온라인 비즈니스를 시작할 때 많은 기업들이 결국 이런 질문에 직면하게 됩니다. "광고 대행사에 맡겨야 할까, 아니면 직접 해야 할까?" 대행사는 전문성과 경험, 체계적인 프로세스를 갖추고 있다는 장점이 있는 반면, 직접 하는 것은 통제력, 비용 절감, 그리고 간편한 관리를 제공한다는 장점이 있습니다.

실제로 단 하나의 최적 선택지는 없습니다. 각 접근 방식에는 장단점이 있으며, 사업의 특정 단계에 적용될 때 비로소 진정으로 적합한 방식이 있습니다.

에이전시에 일을 맡긴다고 해서 일이 "끝난" 것은 아닙니다.

대행사를 고용하는 가장 큰 장점은 기업이 광고 플랫폼과 실행 기법에 정통한 경험 많은 팀을 활용할 수 있다는 점입니다. 이미 체계적인 프로세스를 갖춘 기업의 경우, 대행사를 통해 광고 캠페인을 더 빠르게 확장하고 내부 업무 부담을 줄일 수 있습니다.

하지만 대행사를 고용할 때 가장 큰 단점은 기업이 광고와 데이터에 대한 충분한 이해가 부족할 경우 통제력을 쉽게 잃을 수 있다는 점입니다. 대행사는 할당된 범위 내에서 광고를 실행하고 최적화하는 책임만 있으며, 제품이나 고객에 대한 이해, 주문 처리, 고객 서비스, 현금 흐름 관리와 같은 운영 문제를 기업이 대신할 수는 없습니다.

기반 시스템이 준비되지 않은 상태에서 대행사를 고용하면 광고 보고서는 좋아 보이지만 실제 사업 실적은 개선되지 않는 상황이 발생하기 쉽습니다.

언제 자체 광고를 운영하는 것이 적절한 선택일까요?

직접 광고를 운영하는 가장 큰 장점은 시장을 선제적으로 파악하고 주도적으로 대응할 수 있다는 점입니다. 초기 단계에서 광고 캠페인을 직접 실행함으로써 고객 반응, 효과적인 메시지, 개선이 필요한 부분 등을 파악할 수 있습니다.

과거에는 직접 광고를 운영하려면 상당한 기술력과 경험이 필요했습니다. 하지만 이제는 다양한 지원 도구 덕분에 훨씬 더 접근하기 쉬워졌습니다. 중앙 집중식 관리 플랫폼은 초보자들이 파편화된 데이터를 처리하는 번거로움을 줄이고, 기술적 장벽을 낮추어 고객 이해와 콘텐츠 최적화에 집중할 수 있도록 도와줍니다.

대행사를 고용하는 것이 적절한 선택인 경우는 언제일까요?

기업이 안정적인 제품, 명확한 판매 프로세스, 그리고 충분한 예산을 확보했을 때 광고 대행사를 고용하는 것이 가장 유리합니다. 이 시점에서 대행사는 대규모 광고 실행을 지원하고, 캠페인 구조를 최적화하며, 기업의 성장을 가속화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

대행사를 너무 일찍 고용할 경우의 위험성.

대행사를 너무 일찍 고용할 경우 가장 큰 위험은 효과를 모니터링하고 평가할 기반이 부족하다는 점입니다. 기업이 고객, 제품, 판매 프로세스를 충분히 이해하지 못하면 대행사는 제한된 정보에 기반하여 판단을 내릴 수밖에 없습니다.

시스템 없이 직접 광고를 운영할 경우의 위험성.

반대로, 데이터 관리 시스템 없이 직접 광고를 운영하는 것 또한 많은 위험을 수반합니다. 초보자들은 흔히 클릭 수나 주문 건수와 같은 표면적인 지표만 보고 광고와 실제 비용, 수익, 이윤을 연결짓지 않습니다.

그렇다면 전문가를 고용해야 할까요, 아니면 직접 해야 할까요? 해답은 사업 단계에 있습니다.

초기 단계에서는 비용 관리와 시장 이해가 중요하기 때문에 적절한 도구를 활용하여 자체적으로 광고를 운영하는 것이 현명한 선택일 수 있습니다. 하지만 기업이 명확한 데이터, 프로세스, 목표를 확보한 후에는 대행사를 고용하는 것이 더 빠른 성장과 시간 절약에 도움이 됩니다.

