Denken, dass jedes Produkt beworben werden kann
Nicht jedes Produkt ist für Facebook geeignet. Manche Artikel eignen sich für Livestreams, andere sind auf Google oder TikTok effektiver. Wenn Sie versuchen, Werbung für "schwierige" Produkte zu schalten, werden Sie, egal wie viel Budget Sie ausgeben, kaum Bestellungen erzielen.
Beispiel: Ein Geschäft versucht, schwere Industriemaschinen über Facebook Ads zu verkaufen. Ein Budget von mehreren zehn Millionen Dong wird verschwendet, aber keine einzige Bestellung kommt zustande, da Kunden in dieser Branche normalerweise über Google oder direkte Kontakte suchen und nicht auf Facebook-Anzeigen klicken.
Die Identifizierung, welche Produkte für Facebook geeignet sind, ist der erste Schritt, der über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne entscheidet.
Angst vor Richtlinienverstößen, daher nur "einfache" Produkte wählen
Viele Menschen befürchten, dass schwierige Produkte dazu führen, dass ihr Konto gesperrt wird, und verkaufen daher nur gängige Kleidung, Kosmetika oder Accessoires. Aber gerade weil "jeder verkauft", ist der Wettbewerb extrem hart, die Gebote hoch und die Gewinne gering. Suchen Sie nicht nur nach "einfachen" Produkten, sondern nach den "richtigen" Produkten.
Beispiel: Ein Online-Schuhgeschäft wählt das Segment der gängigen Sneaker. Sie investieren ein großes Budget, machen aber immer noch keinen Gewinn, weil Hunderte anderer Geschäfte dieselben Zielgruppen ansprechen. Währenddessen erzielt ein kleines Geschäft, das Sicherheitsschuhe verkauft – ein Produkt, das sich nur wenige trauen zu bewerben, weil sie Angst vor schwieriger Zielgruppenauswahl haben – stabile Gewinne, da die Kundengruppe wenig Konkurrenz hat.
Massenmarkt & Nischenmarkt
Glauben, dass Likes und Kommentare kaufen zu Verkäufen führt
Eine Fanpage mit 50.000 Likes, aber nur Schülern, wird Ihnen nicht helfen, wenn Sie hochwertige Kosmetik verkaufen. Viele Leute glauben fälschlicherweise, dass mehr Interaktion zu mehr Verkäufen führt, während das Wichtigste ist, die richtigen Kunden zu erreichen.
Beispiel: Ein Shopbesitzer gibt mehrere Millionen Dong aus, um Likes aus Indien und den Philippinen zu kaufen, damit die Fanpage "seriös" aussieht. Aber wenn Werbung geschaltet wird, verteilt Facebook die Anzeigen basierend auf dem vorhandenen Pool, was dazu führt, dass nur ausländische Kunden die Anzeigen sehen – das ist Geldverschwendung und nutzlos.
Zu faul, Inhalte zu erstellen, immer dieselbe Anzeige schalten
Werbung hat eine begrenzte Lebensdauer. Wenn Sie lange Zeit dasselbe Bild oder denselben Text verwenden, werden die Kunden schnell abschalten und die Gebote steigen. Ein intelligenter Marketingexperte bereitet immer mehrere Versionen zum Testen vor und ändert sie ständig, um die Werbung frisch und effektiv zu halten.
Beispiel: Ein Spa startet ein 50% Rabatt-Angebot und schaltet immer wieder dasselbe Banner. In der ersten Woche kostet jede Nachricht nur 5.000 Dong. In der dritten Woche steigt sie auf 25.000 Dong, weil die Kunden die Anzeige zu oft gesehen haben.
Anzeigenmüdigkeit tritt auf, wenn sich Inhalte nicht ändern (Quelle: Charlie Lawrance)
Daher müssen Inhalte ständig erneuert werden. Selbst wenn sie gerade gut laufen, bereiten Sie 2-3 Ersatzversionen vor, um zu testen und zu optimieren.
Nur Werbung optimieren und das Verkaufssystem vergessen
Anzeigen ziehen Kunden an, aber wenn der nächste Schritt nicht stimmt, macht man trotzdem Verlust. Das Produkt muss überzeugend sein, der Verkauf muss schnell abgeschlossen werden und der Versand muss reibungslos ablaufen.
