“ klingt vernünftig, ist aber in der Realität nicht unbedingt so. Wenn Sie die falsche Person einstellen, verlieren Sie nicht nur Geld, sondern auch Ihre Fanpage, Ihr Konto und geraten sogar in eine Betrugsmasche.

Beispiel: Ein Kosmetikgeschäft gab sein gesamtes Budget an einen neu kennengelernten Freiberufler. Nach einem Monat verlor es nicht nur 30 Millionen VND, sondern das Konto wurde auch wegen Richtlinienverstößen gesperrt.

Auch wenn Sie jemanden einstellen, müssen Sie die Grundlagen verstehen, um zu überwachen, die richtigen Anforderungen zu stellen und sicherzustellen, dass das Werbebudget in die richtige Richtung fließt.

Fazit 

Facebook Ads sind kein Glücksspiel. Sie bringen nachhaltige Gewinne, wenn Sie die oben genannten Fehler vermeiden, einen klaren Plan und ein optimiertes Verkaufssystem haben. Dann wird jeder ausgegebene Werbe-Dollar zu einer profitablen Investition und nicht zu einer einmaligen nutzlosen „Geldverbrennung“.