Banyak penjual menghadapi masalah yang sama: iklan berjalan, anggaran dihabiskan, klik masuk, tetapi pesanan tidak meningkat seperti yang diharapkan. Sekilas, semua orang mengira penyebabnya terletak pada konten iklan, penargetan yang tidak akurat, atau produk yang kurang menarik. Tetapi pada kenyataannya, ada kesalahan umum yang sering diabaikan banyak orang: pelanggan mengklik iklan, tetapi tempat yang mereka tuju tidak cukup baik untuk membuat mereka melakukan tindakan .

Ini adalah situasi umum bagi penjual yang menjalankan iklan Facebook, TikTok, atau Google, tetapi masih mendapatkan trafik ke marketplace, beranda, atau tempat umum lainnya. Masalahnya bukan karena tidak ada orang yang tertarik. Masalahnya adalah setelah mengklik, pelanggan tidak dipandu melalui alur yang cukup jelas untuk mencapai titik melakukan pembelian, meninggalkan informasi mereka, atau mengirim pesan untuk meminta saran.

Sederhananya, iklan dapat membantu Anda menarik minat orang. Tetapi landing page adalah tempat Anda mengubah minat tersebut menjadi konversi .

Apa kerugian yang dialami para penjual jika mereka tidak memiliki landing page sendiri?

1. Hilangnya kesinambungan antara iklan dan pengalaman setelah klik.

Pelanggan mengklik iklan karena tertarik oleh janji yang sangat spesifik. Bisa berupa penawaran, lini produk unggulan, paket hemat, atau manfaat jelas lainnya. Tetapi jika, setelah mengklik, mereka dibawa kembali ke halaman beranda dengan terlalu banyak menu, kategori, dan konten yang berbeda, alur emosional akan langsung terganggu.

Pengguna online umumnya kurang sabar. Mereka tidak ingin mencari sesuatu yang baru saja mereka lihat di iklan. Mereka ingin diarahkan ke hal yang tepat, untuk alasan yang tepat, dan ke langkah selanjutnya yang benar.

2. Hilangnya fokus pada pelanggan

Halaman beranda atau toko online sering kali memiliki banyak fungsi sekaligus. Mereka perlu memperkenalkan merek, menampilkan berbagai produk, dan mengarahkan ke berbagai bagian. Meskipun hal ini tidak sepenuhnya salah, namun tidak cocok sebagai tujuan untuk kampanye iklan tertentu.

Lalu lintas dari iklan membutuhkan tujuan yang lebih terfokus. Suatu tempat di mana pelanggan langsung memahami untuk siapa produk itu, masalah apa yang dipecahkan, mengapa mereka harus memilihnya, dan apa langkah selanjutnya. Jika tujuannya terlalu luas, pelanggan akan mudah teralihkan, mudah pergi, dan penjual akan kehilangan perhatian yang telah mereka bayarkan.

3. Kesempatan yang terlewatkan untuk menyampaikan cerita penjualan yang tepat.

Iklan yang bagus saja tidak cukup untuk mendapatkan klik pertama. Untuk membangun kepercayaan dan mendorong tindakan, penjual membutuhkan ruang untuk menceritakan kisah yang lebih lengkap. Landing page adalah tempat yang tepat untuk itu.

Di sini, Anda dapat memandu pelanggan melalui proses yang benar: masalah apa yang mereka hadapi, bagaimana produk tersebut membantu, mengapa produk tersebut dapat dipercaya, apa umpan baliknya, apa penawaran saat ini, dan bagaimana mengambil tindakan segera. Hanya mengarahkan pelanggan ke marketplace atau halaman beranda akan sangat menyulitkan untuk mengontrol perjalanan ini.

4. Kehilangan data saat mengoptimalkan iklan.

Ketika semua lalu lintas diarahkan ke satu lokasi yang sangat umum, sulit bagi penjual untuk menentukan masalah pastinya. Tidak jelas apakah pelanggan pergi karena judulnya kurang menarik, kontennya kurang persuasif, ajakan bertindaknya kurang jelas, atau halamannya terlalu berantakan. Hal ini membuat optimasi iklan menjadi subjektif.

Sebaliknya, memiliki halaman arahan (landing page) terpisah untuk setiap kampanye memungkinkan penjual untuk melihat dengan lebih jelas efektivitas setiap pesan, kelompok produk, formulir pendaftaran, atau tombol ajakan bertindak (call-to-action). Ini adalah fondasi penting untuk menjalankan kampanye iklan jangka panjang yang efektif, daripada hanya mengandalkan intuisi.

5. Merugi karena tidak mengoptimalkan titik kontak akhir.

Banyak penjual fokus pada pengoptimalan iklan mereka tetapi lupa bahwa iklan hanyalah langkah pertama. Titik kontak yang menentukan apakah pelanggan tetap tinggal atau pergi adalah halaman arahan (landing page). Jika halaman tersebut tidak cukup jelas, cukup persuasif, dan mudah dinavigasi, setiap klik akan menjadi jauh lebih mahal.

Terus terang saja, jika Anda tidak memiliki landing page yang sesuai, Anda bukan hanya kehilangan halaman penjualan. Anda juga mengurangi efektivitas seluruh anggaran iklan Anda.

