Einer der häufigsten Fehler von Anfängern, die mit Werbung beginnen, ist die Annahme, dass Verkaufsanzeigen und Lead-Generierungsanzeigen identisch sind. Viele Leute schalten Anzeigen zur Lead-Generierung, erwarten aber sofort Verkäufe. Umgekehrt versuchen einige, direkt an ein Publikum zu verkaufen, das die Marke noch gar nicht kennt.
Um diese Fehler zu vermeiden, müssen Anfänger die Natur und die Rolle jeder Art von Anzeige im gesamten Kundenlebenszyklus verstehen.
Verkaufsanzeigen und Lead-Generierungsanzeigen unterscheiden sich im Ziel
Verkaufsanzeigen sind darauf ausgelegt, Kunden zu einer sofortigen Kaufhandlung zu bewegen. Alle Elemente in der Anzeige zielen darauf ab, kurzfristig Bestellungen zu generieren.
Lead-Generierungsanzeigen konzentrieren sich nicht auf den sofortigen Verkauf, sondern darauf, Informationen über potenzielle Kunden zu sammeln. Das Ziel ist es, ein Publikum aufzubauen, das später gepflegt und konvertiert werden kann.
Unterschiede im Anzeigengestaltungskonzept
Verkaufsanzeigen
Erfordern Inhalte, die klar, direkt und stark handlungsorientiert sind:
- Konkrete Vorteile des Produkts
- Gründe für den sofortigen Kauf (Angebote, Knappheit, dringende Lösungen)
- Bequemlichkeit des Kaufprozesses
Lead-Generierungsanzeigen
Erfordern Inhalte, die ermutigend und wertstiftend sind:
- Nützliches Wissen
- Kostenlose Beratung
- Checklisten, E-Books oder kostenlose Tools
- Lösungen für ein spezifisches Problem, mit dem sie konfrontiert sind
Unterschiede im Kundenlebenszyklus
Verkaufsanzeigen – Späte Phase des Trichters: Geeignet für Kunden, die die Marke bereits kennen, das Produkt verstehen und eine relativ klare Kaufabsicht haben.
Lead-Generierungsanzeigen – Frühe/Mittlere Phase des Trichters: Geeignet für die Phase, in der Kunden recherchieren und noch nicht bereit sind zu kaufen.
Mehr erfahren: 5 Schritte für effektive Trichter-Inhalte
Risiken bei der Wahl der falschen Anzeigenart durch Anfänger
Fehler 1: Verkaufsanzeigen an kalte Kontakte schalten
Sofort Verkaufsanzeigen an kalte Kontakte schalten. Ohne ausreichend Vertrauen und Informationen ist es für Kunden sehr schwierig, eine Kaufentscheidung zu treffen. Ergebnis: Die Anzeige generiert keine Verkäufe, auch wenn das Budget nicht klein ist.
Fehler 2: Lead-Generierungsanzeigen schalten, aber kein nachfolgendes System haben
Viele Leads werden gesammelt, aber nicht nachverfolgt, nicht rechtzeitig beraten oder es gibt keinen Plan zur Pflege. Ergebnis: Am Ende wird kein Umsatz erzielt.
Wann sollten Lead-Generierungsanzeigen und wann Verkaufsanzeigen geschaltet werden?
Sie sollten Lead-Generierungsanzeigen schalten, wenn: Sie gerade erst anfangen und keine Kundenbasis haben, das Produkt Beratung erfordert, Sie eine Datenbank aufbauen möchten oder das Produkt einen hohen Wert hat, der eine Entscheidungszeit benötigt.
Sie sollten Verkaufsanzeigen schalten, wenn: Sie bereits eine Kundengruppe haben, die interagiert hat, das Produkt einfach ist und eine schnelle Kaufentscheidung ermöglicht, das Auftragsbearbeitungssystem bereit ist oder gerade ein besonderes Aktionsangebot läuft.
Wie unterstützt GTG CRM bei Verkaufs- und Lead-Generierungsanzeigen?
GTG CRM hilft Unternehmen, Kundendaten aus Anzeigen zentral zu verwalten:
- Vollständige Kontaktdaten und Interaktionshistorie
- Klare Kategorisierung: neue Leads, verkaufsbereite Kunden, zu reaktivierende Bestandskunden
- Durchgängige Nachverfolgung der Reise von der Anzeige bis zur Bestellung
- Genaue Messung des ROI jeder Kampagne
Fazit
Verkaufsanzeigen und Lead-Generierungsanzeigen sind nicht besser oder schlechter, sondern nur zu einem bestimmten Zeitpunkt richtig oder falsch. Ein korrektes Verständnis von Anfang an hilft Ihnen, Ihr Anzeigenbudget zu sparen und die Konversionsrate zu optimieren.
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