GTG CRM - 초보자를 위한 AI 기반 광고 플랫폼.

온라인 비즈니스를 처음 시작하는 사람들에게 광고 운영은 두 가지 주요 이유로 인해 종종 "어렵게" 느껴집니다. 첫째, 광고를 올바르게 설정하는 방법을 모르기 때문이고, 둘째, 결과를 효과적으로 분석하여 최적화하는 방법을 모르기 때문입니다. GTG CRM은 페이스북과 구글 광고를 명확하고 사용하기 쉬운 프로세스로 통합하고, 초보자들이 가장 어려워하는 부분에 AI 지원을 제공함으로써 이러한 문제를 해결합니다.

GTG CRM은 Google Ads를 통해 초보자들이 더 빠르게 시작할 수 있도록 지원합니다.

첫째, 탄탄한 기반 위에 키워드를 선정하는 데 도움이 됩니다. GTG CRM은 경쟁업체가 Google Ads에서 사용하는 키워드를 기반으로 키워드를 제안합니다. 이를 통해 신규 진입자는 처음부터 "시장 지도"를 얻을 수 있습니다.

둘째로, GTG CRM은 광고 콘텐츠를 빠르고 정확한 형식으로 제작할 수 있도록 지원합니다. 사용하기 쉬운 구조로 광고 콘텐츠 제작을 지원하여, 신속하게 초안을 작성하고 바로 광고를 시작할 수 있습니다.

셋째, "비즈니스" 관점에서 성과를 효과적으로 추적하는 데 도움이 됩니다. 광고 데이터가 단일 플랫폼에서 관리되면 비교 및 ​​의사 결정이 더 쉬워집니다.

참고: GTG CRM이 AI를 활용하여 고객이 Google Ads 캠페인을 운영하는 데 어떻게 도움을 주는지 알아보세요.

GTG CRM은 페이스북 광고를 통해 신규 사업자가 위험을 줄일 수 있도록 지원합니다.

첫째, 더 빠른 광고 콘텐츠 제작과 다양한 콘텐츠 변형을 지원합니다. GTG CRM을 사용하면 다양한 방식으로 광고 콘텐츠를 제작하고 테스트할 수 있습니다.

둘째로, 명확한 프로세스를 통해 광고를 실행하는 데 도움이 됩니다. 미리 설계된 단계별 광고 캠페인 프로세스를 통해 누락될 위험을 줄일 수 있습니다.

셋째, 고객 데이터와 관련하여 광고 효과를 파악하는 데 도움이 됩니다. 데이터가 중앙 집중화되면 광고를 통해 정확히 어떤 결과를 얻고 있는지 알 수 있습니다.

참고: GTG CRM이 AI를 활용하여 고객의 페이스북 광고 운영을 지원하는 방법

GTG CRM을 사용하여 광고를 관리할 때의 이점.

• 능동적이고 비용 효율적입니다 . 대행사에 전적으로 의존하지 않고 AI 지원을 통해 직접 광고를 운영하세요.
• 시장과 고객을 이해하기 : 데이터를 직접 활용하면 고객 행동을 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 다중 채널 통합 : 페이스북 광고와 구글 광고를 동일한 플랫폼에서 관리하세요.
• 정확한 성과 측정 : 광고 데이터를 실제 수익, 비용 및 이익과 연결합니다.
• 손쉬운 전환 : 대행사를 고용해야 할 때, 이미 확보된 데이터와 전문 지식을 활용하여 프로세스를 더욱 효과적으로 관리할 수 있습니다.

끝내다

대행사를 고용할지 직접 광고를 운영할지는 옳고 그른 선택이 아니라, 각 단계에 맞는 적절한 결정입니다. 오늘날에는 다양한 지원 도구 덕분에 직접 광고를 운영하는 것이 예전보다 훨씬 쉽고 능동적으로 이루어질 수 있습니다.

명확한 데이터 기반과 프로세스가 구축되면, 사내에서 직접 수행하든 외부에 위탁하든 광고는 비용 부담이 아닌 진정한 성장 도구가 됩니다.