Mengapa mengarahkan trafik ke situs atau beranda e-commerce seringkali tidak efektif?

Karena pengiklan tidak terlibat dalam perilaku "penemuan", melainkan "minat yang ditargetkan". Mereka baru saja melihat konten yang cukup menarik untuk diklik. Pada titik ini, yang mereka butuhkan adalah persuasi berkelanjutan, bukan dilemparkan ke ruang yang terlalu luas di mana mereka harus menyaring informasi sendiri.

Sebagai contoh, jika sebuah iklan berbicara tentang rangkaian perawatan kulit untuk kulit berminyak, pelanggan berharap untuk melihat rangkaian produk tersebut segera setelah mengklik iklan, dengan gambar yang jelas, manfaat spesifik, umpan balik pelanggan nyata, dan tombol beli atau pesan yang jelas. Tetapi jika mereka diarahkan ke halaman beranda yang dipenuhi dengan berbagai produk, spanduk, dan menu, kemungkinan besar mereka akan pergi sebelum memahami nilai sebenarnya.

Itulah mengapa landing page bukan hanya sesuatu yang bisa Anda miliki. Bagi penjual yang menjalankan iklan serius, landing page praktis sangat penting untuk meningkatkan rasio konversi.

Apa saja yang harus ada dalam landing page yang baik untuk seorang penjual?

Landing page yang efektif tidak harus terlalu rumit. Namun, landing page tersebut perlu memiliki komponen-komponen penting berikut:

Judul harus jelas dan relevan dengan iklan. Pelanggan harus segera mengenali produk tersebut sebagai produk yang baru saja mereka klik.

Pendahuluan harus secara jelas menyatakan apa produk itu, untuk siapa produk itu, dan apa manfaat utamanya. Pelanggan tidak boleh dibiarkan menebak-nebak.

Gambar atau ilustrasi produk harus cukup jelas. Gambar adalah alat yang sangat ampuh untuk membangun kepercayaan.

Manfaat spesifik, bukan deskripsi umum. Pelanggan tidak membeli karena fitur, mereka membeli karena hasil.

Bukti yang dapat diandalkan. Ini dapat mencakup umpan balik pelanggan, foto nyata, studi kasus kecil, kebijakan yang jelas, atau faktor lain yang meyakinkan pelanggan.

Ajakan bertindak (call to action/CTA) harus jelas. Jika Anda ingin pelanggan membeli segera, mengisi formulir, atau mengirim pesan untuk meminta saran, Anda perlu sangat jelas dan menempatkannya di tempat yang tepat.

Formulir atau titik pengumpulan prospek harus ringkas. Jangan membuat pelanggan melakukan terlalu banyak langkah.

Singkatnya, landing page adalah halaman yang dibuat untuk mencapai tujuan konversi tertentu , bukan untuk menampilkan semua yang Anda tawarkan.

Bagaimana GTG CRM membantu penjual membuat landing page?

Banyak penjual memahami bahwa mereka membutuhkan landing page tetapi ragu untuk mengimplementasikannya karena mereka berpikir itu akan memakan waktu, membutuhkan jasa desainer, penulisan konten, pemasangan formulir, terhubung melalui obrolan, dan melakukan banyak revisi. Inilah juga mengapa banyak yang terus menjalankan iklan dengan cara lama, meskipun mereka tahu itu tidak dioptimalkan.

GTG CRM membuat proses ini lebih efisien dan praktis untuk bisnis online.

Buat halaman arahan dengan metode seret dan lepas: buat halaman individual untuk setiap kampanye dengan cepat.

AI membantu dalam menulis konten yang dioptimalkan untuk SEO: menghemat waktu pada judul, deskripsi, dan isi utama konten di halaman.

Mengintegrasikan formulir dan obrolan langsung membantu mengubah kunjungan situs web menjadi informasi pelanggan atau percakapan nyata.

Yang penting adalah penjual tidak perlu lagi menjalankan iklan dengan gaya "mendatangkan trafik dan menunggu keberuntungan". Dengan halaman arahan (landing page) khusus, setiap kampanye akan memiliki tujuan yang lebih jelas, lebih mudah diukur, dan lebih mudah dioptimalkan.

Menyimpulkan

Jika Anda menjalankan iklan tetapi tidak memiliki halaman arahan (landing page) sendiri, Anda tidak hanya kehilangan konversi. Anda juga kehilangan fokus pelanggan, data untuk optimasi, dan nilai sebenarnya dari anggaran iklan Anda.

Iklan membantu menarik minat orang ke toko Anda. Tetapi halaman arahan (landing page) lah yang membuat mereka tetap terlibat, meyakinkan mereka, dan mengarahkan mereka ke tindakan akhir.

Dengan GTG CRM, penjual dapat memulai lebih cepat dengan membuat halaman arahan individual untuk setiap kampanye, menggabungkan pembuatan konten berbasis AI, formulir, dan obrolan langsung untuk menghindari kehilangan pelanggan yang benar-benar tertarik.

Jika Anda sudah membayar untuk sebuah klik, investasikan lebih banyak untuk meningkatkan peluang klik tersebut berubah menjadi pesanan.