Beispiel: Ein Damenbekleidungsgeschäft erzielt durch Werbung 200 Bestellungen pro Tag. Aber wegen eines unordentlichen Lagers und ständiger Fehlversendungen von Größen liegt die Retourenquote bei 30%. Der Gewinn verschwindet, obwohl die Anzeigen anfangs gut liefen.
Wenn man sich nur auf die Optimierung der Anzeigen konzentriert und das Verkaufssystem lose ist, geht der Gewinn weiterhin verschwenderisch verloren. Wir müssen das gesamte System optimieren, von Produkt, Lagerhaltung, Verkauf bis hin zur Kundenbetreuung.
Kein Aufbau eines automatisierten Systems
In der Hochsaison steigt die Anzahl der Nachrichten um ein Vielfaches. Wenn nur manuell bearbeitet wird, sind die Mitarbeiter leicht überlastet, Kunden werden übersehen und es kann sogar ein schlechter Eindruck entstehen.
Beispiel: Ein Kosmetikgeschäft hat 3 Mitarbeiter, die die Seite betreuen. Bei einer großen Promotion kommen 500 Nachrichten pro Tag herein, alle sind überlastet, Kunden müssen 3-4 Stunden warten, bis sie eine Antwort erhalten. Nach der Kampagne ist die Zahl der wiederkehrenden Kunden stark zurückgegangen.
Überlastung der Aufgaben führt zu Erschöpfung der Mitarbeiter und zu Lasten der Kunden
Ein Automatisierungs- oder Chatbot-System hilft Ihnen, sofort zu antworten, ein gutes Erlebnis aufrechtzuerhalten, die Mitarbeiter zu entlasten und den Umsatz auch bei steigendem Auftragsvolumen stabil zu halten.
Vollständige Abhängigkeit von Facebook Ads
Jedes Unternehmen, das seinen gesamten Umsatz auf einen einzigen Kanal setzt, begibt sich in eine riskante Lage. Wenn das Konto eingeschränkt wird oder die Gebote plötzlich steigen, wird alles zusammenbrechen.
Beispiel: Ein Modegeschäft erzielt seinen gesamten Umsatz über Facebook-Anzeigen. Als das Konto aufgrund eines Richtlinienverstoßes eingeschränkt wurde, brach der Umsatz innerhalb von 2 Wochen auf Null ein. Unterdessen verkaufte ein Konkurrent, der zusätzlich einen TikTok Shop und eine Community-Gruppe hatte, weiterhin stabil.
Verwendung nur eines Werbekontos und einer einzigen Fanpage
Die Abhängigkeit von einer einzigen Fanpage oder einem einzigen Werbekonto ist zu gefährlich. Sobald Facebook das Konto aus irgendeinem Grund sperrt, sind alle Kampagnen eingefroren.
Beispiel: Ein Englischlernzentrum hat seine gesamte Aktivität nur auf einer Fanpage laufen lassen. Als Facebook das Konto aufgrund einer Massenüberprüfung fälschlicherweise sperrte, verloren sie alle Remarketing-Daten und der Umsatz brach ein.
Die proaktive Bereitstellung mehrerer Backup-Optionen hilft Ihnen, sicherer zu sein und nicht in eine passive Situation zu geraten.
Annahme, dass die Beauftragung eines Werbemanagers ausreicht
„Wenn man es nicht weiß, stellt man jemanden ein“ klingt vernünftig, ist aber in der Realität nicht unbedingt so. Wenn man die falsche Person einstellt, verliert man nicht nur Geld, sondern auch die Fanpage, das Konto und gerät sogar in eine Betrugsmasche.
Beispiel: Ein Kosmetikgeschäft gab sein gesamtes Budget an einen neu kennengelernten Freelancer. Nach einem Monat verlor es nicht nur 30 Millionen, sondern wurde auch wegen eines Richtlinienverstoßes gesperrt.
Werbekonto gesperrt
Auch wenn Sie jemanden beauftragen, müssen Sie grundlegende Kenntnisse haben, um zu überwachen, die richtigen Anforderungen zu stellen und sicherzustellen, dass das Werbebudget in die richtige Richtung fließt.
Fazit
Facebook Ads sind kein Glücksspiel. Sie werden nachhaltige Gewinne bringen, wenn Sie die oben genannten Fehler vermeiden, einen klaren Plan und ein optimiertes Verkaufssystem haben. Dann wird jeder für Werbung ausgegebene Euro zu einer profitablen Investition, anstatt zu einer sinnlosen „Geldverbrennung“.
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